Трудовой договор с продавцами продуктового магазина

Ошибки в трудовом договоре с продавцом

Итак, в магазине — продавцы, у продавцов трудовой договор с магазином. Вроде бы всё в порядке. Оказывается, риск всё равно есть: ошибешься, и трудовая инспекция закроет магазин на три месяца. Чтобы такого не случилось с вами, мы попросили Анну Моргун рассказать о частых ошибках в трудовом договоре.

Санкции за ошибки в договоре

За договорами с сотрудниками следит трудовая инспекция, или, сокращенно ГИТ. Если на договор пожаловался продавец или инспектор заметил ошибки во время проверок, магазин ждут санкции.

Штрафы за нарушение трудового законодательства:

  • для директора — от 10 000 до 20 000 рублей или дисквалификация;
  • ИП — от 5000 до 40 000 рублей;
  • компании — от 50 000 до 200 000 рублей.

Разбирательства с инспекцией. Продавец вправе пожаловаться на магазин на что угодно: задержали зарплату, не отпустили в отпуск, требуют работать сверх обязанностей по договору. Всё это — повод для проверки магазина как работодателя.

Проблемы с увольнением. Трудовой договор помогает объяснить сотруднику условия и обязанности. Условия могут быть любыми: работа начинается в 8:00, перерыв на обед в 12:00, среди обязанностей — забота о цветах.

Если в договоре неправильно описаны условия, есть риск, что директор магазина не сможет уволить продавца.

В магазине одежды «Люкс-бутик» два продавца. По договору начало рабочего дня в 9:00.

Один из продавцов не успевал раскладывать одежду до открытия магазина, поэтому директор попросил приходить на полчаса раньше. Продавец на словах согласился, а сам приходил к девяти.

Даже если продавец устно согласился, согласие ничего не значит. Если директор попробует его уволить за опоздание, то не выйдет. Официально начало рабочего дня в девять, — значит, можно приходить в девять.

Увольнение — большая тема, и мы о ней еще поговорим. Самое важное в увольнении — причина, которую сотрудник не оспорит в суде, а для причины как раз нужны доказательства. Договор без ошибок помогает собрать доказательства для увольнения.

В статье рассказываю о частых ошибках из трудового договора, они же встречаются в должностных инструкциях. К должностной инструкции в Трудовом кодексе нет жестких требований, но если ссылаетесь на нее в трудовом договоре, здорово убедиться, что она без ошибок.

Обязанности общими словами

В любом трудовом договоре есть обязанности сотрудника. Обязанности — задачи, которые продавец должен выполнять в рабочее время.

Проблема в описании обязанностей. Чаще всего в договорах — общие формулировки, что-то вроде: «Продавец обязан добросовестно исполнять трудовую функцию». Вместо «продавца» можно поставить «водитель», «швея» или «бухгалтер», и фраза ко всем подойдет, а так не должно быть.

Директор «Люкс-бутика» прописал в договоре продавца: «Сотрудник обязан добросовестно исполнять трудовую функцию».

Для директора фраза означает, что продавец отвечает на вопросы клиентов, помогает подобрать одежду по цветотипу и предлагает аксессуары. Для продавца Елены «добросовестно» — это быстро принимать деньги за покупку, чтобы не создавать очередь, и не забывать выдавать чек.

В договоре нет требования помогать клиентам, поэтому директор не сможет уволить Елену только потому, что она не подсказывает клиентам, что выбрать, а читает фейсбук с телефона.

Чтобы избежать недопонимания с продавцом, советую описывать обязанности с конкретикой. В Трудовом кодексе запрета на такое нет.

Обязанности общими формулировками
Обязанности конкретными формулировками

Добросовестно исполнять трудовую функцию, возложенную на сотрудника трудовым договором

Отвечать на вопросы покупателей о выборе одежды

Предлагать покупателям свою помощь при выборе

Находиться в зале во время рабочего дня

Не использовать личный сотовый и планшет во время рабочего дня. Исключение — обеденное время

Отчитываться о проделанной работе и вести документацию

Сдавать письменные отчеты за прошлую неделю по понедельникам. В отчете — сумма продаж за неделю и распределение продаж по категориям. Формат — в приложении №1

Вот так обязанности продавца могут выглядеть в договоре:

Бывает, что в трудовом договоре обязанности описываются в нескольких пунктах, а подробности — в должностной инструкции. В Трудовом кодексе нет запрета на ссылку на инструкцию, поэтому ссылайтесь, если так удобнее. Главное, чтобы в одном из документов обязанности продавцов были с конкретикой.

Не все обязанности описаны в договоре

В обязанности продавца может входить разное: продавать, вести страничку магазина на Фейсбуке, одевать манекены в одежду из новой коллекции. Если обязанности есть в договоре и продавец его подписал, магазин вправе требовать эти обязанности.

Может быть такое: в трудовом договоре основные обязанности — всё, что связано с продажами. Допустим, ответы на вопросы покупателей или помощь с выбором пальто. А остальные обязанности — на словах.

Продавцы «Люкс-бутика» сами вели страницу магазина в фейсбуке: фотографировали и выкладывали платья, делали селфи с клиентами и писали посты. Продавцам такое нравилось, поэтому не возражали из-за дополнительной обязанности.

В магазин пришла новый продавец Елена. Она отказалась вести страницу: мол, с фейсбуком не дружит и ничего выкладывать не будет.

В трудовом договоре продавца нет обязанности вести соцсети, поэтому формально директор не вправе требовать от Елены заниматься СММ.

Если появились новые обязанности, есть два варианта: добавить обязанности в трудовой договор и подписать его или сделать допсоглашение к договору.

