Госуслуги уфмс россии

Информация о сервисах сайта ГУВМ МВД РФ (ранее – ФМС России)

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 5 апреля 2016 года № 156 Федеральная миграционная служба (ФМС) России была упразднена, а ее функции переданы Министерству внутренних дел России.

В связи с этим прекратил работу и официальный сайт ФМС России, а вместо него начал функционировать сайт Главного управления по вопросам миграции МВД России, расположенный по адресу: https://гувм.мвд.рф.

Выглядит он следующим образом:

В настоящее время гувм.мвд.рф является единственным официальным сайтом Главного управления по вопросам миграции МВД России. Все прочие «официальные сайты УФМС России» таковыми не являются, так как это коммерческие проекты, использующие для привлечения посетителей названия и доменные имена, очень похожие на сайты бывшей ФМС России и ее территориальных органов.

Сведения об официальном сайте ГУВМ вы также можете найти на портале Госуслуг во вкладке «Общая информация»:

Государственные услуги ГУВМ МВД России

Список государственных услуг, предоставляемых ГУВМ МВД России, можно найти:

На официальном сайте:

На портале «Госуслуги»:

Некоторые услуги можно получить в электронном виде (через госуслуги или на сайте ГУВМ МВД РФ), другие требуют личного присутствия заявителя.

Иностранные граждане и лица без гражданства могут получить в электронном виде следующие услуги:

оформление приглашений на въезд;

постановка на миграционный учет.

Такие востребованные государственные услуги как оформление разрешений на работу и патентов для иностранцев, подача заявлений на разрешение на временное проживание, вид на жительство в России через интернет на момент написания данной статьи получить было невозможно.

Программа добровольного переселения – читайте здесь.

Носители русского языка – здесь.

Вид на жительство – здесь.

Информационные сервисы гувм.мвд.рф

Наиболее популярные электронные сервисы представлены на главной странице официального сайта.

Иностранные граждане и лица без гражданства могут:

Сформировать квитанцию для оплаты госпошлины (как оплатить госпошлину на гражданство РФ читайте здесь).

Проверить готовность вида на жительство – инструкция по использованию здесь.

Проверить готовность РВП – инструкция по использованию здесь.

Прочие электронные сервисы по вопросам миграции вы найдете здесь:

В настоящее время очень востребован сервис «Проверка по списку недействительных российских паспортов».

Ранее на сайте ГУВМ МВД России действовал очень удобный и полезный сервис «Проверка готовности гражданства РФ».

К сожалению, по непонятным причинам уже значительный промежуток времени он не функционирует.

Мы очень надеемся, что его работа все-таки будет восстановлена, а пока рекомендуем ознакомиться с другими способами, позволяющими проверить готовность российского гражданства.

Адреса подразделений в регионах

Почтовый адрес Главного управления по вопросам миграции МВД РФ:

101000, Москва, Чистопрудный бульвар, 12а, строение 1

Адрес «вашего» структурного подразделения по вопросам миграции можно узнать:

На официальном сайте МВД РФ (Главная → МВД России → Структура Министерства → Главные управления → Главное управление по вопросам миграции → Подразделения в регионах):

На портале «Госуслуги» (Министерство внутренних дел Российской Федерации → Главное управление по вопросам миграции МВД России → «Территориальные органы и подведомственные организации»):

Телефоны «горячей линии»

Как мы уже неоднократно отмечали, обращение на «горячую линию» способно заставить медлительных сотрудников на местах вспомнить свои должностные обязанности и сдвинуть решение вашего вопроса с «мертвой точки».

Но, чтобы обращение дало положительный результат, к разговору по телефону следует предварительно подготовиться. При этом весьма желательно, откинув отрицательные эмоции, найти правовое обоснование ваших законных претензий к действиям (бездействию) соответствующих чиновников.

Если вы затрудняетесь в правильной формулировке вопроса по телефону, обратитесь в нашу службу поддержки по указанным телефонам или через форму обратной связи либо задайте свой вопрос в комментариях к статьям и на форуме.

Телефоны «горячей линии» по вопросам миграции имеются на официальном сайте.

Вам необходимо будет выбрать на карте свой регион, например:

«Горячая линия» УВМ ГУ МВД России по г. Москве

«Горячая линия» УВМ ГУ МВД России по Московской области

«Горячая линия» УВМ ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Прием обращений граждан

Подать жалобу или обращение можно через интернет на следующих ресурсах:

на официальном сайте мвд.рф (поставьте галочку напротив «Главного управления по вопросам миграции»):

на портале «Госуслуги»:

Либо направить почтовым отправлением по адресам:

Главное управление по вопросам миграции МВД России

101000, Москва г., Москва г., Чистопрудный бульвар, 12а, стр. 1

107078, город Москва, Боярский переулок, 4, стр. 1.

На подготовку ответа должностным лицам дается 30 дней.

В нашей практике встречалось множество случаев, когда «долгоиграющая» проблема очень быстро и успешно разрешалась путем грамотно подготовленного и направленного обращения на вышестоящий государственный орган.

Также как и в случае звонка на «горячую линию», крайне важно юридически грамотно сформулировать ваше обращение, так как в противном случае велик шанс получить банальную «отписку».

Мы готовы поделиться накопленным опытом по данному вопросу, пишите комментарии к статье либо звоните по бесплатным телефонам поддержки, указанным на сайте.

  • Назад
  • Вперёд

Комментарии

Помощь и поддержка

Все материалы сайта подготовлены в строгом соответствии с действующим законодательством РФ о гражданстве и с законодательством о правовом положении иностранных граждан в РФ. При этом нами использованы многолетние практические наработки, с которыми поделились и продолжают делиться действующие и бывшие (ныне – адвокаты и юристы) сотрудники подразделений по вопросам миграции МВД РФ (в прошлом — ФМС России, паспортно-визовых подразделений МВД РФ).

Мы также благодарны нашим читателям, которые доверяют нам решение своих сложных жизненных ситуаций, мы вместе боремся с несправедливостью, приобретая при этом неоценимый практический опыт. Очень многих мы уже поздравили с успешным разрешением возникших проблем и получением паспорта гражданина РФ.

Двух абсолютно схожих ситуаций на практике не встречается, поэтому, если вы не нашли ответа именно на ваш вопрос в статьях, комментариях к ним и на форуме, то БЕСПЛАТНО задайте его непосредственно на сайте или по телефонам:

— Единый федеральный номер

Москва и область

График приема звонков — круглосуточно.

Если вы позвонили в период времени с 20.00 до 8.00, то специалист сам перезвонит вам в течение рабочего времени.

Все звонки на федеральный номер бесплатные, по городским телефонам оплата услуг связи производится по тарифам вашего оператора.

Самые популярные публикации этой недели в социальных сетях

Вся интересная информация, которая осталась «за страницами» сайта, будет публиковаться в социальных сетях.

Мы проводим мониторинг новостей (в том числе в области миграционного законодательства) 24/365 и первыми даем правовой анализ изменения в законодательстве о российском гражданстве.

На этой неделе в ТОП обсуждения вышли следующие публикации:

Как записаться на прием в ГУВМ (УФМС) через интернет и получить другие госуслуги на сайте

Каждый гражданин и иностранец сталкиваются с необходимостью обращаться в разнообразные государственные органы для решения текущих проблем, получения благ и оформления разнообразных документов. Госорган, в который с одинаковой частотой обращаются и граждане Российской Федерации, и иностранные резиденты – ГУВМ (ФМС) МВД России. Чтобы разгрузить территориальные органы и упростить многие процедуры, сайт учреждения предоставляет большое количество сервисов и возможностей, которые можно получить через интернет. Одной из полезнейших функций при этом можно назвать онлайн запись на приём специалиста в ГУВМ (УФМС) через интернет, которая позволяет без отстаивания в живой очереди получить необходимые госуслуги.

Запись на прием позволяет существенно сэкономить время человека, даже если она осуществляется в самом госоргане. Сегодня же каждый гражданин России, иностранец или апатрид имеет возможность попасть на приём к сотрудникам ГУВМ (ФМС), пройдя запись через интернет. Такую возможность предоставляет официальный сайт ГУВМ (ФМС).

Читайте также  Найти нарушение по номеру постановления на сайте гибдд с фото

Онлайн запись

Сайт ГУВМ (ФМС) предлагает посетителям большое количество разнообразных услуг и сервисов, которые можно получить, прямо не отходя от монитора через интернет. К таковым относятся проверки готовности документов, действительности загранпаспорта или иных документов, информация о наличии или отсутствии лиц в базах данных ГУВМ (ФМС), например, в «черном списке» мигрантов. Помимо прочего, сайт позволяет записаться на личный прием в госорган миграции (бывшая УФМС) для подачи или получения документов, решения спорных вопросов, получения консультации относительно миграционных правил и порядка получения права проживания или гражданства.

Стоит отметить, что сайт ГУВМ (ФМС) часть сервисов предоставляет самостоятельно, а частично предлагает получение услуг через портал госуслуг. К таким, например, относятся подача документов на получение загранпаспорта. При этом, если документы подаются через госуслуги, то и запись на прием для решения конкретно этого вопроса предоставляется там же. По всем остальным поводам запись на приём осуществляется через официальный сайт управления по вопросам миграции (бывшая УФМС).

Для получения возможности записаться на прием необходимо:

  1. Зайти на сайт ГУВМ (ФМС) – гувм.мвд.рф.
  2. Перейти по ссылке «Сервисы».
  3. Из предложенного перечня услуг выбрать «Онлайн-запись на прием».
  4. Изучить регламент предоставления госуслуги.
  5. Согласиться или не согласиться с обработкой персональных данных. Если человек нажмет на кнопку «Нет, не согласен», система не впусти его для дальнейших операций и перенесет на страницу сервисов. При согласии портал продолжит работать и отобразит форму для заполнения запроса.
  6. Заполняется заявка на получение госуслуги: выбирается территориальный орган, в котором необходимо попасть на приём, вид услуг, которые нужны заявителю (например, получение ВНЖ или оформление загранпаспорта), тип операции, конкретный территориальный орган.
  7. Если необходимо получение готовых документов (РВП, ВНЖ, загранпаспорта), портал запросит дополнительные реквизиты для проверки их готовности (например, для разрешения на временное жительство понадобится вписать дату рождения и номер документа, предоставленного для получения РВП).
  8. Если есть свободные подходящие даты (помечены зеленым на форме календаря), выбираете нужную.
  9. В появившемся поле выбираете временной промежуток (если он есть, значит он свободен, портал исключает из списка уже занятые пункты).
  10. Заполняется появившаяся форма: фамилия, имя и отчество, если есть, тип удостоверения личности (можно выбрать из загранпаспорта, паспорта гражданского и свидетельства о рождении или указать другой документ), номер этого документа, почтовый адрес с индексом, телефон для связи, электронный адрес (обязательно, так как на электронную почту придет подтверждение о записи, которое направит портал, с датой и временем приема).
  11. Отправить запрос и ждать электронного письма с данными о времени посещения госоргана для получения нужных услуг. Это сообщение исключает необходимость получения талона электронной очереди.

При заполнении формы необходимо указать данные удостоверения личности (паспорта, загранпаспорта), по которому лицо пребывает в РФ. Нужно быть готовым предъявить этот документ при заказе услуг в миграционном органе.

Приоритет отдается обслуживанию индивидов, которые полностью заполнили форму при записи, указали тип услуг, за которыми обращаются, а также готовы предъявить документы, данные которых совпадут с указанными при оформлении через интернет.

Недостатки системы

Обзор отзывов о работе системы записи через интернет, оформления иных услуг через портал ГУВМ МВД России показывает, что пользователи расходятся во мнениях. С одной стороны, те. Кому все удалось сделать, довольны наличием и качеством сервиса, с другой – многие пишут о недоступности, невозможности записаться и плохой работы сервиса. Наша проверка показала, что перечень услуг, на которые можно получить запись, зависит от региона. В некоторых, например, можно получить запись на прием для подачи документов на получение загранпаспорта, а вот записаться на получение его через интернет уже нельзя.

Кроме того, все очень зависит от загруженности учреждения. В отдаленных регионах проблем выбрать день и время через портал нет, а вот, если попытаться записаться на прием в Москве, то придется сильно потрудиться. Это и не удивительно с учетом потока лиц, которым нужно попасть в госорган за получением миграционных услуг.

Информационный сайт УФМС России

Что такое УФМС? Федеральная Миграционная Служба регулирует практически все вопросы, связанные с регистрационным учетом российских и иностранных граждан. С 2016 года ее функции выполняет Главное управление по вопросам миграции МВД РФ. Этот орган управления предоставляет большое количество услуг, воспользоваться которыми можно обратившись в один из филиалов, или с помощью официального сайта УФМС России.

  • Телефоны горячей линии служб
  • Адреса подразделений миграционной службы РФ

Каждый гражданин может бесплатно проконсультироваться с квалифицированными специалистами по возникшим юридическим вопросам и спорам.

Телефоны независимых юристов:

  • Федеральный:8 800 350 93 74
  • Москва и МО: +7 (499) 938 51 29

Режим работы отдлелений

Дни недели Часы работы Перерыв
Понедельник с 9:00 до 18:00 с 13:00 до 13:45
Вторник с 9:00 до 18:00 с 13:00 до 13:45
Среда Нет приема
Четверг с 9:00 до 18:00 с 13:00 до 13:45
Пятница с 9:00 до 16:45 с 13:00 до 13:45
Суббота Выходной
Воскресенье Выходной

Услуги Миграционной службы

Бланки / Документы

Получение гражданства России

Оформление Вида на жительство

Патент на работу

Загранпаспорт

Услуги миграционного юриста

Сервисы УФМС

Консультация юриста

Примеры вопросов и ответов

Скоро получу ВНЖ, и нужно будет зарегистрироваться по месту жительства. 1. Какие документы для этого нужны (список) от меня гражданина Казахстана 2. Регистрироваться хочу на съемном жилье. Какие документы нужны от собственника?
Ответ: Добрый день, зарегистрироваться вам нужно в течении семи дней, что бы вас не привлекли к ответственности по ст 18.8 КОАП.вам необходимы заявление (регистрация по ВНЖ имеет установленную законом форму заявки; бланк и примеры заполнения доступны для скачивания в разделе Документы / бланки; паспорт (обычно в перечне встречается и нотариально заверенный перевод документа); вид на жительство; госпошлина (на 2020 год стоимость услуги — 350 рублей)

Необходима информация о подачи документов на участие в программе переселения. Откуда лучше подать документы, приехав в России или через консульство в стране актуального пребывания? Как быстро можно оформить гражданство? Какие привелегии получает семья при переезде по данной программе (родители и 1 годовалый ребенок), а также можно ли избежать армии, если мужчине 25, а гражданство получить после 27? И последнее, ребенок родился в Молдове, ему можно сделать российское свидетельство о рождении по приезду? Ответ: Основные положения закреплены Указом Президента РФ «О мерах по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом» При этом само свидетельство участника Государственной программы можно получить и за пределами Российской Федерации обратившись с заявлением об участии в Государственной программе либо в представительства МВД России за рубежом, либо в дипломатическое представительство РФ т.е. консульские отделы российских посольств за рубежом и консульские учреждения Российской Федерации в иностранных государствах, при при них создаются группы по реализации Государственной программы. Сама услуга по выдаче свидетельства предоставляется также в рамках Приказа МВД РФ от 7 ноября 2017 года N 842 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по оформлению, выдаче и замене свидетельства участника Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом»

Читайте также  Надзорная жалоба в вс рф по административному делу образец 2018 года

Если у иностранца виза заканчивается через месяц, но он подал заявление на РВП. может ли он оставаться в России до получения результатов рассмотрения заявки?Если да, то какие документы следует предоставить, если его спрашивают о визе?
Ответ: Здравствуйте, Вам необходимо соблюдать визовый режим пребывания на территории Российской Федерации, вне зависимости от подачи документов на РВП, так как в противном случае будет нарушен визовый режим и возникнут основания для привлечения Вас к ответственности.

Госуслуги для иностранцев

Госуслуги прочно вошли в жизнь россиян. С помощью сайта можно записаться на прием в различные ведомства, получить справки, отследить свои долги перед налоговыми органами и пр. А могут ли воспользоваться такими же привилегиями на сайте госуслуг иностранцы, как и российские граждане?

Для того чтобы полноценно воспользоваться возможностями, которые предоставляет сайт госуслуг, иностранцу потребуется регистрация на сайте и подтверждение учетной записи.

Как иностранцу зарегистрироваться на сайте госуслуг?

Как и любому российскому пользователю, регистрация на сайте госуслуг доступна через МФЦ, а также с помощью приложения, которые предоставляют некоторые банки и с помощью мобильного телефона. В последнем случае зарегистрироваться можно очень просто и быстро, но такая регистрация ограничивает перечень услуг на сайте, которыми может в будущем воспользоваться иностранец.

Тем не менее, на первое время можно зарегистрироваться в упрощенном порядке. Ведь, чтобы иметь доступ ко всем возможностям сайта госуслуг, иностранцу нужен СНИЛС и паспорт.

Оформлением СНИЛСа занимается работодатель, когда заключает с иностранцем трудовой договор. Но СНИЛС может оформить и сам иностранец.

Для этого нужно предоставить в ПФР минимальный пакет документов. Среди них: паспорт иностранца, который должен иметь нотариально удостоверенный перевод на русский язык, а также разрешительные документы, подтверждающие законное пребывание иностранца в России.

Поэтому, получив СНИЛС, иностранец может подтвердить свою учетную запись и пользоваться полным перечнем услуг.

Также для регистрации на сайте госуслуг иностранцу потребуются данные паспорта, номер которого должен быть указан в СНИЛС. Паспортные данные иностранца сверяются с имеющимися данными в базе ПФР. Поэтому заводить их нужно идентично, иначе этап проверки паспортных данных не будет пройден.

Если иностранец не сможет сам зарегистрироваться на сайте госуслуг, то ему нужно обратиться в МФЦ. В любом случае, чтобы иметь подтвержденную запись на госуслугах, без похода в МФЦ или отправки запроса через банковское приложение, не обойтись.

Какие возможности дает иностранцу сайт госуслуг?

Подтвержденная учетная запись на сайте госуслуг позволит иностранцу через личный кабинет зарегистрироваться по месту жительства.

Для того чтобы выполнить необходимые действия, иностранцу нужно войти в каталог услуг и выбрать раздел «Миграционный учет».

При этом в правом верхнем углу нужно выбрать специальную ячейку: «Услуги для иностранных граждан».

В разделе «Миграционный учет» можно выбрать следующие виды услуг:

  • постановка иностранных граждан на учет по месту пребывания;
  • регистрация иностранных граждан по месту жительства;
  • снятие иностранных граждан с регистрации по месту жительства;
  • снятие с учета по месту пребывания.

Эти услуги являются наиболее востребованными иностранцами. Ведь после того, как иностранец пересек границу РФ, он в кратчайшие сроки должен встать на миграционный учет. И сделать это нужно в течение 7 рабочих дней после пересечения российской границы. Для граждан Армении, Киргизии, Казахстана этот срок увеличен до 30 дней.

Выбрав соответствующую вкладку, иностранцу предлагается анкета, в которой заполняются недостающие данные. Информация о ФИО, дате рождения вносится автоматически, поскольку эти сведения имеются в базе.

Иностранцу нужно внести сведения о месте своего пребывания, заполнить сведения о человеке, который владеет квартирой, а также сведения о причине регистрации. Как правило, такой причиной является работа по найму.

Далее в анкете ставится галочка, означающая согласие на обработку персональных данных.

Помимо заполненной анкеты необходимо прикрепить сканы подтверждающих документов.

Сделанные сканы не нужно заверять никакими электронными подписями, отсканированные документы просто прикрепляются к анкете.

Среди таких документов:

  • различного рода разрешительные документы, подтверждающие законное пребывание иностранца в России;

Например, РВП, ВНЖ.

  • письменное разрешение собственника жилья, если квартира не является собственностью иностранца;
  • договор аренды с владельцем квартиры или документы на право собственности, если жилье является собственностью иностранца;
  • справка прибытия — ее не нужно сканировать, на сайте появится эта форма и иностранец ее должен заполнить.

Далее анкета принимается и в течение суток проверяется МВД.

Отметим, что все услуги, которые предоставляет сайт для иностранца, являются бесплатными.

Отслеживать статус своих заявок иностранец может с помощью личного кабинета.

Помимо миграционных услуг, иностранец может воспользоваться следующими услугами:

  • при наличии ОМС — записаться к врачу;
  • получить различного рода справки от МВД;

Например, справку об отсутствии судимости;

  • проверять свои долги и штрафы.

Иностранцы, которые имеют ВНЖ, могут через сайт госуслуг оформлять приглашение на въезд в Россию для других иностранных граждан.

В среднем приглашение оформляется в течение 20 дней.

Подтвержденная учетная запись также позволит иностранцу получить заветный QR-код.

Какие возможности предоставляет сайт беженцам с Украины?

Для беженцев с Украины на сайте госуслуг выделен специальный раздел. В разделе «Пребывание в РФ» размещены такие услуги как, например:

  • получение временного убежища;
  • получение статуса беженца.

Жители Украины могут воспользоваться формой «Задать вопрос», а также получить различную полезную информацию о медицинской помощи, социальной поддержке и т.п.

Этапы оформления загранпаспорта на Госуслугах: сколько ждать смены статусов заявления?

Единый портал государственных услуг позволяет оформить документы различного типа, в том числе заграничный паспорт гражданина Российской Федерации. Процесс получения документа сервис сопровождает информационными сообщениями, которые помогают понять, на каком этапе находится дело.

Мы расскажем о том, как узнать статус оформления загранпаспорта на Госуслугах, какие проблемы могут возникнуть при подачи документов через портал и что можно предпринять в таком случае.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-29-87 . Это быстро и бесплатно !

Статус заявления: что это значит?

Статус заявления показывает, на каком этапе находится ваше дело, которое создается при подачи документов.

Если предыдущий этап не завершен или отклонен, то вам будет предложено внести исправления.

Как его можно посмотреть?

  1. Статус отражается в личном кабинете.
  2. Сообщение о статусе дублируется на электронную почту, которую вы вводили при регистрации на портале (о том, как зарегистрироваться на Госуслугах для подачи документов на загранпаспорт, читайте здесь).
  3. Также удобно отслеживать статус дела в мобильном приложении «Госуслуги».

Значение этапов и требуемые действия

  • Статус «Отправлено». Как только вы заполнили и отправили анкету-заявление на получение загранпаспорта, система начинает общую автоматическую проверку ваших данных. Если эти проверки на портале миграционной службы пройдены – заявка получает статус «Отправлено». Действий никаких не требуется, так как дело успешно подано.

«Зарегистрировано». Этот статус означает, что начато рассмотрение вашего дела.

Статус «Возврат». Данный статус анкета получит, если автоматические проверки не пройдены. В каком случае это может произойти:

    Вы подали дублирующее заявление. Например, произошел сбой при отправке и вам показалось, что заявка не была отправлена. Вы отправили новое – оно было возвращено.

Вы неправильно оформили анкету. Пример: Анкета на загранник для совершеннолетнего вернулась по причине того, что не заполнены все обязательные реквизиты, в частности, в трудовой деятельности необходимо было указать юридическую форму организаций (ООО, ИП, ЗАО, ПАО и тд).

Читайте также  Докладная на учеников за драку пример

Что необходимо сделать? Вам будет предложено исправить черновик анкеты на загранпаспорт через Госуслуги, при этом введенные паспортные и иные данные в нем сохраняются. Вы сможете быстро исправить и отправить его сразу же.

Если были внесены неверные данные, что классифицируется как заведомо ложная информация, то вы сможете повторно отправить анкету только через месяц в соответствии с п.6 114 Федерального закона «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию».
«Принято». Такой статус анкета получает через 5-7 дней. Он означает, что дело принято органами ГУВМ РФ. Что необходимо сделать:

  1. Запишитесь на прием в УВМ МУ МВД, это отделение вы выбрали на этапе заполнения заявления. Осуществить запись можно на сайте гувм.мвд.рф.
  2. Подготовьте оригиналы документов.
  3. Оплатите госпошлину. Это удобно и выгодно сделать на сайте Госуслуги, вам будет дана 30% скидка (о том, как оплатить госпошлину на Госуслугах со скидкой, написано здесь, а о том, как вернуть пошлину за документ, говорится тут.
  4. Сделайте ксерокопии документов. Это ускорит приемку.
  5. Если вы оформляете загранник старого образца – подготовьте фотографию на паспорт (о требованиях к фото на загранпаспорт через Госуслуги и о том, как загрузить снимки, читайте в этой статье).
  6. Посетите отделение, где пройдет сверка оригиналов документов, процедура фотографирования и дактилоскопии для получения заграничного паспорта нового образца.

«Приостановлено». Если вы не посетите отделение миграционной службы в течение 15 дней, рассмотрение вашего дела будет приостановлено.

«Приглашение». Теперь вы можете получить готовый паспорт. В приглашении обычно сообщают адрес отделения, режим работы окна выдачи и документы, которые необходимо предъявить. Если вы вдруг пропустите сообщение об этом статусе, система будет отправлять вам сообщения, напоминающие о готовности вашего загранника. Если у вас нет возможности и Вы не можете оперативно получить готовый документ, не волнуйтесь, он будет ожидать вас в течение срока действия.

  • «Закрыто». Как только вы получите загранпаспорт, ваше заявление на получение документа будет иметь статус-закрыто, это говорит о завершении дела. Также этот статус может получить дело в случае, если вы не сдали оригиналы документов вовремя.
  • Нюансы и советы

    • При регистрации на портале Госуслуги указывайте актуальные электронную почту и телефон, в противном случае вы не сможете быстро узнавать об изменениях статуса.
    • Удобнее всего начать с заполнения данных в личном кабинете, тогда при оформлении заявления многие данные будут проставлены автоматически. Это поможет избежать случайных ошибок и статуса «Возврат».
    • При заполнении блока «Деятельность за последние 10 лет» используйте трудовую книжку, точный адрес организации можно найти в сети интернет. На практике заполнение именно этого раздела с ошибками становится причиной получения статуса «Возврат».
    • Много вопросов вызывает заполнение серии свидетельства о рождении. Напишите первую цифру римской, далее две русские буквы, без пробела и дефиса, например, VIIМЮ. На практике эта особенность, как правило, не приводит к возврату, сотрудник службы по вопросам миграции самостоятельно исправляет при подаче оригиналов документов.
    • Если вы подаете документы на несколько загранников одновременно: например, на себя и детей, статусы дел могут меняться в разные дни. Как правило детские документы раньше приобретают статус «Приглашение». В таком случае необязательно идти только за паспортами детей, можно дождаться, когда все документы будут готовы.

    Сколько ждать смены положения дел через портал?

    На каждый этап оформления требуется определенное время, посмотрите ориентировочные сроки смены статуса дела.

    Статус Загранпаспорт несовершеннолетнего Загранпаспорт совершеннолетнего
    Отправлено В день отправки анкеты. В день отправки анкеты.
    Зарегистрировано В день отправки анкеты. В день отправки анкеты.
    Принято 5-7 дней после отправки 5-7 дней после отправки
    Оформление В течение недели после подачи оригиналов документов. От 10 дней после подачи оригиналов документов.
    Приглашение От 4 дней после получения статуса «оформление». От 10 дней после получения статуса «оформление»
    Закрыто После выдачи паспорта. После выдачи паспорта.

    Что делать при возможных проблемах при подаче заявления и как их решить?

    Почему не работает сервис получения загранника?

    Возможные причины:

    1. Вы не зарегистрировались на портале или не вошли в свою учетную запись. Услуга предоставляется только пользователям, прошедшим идентификацию.
    2. Технический сбой. В таком случае нужно обратиться в службу поддержки. Ниже мы расскажем, как это можно сделать.

    Не можете подать обращение или оно не отправляется?

    1. Это происходит в случае, если заполнены не все поля. Проверьте полноту заполнения и повторите попытку. Также эта проблема может возникать, если вы не поставили галочку в поле согласия с обработкой персональных данных и в поле, где вы подтверждаете, что ознакомлены со ст. 15 Федерального закона «О порядке выезда гражданина Российской Федерации из Российской Федерации».
    2. Такая ситуация может возникнуть при повторной отправке заявления. Если первое заявление было возвращено по причине отсутствия значимых данных, то повторное заявление можно подать не ранее, чем через месяц. К данным, искажение которых приравнивается к подаче заведомо ложной информации, относятся:
    • Информация о смене фамилии.
    • Адрес регистрации. Его необходимо указывать даже если вы оформляете загранпаспорт по месту фактического пребывания.

    Проблемы с выбором места получения услуги – УВМ МВД

    1. Не показывает автоматически доступные отделения. В этом случае выберите УВМ самостоятельно на карте.
    2. При самостоятельном выборе не добавляется в поле. Прокрутите выпадающее меню и найдите кнопку «Выбрать».

    Еще одной распространенной проблемой является ситуация, когда на портал не загружается фото. О том, как действовать в этой ситуации, рассказано тут.

    Как обратиться в службу поддержки для решения вопросов?

    Это можно сделать следующим образом:

    • По телефону горячей линии 8 800 100-70-10.
    • Через форму обратной связи на сайте.
    • По сотовому телефону 115.
    • Через официальные группы в соцсетях.
    • Через канал @gosuslugi_support_bot в Телеграмм.

    Так, если Вы подали документы на получение паспорта через Портал, это еще не значит, что Вам не придется посетить соответствующую службу. Кроме того, сотрудники этой же службы, прежде чем ответить на Ваше заявление, обрабатывают заявления других клиентов: и тех, кто обратился очно, и тех, кто написал заявление через Портал.

    На все нужно время и точность — ведь речь идет о документах. Вы в любом случае получите ответ в положенные по закону сроки.

    Использование Единого портала Государственных услуг для получения загранпаспорта – удобный и современный способ. Он позволяет не только подать заявление удаленно, но и оперативно следить за процессом.

    Все статусы, которые присваиваются делу, понятны и содержат подсказки дальнейших действий. Если у вас возникли проблемы с оформлением, следуйте нашим инструкциям, вносите необходимые правки, и вы получите готовый документ без проблем в кратчайшие сроки.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    8 (800) 350-29-87 (Москва)
    8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: