Как можно наказать человека за телефонные звонки

Статья за телефонное хулиганство

С распространением сотовой связи телефонное хулиганство приобрело национальные масштабы. Оно оказывает негативное воздействие на человека, его честь, достоинство, психоэмоциональное состояние. В чем суть этого злодеяния и предусмотрена ли статья УК РФ за телефонное хулиганство в России?

Что является телефонным хулиганством?

Выражаться телефонное хулиганство может по-разному: поздние звонки, угрозы по телефону, оскорбления, непозволительное поведение. Самым распространенным трюком, которым пользуются любители «пошутить» по телефону – это когда в определенную организацию (школа, вокзал, почта, магазин и т. д.) поступает анонимный звонок, информирующий о том, что в здании заложена бомба.

Пока в РФ нет такой статьи, как «хулиганство по телефону». Закон оперирует такими понятиями, как мелкое хулиганство (ст. 20.1 КоАП РФ), угроза убийством или причинением тяжкого телесного повреждения (ст. 119 УК РФ), а также просто хулиганство (ст. 213 УК РФ). В зависимости от целей звонившего, полиция или суд принимает правильные меры по наказанию хулигана согласно действующему законодательству.

Статья за телефонное хулиганство

Согласно ст. 213 УК РФ телефонное хулиганство приравнивается к уголовно наказуемому только в определенных случаях:

  • если речь идет о телефонном терроризме;
  • если человеку приходят телефонные угрозы его здоровью и жизни;
  • если звонивший в целях розыгрыша причинил ущерб или вред.

Наказание за телефонное хулиганство

Если звонящий угрожает человеку причинением вреда здоровью, либо убийством, тогда ответственность за телефонное хулиганство будет не по статье 213 УК РФ, а по ст. 119 УК:

  • если лицо докажет, что на его жизнь или здоровье посягают по телефону, тогда преступнику может грозить наказание в виде работ (от 480 ч до 2 лет) либо задержание до 6 месяцев, либо тюрьма на срок до 2 лет;
  • если угрозы поступали по политическим, расовым, национальным, идеологическим или религиозным мотивом, тогда преступнику (группе преступников) грозит наказание в виде принудительных работ до 5 лет.

Согласно ст. 213 УК РФ за хулиганство, в том числе по телефону, совершаемом на ж/д, морском, воздушном транспорте, а также на любом другом общественном транспорте, предусмотрена такая ответственность:

  • штраф от 300 до 500 тыс. р.;
  • изъятие зарплаты или иного дохода осужденного за 2–3 года;
  • обязательные работы до 480 ч;
  • исправительные работы на срок от 1 до 2 лет;
  • арест на срок до 5 лет.

Если телефонные звонки совершались группой лиц по предварительному сговору, тогда преступникам грозит такое наказание:

  • штраф от 500 тыс. р. до 1 млн. р.;
  • изъятие зарплаты или иного дохода на срок от 3 до 4 лет;
  • принудительные работы (до 5 лет);
  • заключение под стражу до 7 лет.

Уголовная ответственность за телефонное хулиганство, связанное с домогательством в неприличных формах, законом не предусмотрена.

Куда обращаться потерпевшему по поводу телефонного хулиганства?

Есть два способа борьбы с хулиганами:

  1. Обращение в полицию – если у жертвы нет сведений о звонящем, ему не знакома личность звонившего.
  2. Обращение в суд – если потерпевший знает нарушителя порядка и закона в лицо, тогда ему сразу нужно обратиться в арбитраж.

Если потерпевшему позвонили и потребовали денег, которые он впоследствии перевел по указанным реквизитам, тогда речь идет не о телефонном хулиганстве, а о мошенничестве.

Заявление на хулиганство по телефону в полицию

Для того чтобы полиция отреагировала и помогла человеку, которого донимает хулиган по телефону, потерпевшему нужно написать заявление. Пишется оно от руки в свободной форме, а подается по месту фактического проживания.

Заявление обязательно должно состоять из трех частей:

  1. «Шапка». В правом верхнем углу необходимо написать, кому адресуется заявление (начальнику полиции такого-то района, указать его Ф. И. О.). Под данными адресата ввести данные заявителя – Ф. И. О. (пишется полностью), адрес проживания, номер телефона.
  2. Основная часть. Здесь человек должен подробно описать, когда звонили, чем угрожали и т. д.
  3. Дата и подпись заявителя на момент составления заявления.

После рассмотрения заявления сотрудник полиции, компетентный в этом вопросе, проводит расследование, предоставляет заявителю ответ в письменном виде о принятых мерах по пресечению факта телефонного хулиганства.

Куда писать заявление о телефонном хулиганстве, если полиция бездействует?

Если заявление было подано, но органы общественного правопорядка никак на него не реагируют, заявитель имеет право:

  • написать заявление (жалобу) в органы прокуратуры по месту фактического проживания с просьбой обязать полицию провести расследование;
  • обратиться в суд – если заявитель знает обидчика в лицо, а также, если он вычислил, с какого номера ему звонили.

Когда уголовная ответственность за телефонное хулиганство не наступает?

Если звонивший не нанес никакого ущерба или вреда потерпевшему, а только оскорбляет его по телефону, проявляет неуважение к нему, надоедает частыми звонками, молчаниями в трубку, тогда речь идет о мелком хулиганстве, которое подпадает под категорию административного правонарушения. В таком случае мелкого хулигана может ждать наказание в виде штрафа (от 500 до 1000 р.) или админ. арест на период до 15 суток.

Уголовная ответственность за хулиганство по телефону наступает в случае, если человеку (или обществу) поступают угрозы о причинении вреда здоровью или жизни, или если последствия звонка привели к ущербу (например, по ложному вызову был собран отряд полиции). Если есть факт телефонного хулиганства, тогда человек смело может обратиться в полицию с доказательствами (сделать запись телефонного разговора).

Что будет за телефонное хулиганство?

Очень часто сотрудники службы «112» получают так называемые хулиганские вызовы.

Анонимные абоненты звонят и сообщают, к примеру, о том, что в каком-то здании заложена бомба или на конкретной улице случился пожар, произошла утечка газа. Специалисты отправляют бригаду на вызов, а оказывается, что он ложный.

Что в таком случае может грозить горе-абоненту? Какая статься в Уголовном кодексе России (далее – УК РФ) предусмотрена за телефонное хулиганство?

Что такое телефонное хулиганство?

Постоянные угрозы, пошлости, нескромные вопросы, которыми донимает абонент — все это относится к телефонному хулиганству. То есть это действия, совершаемые при помощи телефона, направленные на нарушение личной жизни, прав человека на отдых, а также слова, оскорбляющие его.

Телефонные хулиганы могут злостно разыграть человека, угрожать ему с одной целью – вызвать у него страх или злость.

К телефонному хулиганству относятся звонки, имеющие такие признаки:

  • регулярность. Если человеку постоянно кто-то звонит и угрожает либо ведет разговор на одну и ту же тему, при этом человек, которому звонят начинает переживать и нервничать, то это можно отнести к телефонному хулиганству;
  • предоставление ложной информации. Например, звонивший сообщает о каком-то несчастье, имитирует голос, представляется другим человеком, сообщает о заложенной бомбе и т. д.;
  • стремление вывести человека на диалог, а также вызвать в нем реакцию.
  • К телефонному хулиганству не относятся звонки, которые не имеют негативного оттенка и никоим образом не могут причинить жертве вред.

    Например, если звонят и разыгрывают человека, то за это звонивший не будет привлечен к ответственности.

    Категории вызовов, признанных телефонным хулиганством

    Все ложные вызовы подразделяются на 3 категории:

  • Необоснованные звонки. Например, звонившему человеку кажется, что струйка пара, поднимающегося из-под земли, является очагом возгорания.
  • Хулиганские дозвоны. Например, учащемуся надоело сидеть на уроках и он решил развлечься: позвонил в службу «112» и сообщил о пожаре, а потом с удовольствием наблюдал за экстренной эвакуацией всех учащихся и персонала школы.
  • Телефонный терроризм. К этому виду ложных вызовов относится сообщение лицом о заложенном в здании взрывном устройстве.
  • Как бороться с телефонным хулиганством в 2021 году?

    Есть несколько способов борьбы с телефонным хулиганом:

  • Игнорирование звонка. Если вам уже знаком номер телефона звонившего и вы знаете, что человек будет вас донимать и доставать, тогда просто не нужно брать трубку. Также можно занести нежелательный номер телефона в черный список или же поставить на этот номер автоответчик. Еще можно взять трубку, но не разговаривать с хулиганом, а просто дать ему возможность выговориться (если он этого хочет). Рано или поздно он сам положит трубку.
  • Обращение в полицию. В правоохранительные органы обращаться нужно в том случае, если телефонный обидчик сильно беспокоит или вообще шантажирует абонента, использует его личные данные. Для того чтобы написать заявление в полицию, необходимо иметь доказательства. В качестве улик может выступить запись разговора с хулиганом, которую нужно приложить к заявлению.
  • Обращение в прокуратуру. В эту инстанцию нужно идти только после того, как в полиции заявителю откажут в принятии заявления либо не будут рассматривать его жалобу, ничего не будут предпринимать для того, чтобы вычислить и наказать хулигана.
  • Ни в коем случае не нужно перезванивать по надоевшему номеру. Ведь на нем может быть установлена функция переадресации, за счет которой абонент может быть переведен на платный сервис.

    Куда обращаться при телефонном хулиганстве?

    Если человек не знает личность звонившего, тогда ему нужно обращаться в полицию.

    Читайте также  Сроки годности пищевых продуктов

    В том случае если телефонным хулиганом является знакомый человек, тогда можно пропустить поход в полицию и сразу обратиться в суд.

    Что будет за телефонное хулиганство?

    Телефонное хулиганство может относиться как к административному, так и к уголовному наказуемому деянию. Все зависит от характера поступающих звонков.

    Административная ответственность за телефонное хулиганство наступает в том случае, если звонивший надоедает своими звонками, звонит по ночам или регулярно в течение нескольких дней. При этом он угрожает абоненту расправой, достает его, запугивает и т. п.

    Такие деяния будут относиться к административным правонарушениям, посягающим на общественный порядок.

    В ст. 20.1 КоАП РФ предусмотрена такая ответственность за мелкое хулиганство, к которому относятся и надоедливые звонки:

    • штраф от 500 до 1000 рублей;
    • административный арест сроком до 15 суток.

    В том случае если звонивший сообщает о том, что в здании заложена бомба, здание подожгли и т. п., тогда ему грозит уголовная ответственность по ст. 207 УК РФ «Заведомо ложное сообщение об акте терроризма».

    За такое правонарушение виновный может понести такое наказание:

    • штраф 200-500 тысяч рублей;
    • ограничение свободы сроком до 3 лет;
    • принудительные работы на срок от 1 до 3 лет.

    Если поступает телефонное сообщение о взрыве, поджоге или о другом действии, создающем опасность для людей, совершенным в отношении объекта социальной инфраструктуры (дом, предприятие, детский сад, школа и т. п.), при этом в результате действий соответствующих органов для предотвращения опасных последствий был причинен крупный ущерб (свыше 1 миллиона рублей), тогда виновному грозит такое наказание:

    • денежное взыскание в размере 500-700 тысяч рублей;
    • лишение свободы сроком на 3-5 лет.

    Как написать заявление в полицию по поводу телефонного хулиганства?

    Обращаясь в правоохранительные органы с проблемой телефонного хулиганства, необходимо знать и продумать, как и что написать в заявлении.

    Документ может быть составлен в произвольной форме, однако обязательно должен содержать такую информацию:

  • наименование адресата – отделение полиции, Ф. И. О. руководителя;
  • сведения об адресанте – Ф. И. О. заявителя, адрес проживания, паспортные данные, номер телефона;
  • кратно и четко (по делу) описать ситуацию: когда был совершен звонок, какова периодичность звонков, что говорил звонивший, с какого номера телефона он звонил. Также нужно указать угрожал ли хулиган заявителю, оскорблял, домогался его, звонил ночью и т. п.;
  • требования, которые выставляет заявитель: установить личность звонившего, наказать его;
  • перечень приложений. Это может быть аудиозапись разговора, распечатка звонков;
  • дата написания заявления и подпись заявителя.
  • Заявление лучше всего написать в отделении полиции. Там же дежурный сотрудник правоохранительных органов должен зарегистрировать заявление, а заявитель на руки должен получить корешок, который будет выступать в качестве доказательства того, что заявление было принято.

    По закону полиция должна рассмотреть заявление в течение 30 дней. Если по истечении этого времени ответ так и не будет предоставлен, тогда человек имеет полное право обратиться в прокуратуру.

    Образец написания заявления в полицию на телефонное хулиганство представлен ниже:

    Начальнику Центрального УВД г. Нижний Новгород

    от Чувашева А. С., проживающего по адресу:

    г. Нижний Новгород, ул. Революционная, 16/78

    паспорт: серия 123 № 545654

    тел. 8 (916) 5666587

    Прошу осуществить проверку поданного мной – Краско Сергеем Владимировичем заявления по поводу телефонного хулиганства. Начиная с 12.06.2018 и по сей день незнакомое лицо звонит мне ночью с мобильного номера – 8 (916) 2124789 и угрожает, требует от меня денег, говорит о том, что погубит всю мою семью, если я не соглашусь на его требования. Когда я занес его телефон в черный список, то звонки начали поступать с другого номера – 8 (916) 2332555. Звонило то же лицо, снова требовало деньги. Все разговоры в период с 02.09.2018-15.0.2018 я записывал на диктофон.

    На основании вышеизложенного, прошу:

    • Установить личность звонившего.
    • Принять решение о возбуждении административного или уголовного дела.
    • флеш-карта с аудиозаписью телефонных разговоров с неизвестным хулиганом;
    • распечатка звонков, где зафиксированы все звонки от абонента номеров телефонов 8 (916) 2124789 и 8 (916) 2332555.

    16.09.2018 г. подпись Чувашев А.С.

    Ответы на вопросы

    Вопрос: «Меня достали звонки из одного интернет-магазина, где я ранее покупал товары. Звонки поступают ежедневно. Относится ли автодозвон к категории телефонных хулиганств и можно ли наказать за это интернет-магазин?»

    Ответ: Если речь идет об автодозвонах, то наказать нельзя. Привлечь к ответственности виновных можно только в том случае, если звонившие угрожают или хамят.

    Вопрос: «Какое наказание за телефонное хулиганство ждет виновного?»

    Ответ: Все зависит от конкретного случая. Если звонивший говорит, что в здании заложена бомба, тогда ему грозит уголовное наказание. Если же звонивший просто мешает спать или ругается, тогда такое правонарушение будет относиться к мелкому хулиганству, за которое виновное лицо может быть привлечено к административной ответственности.

    Вопрос: «Какие звонки можно считать мелкими хулиганскими?»

    Ответ: Это те звонки, при которых звонивший угрожает здоровью, жизни абонента или же нарушает общественный порядок.

    Вопрос: «Относится ли к понятию телефонного хулиганства СМС-сообщения с угрозами?»

    Ответ: Да, если они носят систематический характер.

    Вопрос: «Какая максимальная сумма штрафа предусмотрена за телефонное хулиганство?»

    Ответ: Если речь идет о мелком хулиганстве, тогда сумма штрафа ограничивается 1500 рублей. Если речь идет о телефонном терроризме, тогда максимальная сумма штрафа составляет 2 миллиона рублей (в случае если действия, направленные на предотвращение готовящегося взрыва или поджога, повлекли за собой смерть человека).

    Вопрос: «Как доказать, что звонивший оказался телефонным хулиганом?»

    Ответ: Необходимо записать на диктофон разговор с хулиганом и предоставить запись правоохранительным органам. Также можно сделать распечатку звонков, где будет указано, как часто звонивший совершал нежелательные звонки.

    Не каждый абонент, осуществляющий ложные телефонные звонки, имеющие признаки телефонного хулиганства, привлекается к уголовной ответственности.

    Если действия шутника связаны с нарушением личной жизни и спокойствия отдельного человека, тогда виновному может грозить административная ответственность (ст. 20.1 КоАП РФ).

    Если же звонок характеризуется как акт терроризма или нарушения общественной безопасности, тогда шутнику грозит уголовная ответственность по ст. 207 УК РФ.

    Для пресечения факта телефонного хулиганства необходимо обратиться с заявлением в полицию, прокуратуру или суд, обязательно приложив к документу запись телефонных разговоров с хулиганом.

    Как привлечь к ответственности телефонного хулигана?

    Телефонное хулиганство является преступлением, которое приравнивается современным законодательством к хулиганству или мелкому хулиганству в зависимости от полученного ущерба. Как бороться с таким видом преступления и что грозит хулиганам — выясним далее.

    Особенности преступления

    В первую очередь, телефонное хулиганство посягает на законное право любого человека на отдых. Подобные действия со стороны хулиганов оказывают прямое негативное воздействие на честь и достоинство человека и имеют своей главной целью унижение разыгрываемого. Особо опасное телефонное хулиганство может нести вред здоровью и даже жизни лица, подвергающегося «розыгрышу». Среди прочих особенностей преступления можно выделить:

    • Периодичность. Целенаправленные «розыгрыши» по телефону, как правило, осуществляются неоднократно, последовательно. Они имеют заранее продуманный сценарий, которому следует так называемый пранкер — тот, кто разыгрывает.
    • Ложь. Нередко телефонное хулиганство производится с целью донесения ложной информации до жертвы. Чтобы это сделать, злоумышленники могут имитировать голоса друзей, коллег или знакомых жертвы, а также оперировать их именами и реальными фактами.
    • Психология. Главной задачей пранкеров является выведение жертвы на диалог. Делается это при помощи хитрых словесных конструкций, различных шуток или провокаций. Злоумышленников не пугают какие-либо последствия, для них важно, чтобы удалось достичь задуманной цели.
    • «Бомба в здании». Наверное, самый распространенный трюк, которым пользуются любители шуток по телефону. В организацию поступает звонок, в котором сообщается, что в здании заложена бомба либо взрывчатка. Результатом такого доноса становится день остановленной работы, напрасно потраченные нервы и средства на эвакуацию.
    Читайте также  Перечень документов для замены паспорта при ошибке

    Что делать жертве телефонного хулиганства?

    Если вам надоедают телефонные хулиганы, для начала внимательно проанализируйте ситуацию. Причинила ли она вред вам или вашим знакомым? Были ли звонки оскорбительны? Произошло ли хулиганство только один раз или повторяется периодически? Если вы определили, что хулиганство не причиняет вам особого вреда, придерживайтесь следующих советов:

    • Если звонки поступают на мобильный телефон, то игнорирование является лучшим способом борьбы с данным видом хулиганства. Просто добавьте нежелательный контакт в «Черный список», и теперь злоумышленник больше не потревожит.
    • В случаях, когда звонок поступает на домашний телефон, поможет определитель номера. Запомните телефон недоброжелателя и игнорируйте его звонки — вряд ли терпения и желания пранкера хватит на долгое время.
    • Если звонки по-настоящему вас раздражают и не дают покоя, а розыгрыш переходит границы дозволенного, то не бойтесь перейти в наступление. Сообщите о том, что хулигана будет ждать реальная ответственность в виде штрафов либо даже лишения свобод. Если же угрозы не помогают, можете приступать к реализации того, что пообещали.

    Итак, вот ваши действия, если вы желаете наказать телефонного хулигана:

    • Определите любым доступным способом номер телефона обидчика, например, используя АОН. Если нет возможности воспользоваться определителем или если хулиган звонит с мобильного или международного номера, во время звонка можно набрать АТС и узнать номер хулигана у операторов.
    • Запишите телефонный разговор на диктофон или другое устройство. При этом стоит постараться спровоцировать хулигана, стараясь узнать у него больше личной информации.
    • С полученными доказательствами отправьтесь в полицейский участок, написав заявление и приложив доказательства хулиганства.

    Куда обратиться при телефонном хулиганстве?

    Письменное заявление на телефонного хулигана необходимо подать в отделение полиции по месту проживания. Чтобы полицейские открыли дело, желательно иметь на руках доказательства преступления в виде записи и определенного номера хулигана. Конечно, эту работу должны выполнить сами полицейские, однако, во многих случаях правоохранители не рассматривают дела по телефонному хулиганству.

    Если полицейские бездействуют, можно пойти следующими путями:

    • Обратиться в прокуратуру с жалобой и просьбой обязать представителей правопорядка провести расследование и найти хулигана.
    • Обратиться в суд, чтобы привлечь правонарушителя к административной ответственности. Однако это возможно только в том случае, если самостоятельно получиться определить, с какого номера звонили хулиганы.

    Составление заявления в полицию

    В случае с телефонным хулиганством стоит принять во внимание следующие особенности:

    • Во вводной части укажите реквизиты адреса и представьтесь, написав ФИО, адрес проживания, телефон.
    • В описательной части укажите все обстоятельства преступления, включая конкретное время и дату звонков, содержание разговоров. Сделайте особенный акцент на следующие моменты, если они имели место быть:

    — Звонки поступали в неурочное время, из-за чего просыпались домочадцы, включая маленьких детей или пожилых людей;
    — Хулиган озвучивал непристойные предложения, использовал ненормативную лексику, оскорблял;
    — Хулиган угрожал, что причинит вред жизни и здоровью.

  • В просительной части потребуйте установить личность хулигана и привлечь его к ответственности.
  • Если есть приложения, являющиеся доказательствами преступления, обязательно упомяните о них в заявлении.
  • В завершительной части поставьте дату и подпись.
  • Административное наказание

    Данный вид ответственности является наиболее мягким из того, что может ожидать телефонного хулигана. В данном случае, необходимо обратиться к статье 20.1 КоАП РФ, предусматривающей ответственность за мелкое хулиганство. Она состоит из нескольких частей, но лишь одна из них подходит под ситуацию с розыгрышами по телефону. В данном случае обидчика будет ждать одно из следующих наказаний:

    • Штраф в размере с 500 до 1000 рублей.
    • Административный арест на период не более 15 суток.

    Ответственность за телефонное хулиганство по статьям УК РФ

    Уголовная ответственность за телефонный розыгрыш — это серьезное наказание, поэтому оно актуально лишь в случаях, если угроза представляет реальную опасность или когда розыгрыш причинил вред либо ущерб. Обратить внимание здесь нужно будет на статью 207 УК РФ (заведомо ложное донесение об актах терроризма, взрывах и т.п.), а также на статью 213 УК РФ (за хулиганство). Как определяются данные статьи, и что грозит злоумышленнику, если он будет по ним осужден?

    1. В случае если телефонный розыгрыш будет связан с ложными сообщениями о факте заложенной бомбы, акте терроризма и т.д., наказание может быть различным в зависимости от последствий. Перечислим возможные виды ответственности:

    • штраф в размере не более 200 000 рублей;
    • обязательные работы 480 часов;
    • арест не более чем на полгода;
    • исправительные работы периодом от 1 года до 2 лет;
    • ограничение свобод не больше чем на 3 года;
    • лишение свободы на период до 3 лет.

    2. Если же хулиганство по телефону причиняет вред здоровью или жизни лиц, подвергающихся розыгрышам, то по нему возбуждается уголовное дело за хулиганство. В данном случае ответственность будет отличаться, если хулиганство осуществлялось одним лицом либо было спланировано группой лиц. Когда телефонное хулиганство осуществляется одним человеком, то наказанием могут стать:

    • штраф в размере до 500 000 рублей (либо взыскание заработной платы за 3 года);
    • лишение свободы на период до 5 лет, а также обязательные либо исправительные работы.

    Когда хулиганство организовано группой мошенников, наказание оказывается более серьезным. Это может быть:

    • штраф в размерах порядка 1 000 000 рублей (либо размер заработной платы за 4 года);
    • принудительные и обязательные работы;
    • лишение свободы на срок до 7 лет.

    Видео: Телефонное хулиганство

    Как правильно повести себя, если вы попались в ловушку телефонных мошенников? Как действовать и куда рекомендуется заявить? Ответы на эти и некоторые другие вопросы подробно дает следующий видеоролик:

    Статья УК РФ за телефонное хулиганство

    Существует множество действий, которые можно расценить и как серьезное правонарушение, и как простое нарушение общего порядка. И одно из таких преступлений – телефонное хулиганство. Это достаточно разнообразное правонарушение, и именно его многогранность с точки зрения закона делает его достаточно интересным.

    В этой статье мы расскажем вам о том, что говорит УК РФ о телефонном хулиганстве, как можно от него защититься, что делать если звонки не прекращаются и, что самое интересное, какое наказание за телефонное хулиганство грозит нарушителю спокойствия.

    Что это за правонарушение и в чем оно выражается?

    Телефонное хулиганство – правонарушение весьма разнообразное. Оно может выражаться в оскорблениях по телефону, поздних звонках, незначительных угрозах или просто непозволительном поведении. Иными словами, любое нарушение прав человека, совершенное по телефону и при этом не расценивающееся как уголовно наказуемое нарушение, можно расценить как телефонное хулиганство. Именно поэтому важно не путать просто приставучие звонки с телефонным мошенничествам, телефонными угрозами и другими серьезными проступками. И так же не следует путать телефонное хулиганство с профессиональными нарушениями, например, слишком частыми звонками коллекторов – это все отдельные преступления, карающиеся КоАП и другими нормативами.

    Уголовная ответственность

    Согласно действующему законодательству стандартное телефонное хулиганство статьей УК не является. Но при этом оно упоминается в Кодексе об Административных Правонарушениях, а именно статье 20 пункт 1. Там оно именуется мелким хулиганством, и за него предусмотрен штраф до 1000 рублей либо, в крайнем случае и при многократных нарушениях, пребывание в камере предварительного заключения сроком до пятнадцати суток. Естественно, ни о какой уголовной ответственности речь идти не может.

    Читайте также  Специалист по кадрам или инспектор по кадрам в чем разница

    Совсем другое дело если телефонный звонок сообщал о готовящемся взрыве или наличии взрывного устройства. В этом случае телефонному хулигану может быть предъявлена статья 207 УК РФ “Заведомо ложное сообщение об акте терроризма”. Если такой звонок не нанес значительного ущерба, то могут быть применены следующие методы наказания:

    • Штраф до 200 000 рублей;
    • До 480 часов обязательных работ;
    • До 2 лет обязательных работ;
    • До 3 лет ограничения свободы;
    • До 3 лет принудительных работ;
    • До 6 месяцев ареста;
    • До 3 лет лишения свободы.

    Если же такой звонок нанес кому – то значительный ущерб, привел к тяжелым последствиям для пострадавших или какому – либо другому негативному исходу, то наказание соответствующе увеличивается:

    • Штраф до 1 000 000 миллиона рублей;
    • Лишение свободы на срок до 5 лет.

    Как пожаловаться на хулигана?

    Существует всего два способа бороться с хулиганами, и оба они требуют подключения к делу государственных служб. В том случае, если у вас нет никаких сведений о звонящем, то вам нужно обратиться в полицию. Если же вам известно кого нужно обвинить, то можно пропустить полицию и сразу обратиться в суд.

    Если вам требуется помощь полиции, то потребуется подготовить заявление. Это – документ весьма свободно формы, который состоит из трех частей:

    • Заголовок. В него нужно вписать полное название отделения полиции, ФИО и звание руководителя и ваши данные: ФИО, адрес регистрации, контакты;
    • Информационная часть. Содержит общее описание проблемы, частоту и характер звонков, телефонный номер хулигана (если он у вас имеется) и прочие сведения, которые помогут полицейским поймать нарушителя. Так же требуется описать вашу просьбу и обосновать её;
    • Заключительная часть. В ней вы должны привести список доказательств, поставить дату и подпись.

    С судом все немного сложнее, но гораздо эффективнее. Для того, чтобы обратиться туда, потребуется составить исковое заявление. Его форма аналогична заявлению в полицию за исключением заголовка – в нем потребуется указать уже три пункта: данные суда (без указания руководителя), данные истца (заявителя) и ответчика (обвиняемого). Подать иск можно как лично, таки заказным письмом по почте. После того, как заявление будет подано и его рассмотрят, начнется разбирательство. Основной вашей задачей будет доказать, что имел место акт хулиганства, и что именно обвиняемый вам звонил. Для этого можно использовать записи звонков, выписки из баз телефонной компании, свидетельские показания – все, что может напрямую или косвенно указать на вину ответчика. В качестве компенсации вы можете требовать для виновного штрафа, а так же компенсации морального ущерба, соразмерной нанесенному хулиганом урону.

    Кредит «раздражающий». Как наказать банк за навязчивые звонки

    Закредитованность россиян растет стремительными темпами. За прошлый год количество выданных банками займов увеличилось на 18%, а объемы займов и вовсе на 46%, подсчитали в Объединенном кредитном бюро (ОКБ). Всего за год соотечественники взяли 37,41 миллиона новых кредитов на сумму более 8,6 триллиона рублей.

    Но самое печальное, что иногда граждане берут кредиты именно после назойливой рекламы банков. Финансовые организации усиливают персональное навязывание займов — предложение об «уникальных условиях» можно увидеть на экране банкомата, когда снимаешь наличные. Или получить смс-сообщение. Но самое неприятное для клиентов (и выгодное для банков) — это звонки, которые учащаются, например, перед новогодними праздниками или 8 марта. Здесь в ход идут психологические уловки: «Через неделю ставки вырастут, и таких выгодных кредитов уже не будет» или «За кредитную карту платить ничего не надо — она может лежать у вас дома, пока не понадобятся деньги».

    И даже если вы не собираетесь оформлять никаких кредитов и получаете звонки, они раздражают. Можно ли найти управу на банки, агрессивно рекламирующие свои услуги? АиФ.ru узнал у юристов.

    Как заставить банк прекратить звонки?

    Мало кто знает, но подобные звонки нарушают законодательство, говорит юрист Андрей Лисов. «Согласно закону „О рекламе“, любое распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе с помощью телефона, разрешается лишь в том случае, если абонент дает предварительное согласие на получение такой информации», — пояснил эксперт АиФ.ru.

    Получается, что любой клиент банка, столкнувшийся с агрессивными звонками, может сообщить финансовой организации, что согласия на получение такой информации он не дает.

    В свою очередь председатель коллегии адвокатов «Бурцева, Агасиева и партнеры» Адвокатской палаты Московской области Светлана Бурцева призывает не хамить и не грубить при общении с сотрудниками банка. «Такие звонки коммуницируются через компьютерную программу, и заранее оператор не знает, кому он звонит. Поставьте на свой телефон программу „Запись звонков“. Предупредите о записи, отвечайте вежливо и предложите оператору представиться, назвать наименование банка, цель звонка. Попросите добавить вас в стоп-лист или черный список», — советует адвокат.

    Затем необходимо написать заявление (или претензию) в банк с просьбой прекратить звонки и разглашение ваших персональных данных. «По закону, обработка персональных данных допускается только с вашего согласия. Обработка персональных данных — это любые действия с ними. Таким образом вы направляете банку запрет на обработку любых ваших персональных данных, в том числе и с помощью звонков», — поясняет Бурцева.

    Звонки не прекратились? Тогда — в суд

    Если на вашу просьбу прекратить звонки банк не отреагировал, придется обращаться в вышестоящие инстанции — сначала в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). По словам Лисова, обычно антимонопольщики охотно берутся за подобные дела, это их профессиональные обязанности. Например, в Хабаровском крае банк был оштрафован на 100 тысяч рублей за звонок гражданину с предложением финансового продукта.

    «По общему правилу срок рассмотрения письменных обращений территориальными органами ФАС составляет 30 дней. И если ФАС приняла решение не в вашу пользу, вы можете обратиться в суд, где также можете претендовать на возмещение морального вреда за назойливые звонки и нарушение ФЗ „О персональных данных“. Организация, нарушающая законодательство, в частности Федеральный закон „О рекламе“, подлежит привлечению к административной ответственности», — поясняет адвокат Владимир Постанюк.

    Чтобы претендовать на возмещение морального вреда, необходимо доказать, что звонки из банка способствовали ухудшению вашего физического и психологического состояния. Это могут быть справки из медицинского учреждения и показания свидетелей