C допсоглашениями есть ограничение. Если написать, что продавец выполняет обязанности другого специалиста: юриста, бухгалтера или грузчика, это уже будет совмещением должностей, и за совмещение придется доплачивать, но это тема другой статьи.

Можно подписывать сколько угодно допсоглашений в год, это законно. Поэтому мой совет: появились новые задачи и директор договорился о них с сотрудником — подписывайте допсоглашение. Это быстрее, чем спорить с продавцом из-за обязанностей.

Нет графика работы или ошибки в часах

Одна из частых ошибок в трудовом договоре — отсутствие графика работы или ошибки в графике.

Нет графика. Я не знаю, почему график не всегда есть в договоре, но, как поняла из разговоров с магазинами, причина — в гибком графике. Сначала продавец работает два дня через два, а потом меняет смены и выходит два через три. Непонятно, как фиксировать.

Если график часто меняется, советую в трудовом договоре оставить фразу: «Продавец работает по графику, который описывает Приложение №1», а в приложении давать сам график. Смены продавца меняются — вы меняете описание, и в этом случае не нужно трогать трудовой договор.

Неважно, где описываете график — в договоре или приложении, на документах должны быть подписи: ваша и продавца.

Ошибки в графике. В Трудовом кодексе есть требования к графику работы, они действуют и для продавцов:

  • не больше 40 рабочих часов в неделю — 91-я статья Трудового кодекса;
  • перерыв на обед — от 30 минут до 2 часов. Сколько времени будет длиться перерыв, решает директор магазина — 108-я статья Трудового кодекса;
  • раз в неделю — непрерывный отдых на 42 часа — 110-я статья Трудового кодекса. Непрерывный отдых — формулировка из закона. Это значит, что продавец уходит отдыхать на 42 часа и в это время не появляется на работе. Можно так: смена заканчивается в 14:00 в среду, а следующая начинается в пятницу в 08:00.

Чтобы было проще составить график, вот пример:

Как платить за работу в праздники — статья в «Деле»

За работу в праздники и выходные полагается двойная оплата. Бухгалтер вышел в воскресенье, он получает за день не три тысячи рублей, а шесть. Это примерный расчет, но принцип такой же. В правиле есть исключения.

Продавцы не получают двойную оплату за работу по субботам и воскресеньям. Смена по графику приходится на субботу, и магазин работает, у продавца — обычный рабочий день. Если планируете график и видите, что работа попадает на выходные, здорово предупредить продавца о стандартной оплате. Вдруг он не знает.

Запланированная переработка

По закону рабочая неделя длится 40 часов. Всё, что больше сорока часов, считается переработкой и оплачивается по двойному тарифу.

Час работы продавца Елены стоит 200 рублей.

Елена отработала положенные 40 часов в неделю — получает 40 * 200 = 8 000 рублей.

Если на этой неделе Елена работала 45 часов, она получает 8000 рублей за 40 часов нормы и 2000 рублей — оплата в двойном размере за 5 часов переработки.

Есть магазины, которые требуют больше рабочих часов, при этом не готовы за них платить. Часто встречаю: пять смен в неделю по 12 часов — это 60 часов. Кажется, если написать в трудовом договоре, что рабочая неделя — шестьдесят часов, доплачивать за переработку не придется. Это не так.

На сверхурочную работу можно вызывать при внезапных обстоятельствах: сменщица заболела или поставщик задержал доставку, поэтому магазин не успел провести учет. При этом сверхурочная работа должна укладываться в лимит: не больше 4 сверхурочных часов за два дня подряд и не более 120 часов в год.

Если нельзя сократить часы в смене и продавец готов к работе, есть способ не нарушать закон. Для этого есть правило «учетного периода». По трудовому кодексу рабочие часы можно считать не за неделю, а за месяц или даже год. Это и есть учетный период.

Правила учетного периода — тема отдельной статьи, пока вот самое главное. Допустим, магазин определяет учетный период — месяц. Теперь для него не действует лимит на 40 рабочих часов в неделю. Вместо этого магазин может взять часы всех недель в месяце, сложить и перераспределить внутри месяца как удобно.

В реальной жизни с расчетами всё сложнее, показываю принцип:

Директор «Люкс-бутика» хочет, чтобы в первую неделю месяца продавцы работали по 70 часов, при этом лимит за неделю — 40.

Чтобы избежать переработки, директор использует принцип учетного времени, и в качестве учетного времени взял месяц.

В октябре 184 рабочих часа. Это значит, что неважно, сколько часов продавцы отработают в какую-то неделю, важно, чтобы за месяц набежало не больше 184 часов. Выходит, продавцы могут отработать в первую неделю месяца 70 часов.

В трудовом договоре условие об учетном периоде может звучать так:

Правило учетного времени вправе использовать любая компания: магазин, аптека или пиццерия. В Трудовом кодексе ограничений нет.

Премия есть, а положения и приказа нет

Если в трудовом договоре с продавцом есть пункт о премиях, у магазина должен быть документ, где об этом говорится. Такие документы называются «внутренними локально-нормативными актами». Обычно это положение о премии.

В положении — как считается премия, за что выплачивается и когда. Допустим, в «Люкс-бутике» премия зависит от выполнения плана продаж. Продавец выполнил план на 100% — премия 10 000 рублей, на 80% — 8000 рублей, на 70% — 7000 рублей. В положении о премиях директор указывает эти условия.

Читайте также  Срочный договор окончается приходится на отпуск

Чтобы бухгалтерия выдала премию сотруднику, понадобится еще один документ — приказ. На каждого сотрудника директор готовит приказ о премии:

Еще статьи о сотрудниках:

Бесплатный зарплатный проект в Модульбанке

Зарплата на любые карты в 1 клик и без комиссии

Короче

Частые ошибки в трудовом договоре

Обязанности общими словами

Обязанности не прописаны в договоре

Нет графика работы или ошибки в часах

Премия есть, а положения и приказа — нет

Какие документы проверить

Допсоглашение на новые обязанности

Прложение и приказ о премии

200 000 ₽

возможный штраф за ошибку в трудовом договоре

Трудовой договор с продавцом

Скачать бланк в формате doc:
trudovoy_dogovor_s_prodavcom.doc [67 Kb] (cкачиваний: 17702)

Скачать бланк в формате pdf:
trudovoy_dogovor_s_prodavcom.pdf [111,95 Kb] (cкачиваний: 3764)

ТРУДОВОЙ ДОГОВОР

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Работник принимается на работу на должность Продавца в .

1.2. Настоящий Договор является Договором: по основному месту работы.

2. СРОК ДОГОВОРА

2.1. Настоящий Договор заключен на неопределенный срок.

2.2. Работник обязуется приступить к исполнению обязанностей, предусмотренных в п.3.2. параграфа 3 настоящего Договора « » 2021 года.

2.3. Настоящим Договором устанавливается испытательный срок месяцев.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

3.1. Работник имеет право на:

3.1.1. предоставление ему работы, обусловленной трудовым Договором;

3.1.2. рабочее место, соответствующее условиям, предусмотренным Государственными стандартами организации и безопасности труда и коллективным Договором;

3.1.3. полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

3.1.4. защиту персональных данных;

3.1.5. продолжительность рабочего времени в соответствии с действующим законодательством;

3.1.6. время отдыха;

3.1.7. оплату и нормирование труда;

3.1.8. получение заработной платы и иных сумм, причитающихся Работнику в установленные сроки (в случае задержки выплаты заработной платы на срок более 15 дней – на приостановку работы на весь период до выплаты задержанной суммы с извещением Работодателя в письменной форме, кроме случаев, предусмотренных ст.142 ТК РФ);

3.1.9. гарантии и компенсации;

3.1.10. профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации;

3.1.11. охрану труда;

3.1.12. объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов;

3.1.13. участие в управлении организацией в предусмотренных ТК РФ, иными федеральными законами и коллективным Договором формах;

3.1.14. ведение коллективных переговоров и заключение коллективных Договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного Договора;

3.1.15. защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми, не запрещенными законом способами;

3.1.16. разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном ТК РФ, иными федеральными законами;

3.1.17. возмещение вреда, причиненного Работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей и компенсацию морального вреда в порядке, установленном ТК РФ, иными федеральными законами;

3.1.18. обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами;

3.1.19. льготы, компенсации, материальная помощь и дополнительные гарантии, установленные коллективным Договором и системой оплаты труда действующими на предприятии;

3.1.20. внесение предложений администрации предприятия по улучшению работы, относящееся к обязанностям Продавца и всего предприятия в целом;

3.2. Работник принимает на себя исполнение следующих обязанностей:

3.2.1. обеспечивает бесперебойную работу товарной секции, находится в течение всего рабочего времени на своем рабочем месте и может покидать свое рабочее место только в случае замены его другим Продавцом с согласия Заведующего секцией (заместителя Заведующего секцией);

3.2.2. осуществляет предупредительное и вежливое обслуживание покупателей, создает для них необходимые условия для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контролирует отсутствие нарушения правил торговли, принимает меры по обеспечению отсутствия очередей;

3.2.3. производит полную предпродажную подготовку товаров (проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида, прочее);

3.2.4. сообщает своему непосредственному руководителю, а в необходимых случаях и администрации предприятия о случаях обнаружения товаров, несоответствующих требованиям предпродажной подготовки;

3.2.5. размещает и выкладывает товары по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы;

3.2.6. осуществляет предложение и показ товаров покупателям; оказывает покупателям помощь в выборе товаров, консультирует покупателей по вопросам назначения, свойств, качеств товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров, производит подсчет стоимости покупки, выдачу чека, оформление паспорта (иного документа) на товар, имеющий гарантийный срок; производит упаковку покупки, выдачу или передачу покупки на контроль, производит обмен товаров;

3.2.7. контролирует наличие товаров в торговой секции, проверяет качество, сроки годности товаров, проверяет наличие и соответствие маркировок, ценников на товарах;

3.2.8. осуществляет контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей;

3.2.9. принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;

3.2.10. информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимает меры по их ликвидации;

3.2.11. поддерживает на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании покупателей. Продавец должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при выборе и осмотре товаров покупателями. При вручении покупки покупателю следует поблагодарить его.

3.2.12. обеспечивает чистоту и порядок на рабочем месте, в товарной секции, а также в торговом зале в целом;

3.2.13. соблюдает трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны;

3.2.14. исполняет распоряжения и приказы непосредственного руководства и администрации предприятия;

3.2.15. находится на рабочем месте в форменной одежде, должен иметь опрятный внешний вид;

3.2.16. заключает договор о полной материальной ответственности по первому требованию Работодателя в соответствии с действующим законодательством.

3.3. Работник должен знать:

3.3.1. основные нормативные акты, правила и положения, регламентирующие отношения продавца и покупателя;

3.3.2. Формы, порядок и методы торговой и кассовой отчетности;

3.3.3. стандарты, технические условия и особенности продаваемой продукции;

3.3.4. отпускные розничные цены, ассортимент продаваемого товара;

3.3.5. условия хранения и транспортировки реализуемой Фирмой продукции;

3.3.6. действующие формы учета и отчетности;

3.3.7. этику делового общения;

3.3.8 психологию и принципы продаж;

3.3.9. структуру отдела розничных продаж;

3.3.10. документы, распоряжения и положения, регулирующие внутрифирменные отношения;

3.3.11. правила внутреннего трудового распорядка;

3.3.12. уметь использовать в работе контрольно-кассовую машину;

3.3.13. владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе уметь пользоваться компьютерными программами учета товаров.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РАБОТОДАТЕЛЯ

4.1. Работодатель имеет право:

4.1.1. вести коллективные переговоры и заключать коллективные Договоры;

4.1.2. поощрять Работника за добросовестный эффективный труд;

4.1.3. требовать от Работника исполнения им трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу Работодателя и других работников, соблюдения правил внутреннего трудового распорядка организации;

4.1.4. привлекать Работника к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном ТК РФ, иными федеральными законами;

4.1.5. принимать локальные нормативные акты;

4.2. Работодатель обязан:

4.2.1. соблюдать законы и иные нормативные правовые акты, локальные нормативные акты, условия коллективного Договора, соглашений и трудового Договора;

4.2.2. обеспечивать безопасность труда и условия, отвечающие требованиям охраны и гигиены труда;

4.2.3. обеспечивать Работника оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения им трудовых обязанностей;

4.2.4. выплачивать в полном размере причитающуюся Работнику заработную плату в сроки, установленные ТК РФ, коллективным Договором, правилами внутреннего трудового распорядка организации, настоящим Договором;

4.2.5. осуществлять обязательное социальное страхование Работника в порядке, установленном федеральными законами;

4.2.6. возмещать вред, причиненный Работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, а также компенсировать моральный вред в порядке, установленном ТК РФ, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами.

5. ГАРАНТИИ И КОМПЕНСАЦИИ

5.1. На Работника полностью распространяются льготы и гарантии, установленные законодательством, локальными нормативными актами.

5.2. Ущерб, причиненный Работнику увечьем либо иным повреждением здоровья, связанным с исполнением им своих трудовых обязанностей, подлежит возмещению в соответствии с трудовым законодательством РФ.

6. РЕЖИМ ТРУДА И ОТДЫХА

6.1. Работник обязан исполнять трудовые обязанности, предусмотренные в п.3.2 параграфа 3 настоящего Договора в течение времени, установленного в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, а также в иные периоды времени, которые в соответствии с иными нормативными правовыми актами относятся к рабочему времени.

6.2. Работнику устанавливается 40-часовая рабочая неделя с нормированным рабочим днем.

6.3. Работодатель обязан предоставлять Работнику время для отдыха в соответствии с действующим законодательством, а именно:

  • перерывы в течение рабочего дня (смены);
  • ежедневный (междусменный) отпуск;
  • выходные дни;
  • нерабочие праздничные дни;

6.4. Работодатель обязан предоставлять Работнику ежегодные оплачиваемые отпуска продолжительностью:

  • основной отпуск календарных дней (не менее 28 дней);
  • дополнительный отпуск дней.

7. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТРУДА

7.1. Работодатель обязан производить оплату труда Работника в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами, коллективными Договорами, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовым Договором.

7.2. Настоящим Договором устанавливается следующий размер заработной платы: .

7.3. Выплата заработной платы производится в валюте Российской Федерации (в рублях).

7.4. Работодатель обязан производить выплату заработной платы непосредственно работнику в следующие сроки .

7.5. Работодатель обязан выплачивать заработную плату Работнику: .

8. ВИДЫ И УСЛОВИЯ СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ

8.1. Работодатель обязан осуществлять социальное страхование Работника, предусмотренное действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Виды и условия социального страхования, непосредственно связанные с трудовой деятельностью: .

8.3. Настоящим Договором устанавливается обязанность Работодателя осуществлять также следующие виды дополнительного страхования Работника: .

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Продавец несет ответственность за:

9.1.1. невыполнение, ненадлежащее исполнение функциональных обязанностей;

9.1.2. недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения;

9.1.3. невыполнение приказов, распоряжений непосредственного руководства и администрации предприятия;

9.1.4. нарушение правил трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии;

9.1.5. разглашение коммерческой тайны;

9.1.6. утрату, порчу и недостачу товаров и иных материальных ценностей в соответствии с действующим законодательством.

9.2. Сторона трудового Договора, причинившая ущерб другой стороне, возмещает этот ущерб в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Настоящим Договором устанавливается следующая ответственность Работодателя за ущерб, причиненный Работнику .

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

10.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания Работником и Работодателем и действует до момента его прекращения по основаниям, установленным законодательством Российской Федерации.

10.2. Датой подписания настоящего Договора является дата, указанная в начале Договора.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Споры, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются в порядке, установленном трудовым законодательством Российской Федерации.

11.2. Настоящий Договор составлен в 2 экземплярах и включает в себя .

11.3. Каждой из сторон настоящего Договора принадлежит по одному экземпляру Договора.

11.4. Условия настоящего Договора могут быть изменены по взаимному соглашению сторон. Любые изменения условий настоящего Договора оформляются в виде подписанного сторонами дополнительного соглашения, являющегося неотъемлемой частью настоящего Договора.

Читайте также  Образец допника к трудовому договору в 2018 году

Должностная инструкция продавца продовольственных товаров

Должностная инструкция продавца продовольственных товаров составляется для раскрытия пунктов трудового договора. Она применяется как локальный правовой акт или как приложение к трудовому договору и используется для формализации взаимоотношений работника и работодателя. Инструкция — юридически значимый документ, она требует от работодателя тщательного отношения к её форме, содержанию и оформлению.

Образец должностной инструкции продавца продовольственных товаров

1. Общий раздел

  1. Продавец продовольственных товаров нанимается на свою работу и освобождается неё директором магазина.
  2. Продавец продовольственных товаров в выполнении своей работы подчиняется директору магазина.
  3. Лицо, претендующее на эту должность, должно соответствовать следующим требованиям:
    • среднее или торговое профессиональное образование;
    • опыт в сфере продаж товаров от 0,5 года;
    • медицинская книжка с заметками о прохождении положенных анализов.
  4. На срок отсутствия продавца продовольственных товаров его подменяет другой продавец, определенный директором магазина.
  5. Продавец продовольственных товаров обязан обладать компетенцией в:
    • принципах законодательства и нормах, регулирующих торговую деятельность;
    • нормах обслуживания покупателей;
    • приёмах взаимодействия с клиентами по вопросам разрешения потенциальных конфликтных ситуаций;
    • принципах выкладки продовольственных товаров и их оформления;
    • основных позициях товарного ассортимента;
    • правилах хранения продовольственных товаров и бережного обращения с ними;
    • правилах приемки товаров;
    • нормах работы с соответствующей документацией по товарам и продажам;
    • принципах проверки качества и сроках хранения продовольственных товаров;
    • правилах эксплуатации контрольно-кассовой техники;
    • правилах работы с торговым оборудованием;
    • основах взаимодействия с торговыми представителями;
    • нормах пожарной безопасности.
  6. Продавец продовольственных товаров в своей работе опирается на:
    • законы и отраслевые нормы;
    • документацию магазина;
    • содержимое данного документа.

2. Функции

На продавца продовольственных товаров возлагаются следующие обязанности:

  1. Реализация продовольственных товаров, представленных в магазине.
  2. Взвешивание, нарезка и упаковка реализуемых продовольственных товаров.
  3. Оказание содействия клиентам в процессе покупки, в том числе их консультирование по вопросам вкусовых особенностей, калорийности и другим параметрам реализуемых товаров.
  4. Информирование клиентов по проводимым в магазине маркетинговым мероприятиям.
  5. Разрешение спорных ситуаций с клиентами магазина.
  6. Ведение соответствующей торговой документации.
  7. Мониторинг расположения и оформления продовольственных товаров.
  8. Информирование директора магазина по проблемным вопросам в своей сфере ответственности.
  9. Мониторинг ситуации с запасами соответствующих товаров.
  10. Отслеживание востребованности покупателями продаваемых продуктов.
  11. Взаимодействие с торговыми представителями по поводу соответствующего магазинного ассортимента.
  12. Предпродажная подготовка продовольственных товаров и их выкладка.
  13. Взаимодействие с инкассаторами по сдаче наличных сумм.
  14. Контроль за состоянием наличности в кассе.
  15. Наблюдение за состоянием продаваемых товаров.

3. Ответственность

Продавец продовольственных товаров может нести следующую ответственность:

  1. За нарушения действующих законов и норм, — в соответствии со статьями законодательства.
  2. За неисполнение своих должностных функций или их ненадлежащее выполнение, — в соответствии со статьями трудового законодательства.
  3. За материальный ущерб, который был причинен магазину, — в соответствии с правилами компании, но в пределах, определенных соответствующим законодательством.

4. Права

Продавец продовольственных товаров имеет права:

  1. Получать от сотрудников магазина информацию, которая нужна для выполнения своих рабочих функций.
  2. Информировать директора магазина как по возможным мерам улучшения ситуации в зоне своей ответственности, так и о потенциальных проблемах.
  3. Представлять магазин во взаимодействии с торговыми представителями.
  4. Получать премии и доплаты по мере выполнения оговоренных планов по реализации продуктов.
  5. Участвовать в профильных тренингах, устраиваемых работодателем.

5. Условия труда

  1. Продавец продовольственных товаров имеет право на получение рабочей спецодежды за счет магазина.
  2. График и другие условия труда определяются по правилам, данным в соответствующей документации магазина.
  3. Продавцу-консультанту работодателем предоставляется частичная оплата профильного обучения, в соответствии с нормами внутренней документации.

Необходимость в должностной инструкции

Документ используется работодателем для формализации ключевых моментов взаимодействия с работником.

Работодатель, руководствуясь содержимым инструкции, может эффективно планировать рабочие процессы в магазине. Продавец может спокойно выполнять свои прямые рабочие обязанности, опираясь на предоставленные права. Грамотно написанная должностная инструкция не только помогает их деловому взаимодействию, но и служит инструментом профилактики рабочих конфликтов.

Важно! Если продавцов несколько и они могут дублировать друг друга, то работодатель может создать типовую должностную инструкцию. Если конкретный продавец выполняет специфическую работу и его трудно заменить, то документ составляют в индивидуализированном порядке.

Основы написания документа

Основные параметры должностной инструкции не прописаны в трудовом законодательстве. Это дает возможность компаниям составлять инструкцию в соответствии со своими потребностями, при условии отсутствия противоречий с трудовым договором и соответствующим законодательством. На практике они берут инструкции типовых образцов и адаптируют их для своих нужд. Такие типовые должностные инструкции имеют стандартную форму:

  • Общая часть.
  • Функции.
  • Ответственность.
  • Права.

К данным типовым разделам могут быть добавлены и дополнительные, в которых оговариваются условия работы, должностные связи или требования к квалификации. Необходимость их включения определяется работодателем и зависит от области его деятельности, масштабов и других моментов.

Важно! Для написания инструкции может использоваться соответствующий профстандарт. Их использование при оформлении работника регламентировано в статье 195.3 ТК.

Общий раздел

Начальный раздел документа, в котором даётся перечень базовых аспектов работы сотрудника: кому он подчиняется, кто его заменяет и другие основные моменты. Важное значение имеет список навыков, ожидаемых от сотрудника, которые должны соответствовать функциям, изложенным в следующем разделе.

Функции

Здесь изложены должностные обязанности сотрудника. Для продавца они являются стандартными, но могут варьироваться в зависимости от размеров магазина, его отраслевой направленности и является ли он самостоятельным или входит в крупную торговую сеть. Значение имеют и особенности направления продовольственных товаров: от продавца требуется нарезать продукты, взвешивать их, информировать клиентов о свежести и пр.

Ответственность

В этой части описываются основания привлечения сотрудника к ответственности. Стандартный раздел состоит из 3-4 пунктов, с обязательным общим характером перечисления мер ответственности. Конкретные меры наказания не упоминаются, по причине того что они определяются после трудовых споров, административных и юридических разбирательств.

Права

В данной части перечисляют права, которыми наделяется продавец продовольственных товаров. Обычно они типовые и не отличаются от прав других продавцов.

Условия работы

Популярный дополнительный раздел, включающийся в инструкцию для более подробного перечисления дополнительных льгот. В первую очередь он востребован крупными компаниями, представляющими сотрудникам определенный пакет привилегий. Для данной инструкции сюда можно добавить обеспечение продавца рабочей фирменной спецодеждой и его профессиональную переподготовку за счет работодателя.

Поскольку должностная инструкция является юридически значимым документом, то её текст должен быть согласован с юристом. Далее текст утверждается руководителями юридического лица. Только после этого с инструкцией знакомят продавца. После инструкция распечатывается с соблюдением всех официальных атрибутов и передается для подписания. Обычно документ подписывают директор магазина и сам продавец.

Трудовой договор с продавцом

Ключевые правила

Любой труд должен быть оформлен официально. Так, работодатель обязан подготовить и направить в адрес работника официальный договор, в котором прописываются все существенные условия дальнейшего сотрудничества. Трудиться без договора, независимо от его формы (трудовой, гражданско-правовой, авторский, иное), недопустимо.

Подписанное соглашение является гарантом того, что специалист будет исполнять свои обязанности, а взамен наниматель будет своевременно и в полном объеме выплачивать ему заработную плату (иные виды вознаграждений). Также подписанный контракт возлагает на работодателя обязательства по исчислению и уплате налогов, сборов и страховых взносов в пользу работника.

Законодатели определили ряд условий, которые должны быть закреплены в трудовом соглашении в обязательном порядке. Если в документе такие аспекты не раскрыты, то это грозит штрафными санкциями и иными наказаниями. Определим, как правильно составить трудовой договор с продавцом.

Материальная ответственность

Должность «продавец» предусматривает выполнение отдельных служебных обязанностей, которые не характерны в отношении иных профессий. Так, важное отличие — за торговцем всегда закрепляется материальная ответственность. То есть работник отвечает за сохранность и целостность реализуемого товара. И если продукция будет испорчена, украдена, потеряна, утрачена, то продавец будет восстанавливать ее стоимость из своего кармана. Конечно, речь не идет о форс-мажорных обстоятельствах, в которых нет никакой вины работника.

Отметим, что условия материальной ответственности должны быть закреплены в отдельном документе. Включать подробное описание и правила в трудовой договор не следует. Вполне достаточно указать в документе, что работник является материально ответственным лицом.

График работы

Стандартная пятидневка, с 40 часами работы в неделю, редко применима в торговле. В отношении продавцов чаще всего устанавливаются сменные графики. Эту особенность следует в обязательном порядке закрепить в трудовом соглашении. Причем указывайте не только порядок сменности специалистов, например, два через два, сутки через трое. Но и пропишите, когда (в какое время) смена начинается и когда заканчивается.

Также закрепите порядок учета рабочего времени. Например, помесячный учет смен, суммарный учет рабочего времени либо иное, с учетом индивидуальных особенностей работы торговой точки.

Оплата труда

Чаще всего размер заработка торговца зависит от отработанных смен или от объемов продаж. Однако вписать такую формулировку в трудовой договор с продавцом (образец) нельзя. Следует подробно расписать, какие выплаты, в каком размере, по достижении каких показателей будут выплачены продавцу.

Система оплаты труда в отношении работника определяется в соответствии с локальным положением по оплате труда и иными распоряжениями. Отметим, что в организации должны быть утверждены локальные нормативы, регламентирующие порядок оплаты труда, внутренний распорядок, правила премирования и прочие положения в области трудового права. С такими документами придется ознакомить нового работника под подпись.

А вот представители субъектов малого предпринимательства, отнесенных к микропредприятиям, не обязаны утверждать данные локальные нормативы. Таким работодателям вполне достаточно закрепить обязательные условия в трудовом договоре. Простыми словами, СПМ-микропредприятие может не утверждать отдельное положение по оплате труда, а закрепить порядок расчетов с персоналом прямо в трудовом соглашении. Такие положения содержит глава 48.1 ТК РФ .

Медицинские осмотры

Чиновники определили ряд должностей и профессий, для которых прохождение систематических медицинских осмотров является обязательным условием. Представители торговли не стали исключением. Но не все продавцы должны проходить медкомиссию.

Продавцу придется оформить медицинскую книжку, если он участвует в торговле следующими категориями товаров:

  • продовольственные товары (продукты питания);
  • питьевая вода;
  • продукция для детей;
  • парфюмерно-косметические изделия.

Также торговцы обязаны оформить медкнижку, если работают в:

  • организациях комиссионной торговли;
  • компаниях, реализующих товары посредством сетевого маркетинга;
  • вещевые рынки;
  • фирмы, торгующие одеждой «секонд-хенд».

Иные работники торговли могут не трудиться проходить медкомиссию и оформлять медкнижку. Например, продавец строительных материалов, ювелирных изделий, бытовой электроники не должны предъявлять медкнижку при трудоустройстве.

Следовательно, если ваша торговая точка находится по соседству с продуктовым магазином (в одном помещении), и ваши работники пользуются одними бытовыми помещениями, что и работники продмага, то придется оформить медицинские книжки.

Продавец работает с кассой

Применение контрольно-кассовой техники давно стало обязательным условием практически для всех субъектов предпринимательства. А это значит, что теперь продавец обязан проводить все операции через онлайн-кассу. В результате в штатном расписании большинства торговых организаций появилась должность «продавец-кассир».

Читайте также  Срочный трудовой договор подсчет дней при увольнении

Если принимаете работника на такую должность, то трудовой договор заключайте по общим правилам. Исключений и отличительных особенностей в составлении трудового контракта нет. Но есть особенности в правилах возложения материальной ответственности.

Так, с продавцом-кассиром придется заключить два договора: один — на товары, а второй — на денежные средства. То есть сотрудник будет материально ответственным лицом в отношении двух категорий ценностей (денег и реализуемой продукции).

Допустимо объединить эти два документа в один договор материальной ответственности на товары и денежные средства. Причем в договоре можно предусмотреть сразу два вида матответственности. Например, коллективная ответственность за товар, и индивидуальная — за денежные средства в кассе.

Трудовой договор с продавцами продуктового магазина

Постоянная работа или разовая задача?

Сотрудник регулярно выполняет работу на определённой должности. У него нет конкретной, ограниченной по времени задачи. В любой момент вы можете дать ему новое поручение.

Вы нанимаете продавца в магазин продуктов. Его работа — пробивать товар на кассе, брать у покупателя деньги, консультировать по ассортименту, проводить инвентаризацию. Он будет делать это сегодня, завтра и каждый день, пока действует договор.

Работник выполняет разовую задачу, у которой есть конкретный результат. Вы можете определить начальные и конечные сроки работы. Это гражданско-правовой договор.

Вы заказали разработку сайта у фрилансера. Договорились о цене и сроках выполнения работы. Когда сайт готов, вас с фрилансером больше ничего не связывает.

Что важнее: процесс или результат?

У работы нет конечного результата — как только закончится одна задача, появится другая. В трудовом договоре вы указываете обязанности работника, а не конкретную задачу и результат.

Вести бухучёт — обязанность, а подготовить декларацию по УСН за 2016 год — конкретная задача. Развозить товар покупателям — обязанность, а доставить пылесос Самсунг Аркадию Старкову — конкретная задача.

Есть конкретная задача, и вы платите деньги за результат, а не за процесс — это гражданско-правовой договор. Можно проверять промежуточные итоги, но не вмешиваться в процесс работы.

Вы наняли рабочего Игоря для ремонта офиса. В договоре описали, что нужно сделать — покрасить стены, укрепить пол, постелить ламинат. Договорились, что будете проверять результаты каждого этапа работы. Но вы не приходите каждый день в офис и не говорите Игорю, как выравнивать и красить стены.

У работника есть график работы: стандартная пятидневка, два через два или любой другой. Соблюдайте требования трудового кодекса о продолжительности работы, в остальном — вы с работником можете договориться об удобном графике.

Магазин открывается в 10 утра и работает до 10 вечера. Важно, чтобы продавец в это время был на работе. Если он придёт позже, покупатель не сможет купить продукты у вас и пойдёт к конкуренту.

Главное, чтобы результат был готов в срок, и без разницы, когда работник трудится.

Фрилансер Сева, которому вы поручили разработку сайта, привык работать по ночам — днём он учится. Он может отложить всю работу на последние дни перед её сдачей, а потом попросить друга помочь выполнить всё в срок. Вы об этом даже не узнаете, если сайт будет готов вовремя. Сева сам решает, когда ему работать, а когда — отдыхать.

А если я хочу сэкономить?

С продавцом нельзя заключить гражданско-правовой договор, даже если он работает по 4 часа два раза в неделю. Продавец соблюдает график работы, у него есть должностные обязанности и процесс его работы важнее результата. Это — трудовые отношения.

За соблюдением правил следят налоговая, ФСС и трудовая инспекция. Налоговикам важно, чтобы вы заключили правильный договор и платили все налоги и взносы. А трудовая инспекция защищает права работников. Если узнают о нарушении, могут признать договор трудовым. Тогда придётся доплачивать взносы, пени и штрафы.

Чиновники узнают о нарушении разными способами. Часто обиженный работник жалуется в трудовую инспекцию, и она приходит в фирму с проверкой. Также проверить может налоговая или ФСС.

Как бывает в жизни

Организация заключила с работниками договоры оказания услуг. Они вели бухучёт, организовывали сбыт товара и продвигали его на рынке.

ФСС провёл проверку и решил, что с работниками нужно было оформить трудовые договоры. Поэтому доначислил страховые взносы, пени и штрафы — около 200 тысяч рублей.

Суд поддержал фонд и признал договоры трудовыми. Сказал: работа систематическая, а не разовая, работники выполняют её лично, оплата не зависит от результатов, а обязанности по договору соответствуют обязанностям штатных работников — бухгалтера, территориального менеджера, продавца-консультанта. Это всё — признаки трудовых отношений.

Решение пытались обжаловать, но безуспешно. История со всеми подробностями — в постановлении арбитражного суда.

Попытка сэкономить на выплатах сотруднику и государству может привести к большим тратам. Поэтому правильно оцените ваши отношения с работником и оформите подходящий договор.

Правила оформления трудового договора с продавцом и образец для скачивания

Центральной фигурой любой торговли является продавец, условия работы которого обязательно должны быть отражены в трудовом договоре.

Данное соглашение носит небольшую специфику с учетом должности и деятельности сотрудника, поэтому предъявляет для торгового работника и работодателя ряд дополнительных требований при написании и выполнении должностных обязанностей.

В статье предлагаем скачать примерный образец трудового договора, заключаемого с продавцом.

  1. Какие документы нужны от продавца для приема на работу
  2. Порядок и сроки заключения трудового договора
  3. Содержание трудового соглашения
  4. Существенные условия
  5. Скачать образец
  6. Выводы

Какие документы нужны от продавца для приема на работу

Продавцы ежедневно контактируют с большим количеством людей, поэтому должны строго соблюдать всем нормативам эпидемиологической безопасности.

Обязательный список для заключения трудового договора на любом месте работы:

  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
  • СНИЛС и ИНН;
  • если лицо поступает на работу не впервые – трудовая книжка или иным способом задокументированные сведения о трудовой деятельности;
  • документ об образовании, квалификации, освоения специальности (диплом, справка, аттестат) – при поступлении на ту работу, где образование и/или квалификация обязательны.
  • военнообязанные должны предоставить документ воинского учета.

Специально для продавцов (и ряда других профессий, например работников общепита, медицины, образования) обязательно наличие медицинской книжки, которая оформляется по установленным нормам центрами Роспотребнадзора, регулирующего условия санитарно-эпидемиологической обстановки населения и местности.

В ряде смежных сфер, например, при продаже алкоголя, табака, оружия и взрывоопасных веществ, могут потребовать дополнительные документы, например, справку об отсутствии судимости, наказаний за административные правонарушения, справки о психологическом здоровье, отсутствии постановки на учет у нарколога и прочее.

Порядок и сроки заключения трудового договора

Составление трудового договора производится только по письменному заявлению соискателя. Стандартно он должен быть заключен не позже, чем через 3 дня с момента начала трудовых отношений между сотрудником и работодателем (это установлено в статье 67 ТК РФ).

Заключение трудового договора имеет общий порядок для всех сотрудников по найму:

  1. После подачи пакета документов и заявления соискатель обязан ознакомиться с локальными нормативными актами. В это время работодатель должен убедиться в отсутствии ограничений на трудоустройства соискателя в соответствии с действующим законодательством.
  2. Затем работник отдела кадров (чаще всего начальник кадровой службы) должен составить договор и распечатать его в двух экземплярах (один – для работника, второй – для работодателя). После подписания обоих экземпляром и заверки печатью организации он вступает в силу.
  3. В ближайшее время ответственное лицо отдела кадров должно внести соответствующие записи о новом трудоустройстве в личное дело и трудовую книжку работника. Сведения добавляются в электронный вариант и бумажный носитель книжки, если от него не отказался работник.
  4. В завершение процесса данные о новом сотруднике направляются в бухгалтерию для начисления заработной платы и иных выплат, а в ПФР формируется отчет по типовой форме СЗВ-ТД.

Этот процесс унифицирован и не может нарушаться локальными нормативами предприятия.

Содержание трудового соглашения

В трудовом договоре должен четко прописываться объект деятельности работника. Если продавец выполняет дополнительные функции консультанта или кассира, это должно быть отражено в письменном экземпляре соглашения. Также совмещение таких должностей, как «продавец» и «кассир» не требует оформления двух договоров, что значительно упрощает делопроизводство.

Если должность работника звучит как «продавец-кассир», то идентичная формулировка должна присутствовать во всех документах: от трудового договора и записей в книжке до журнала ознакомления с правилами техники безопасности – иначе это будет считаться нарушением законодательства.

Чаще всего в сфере торговли не требуется совмещение должностей, потому что происходит только частичное пересечение трудовых функций.

Если работник выполняет очень удаленные обязанности (например, после смены продавцом-консультантом подрабатывает грузчиком), обязательно документальное подтверждение работы по разным должностям (на одну или полторы ставки).

Существенные условия

Существенными условиями любого трудового соглашения являются место, трудовая функция, дата поступления к работодателю, режим работы и отдыха, гарантии и компенсации. Нехватка этих пунктов в договоре проводится как факт недостающих сведений.

В случае с продавцом, существенные условия должны прописываться следующим образом:

  1. Место работы – здесь может быть указана головная компания с полным наименованием и юридическим адресом. При работе в филиале дополнительно приводятся сведения о филиале.
  2. Должность – вписывается со штатным расписанием компании. В случае с двойными должностями важно проверять формулировку: чтобы было четко написано «продавец-кассир» или «продавец-консультант».
  3. Дата начала работы – ею считается день непосредственного приступления к выполнению обязанностей.
  4. Размер должностного оклада и иные условия оплаты труда – прописываются цифрами и словами.
  5. Рабочий график – с четким указанием время работы и время отдыха.
  6. Описание характера работы (будет ли она разъездной или проходить в офисе).
  7. Условия испытательного срока (если он необходим) – но не более 3-х месяцев.

В зависимости от условий труда могут прописываться иные пункты, но они больше характерны для работы во вредных или опасных условиях, поэтому малоприменимы для сферы торговли.

Скачать образец

Скачать образец трудового договора с продавцом:

Выводы

Трудовой договор с продавцом составляется на обычных условиях, однако для данной сферы необходимо обязательное наличие медицинской книжки.

Нужно строго контролировать формулировки должностей, если происходит объединение функций, но не полное совмещение должностей.

Существенные условия договора с продавцом аналогичны таким для стандартных соглашений между работодателем и сотрудниками по найму.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: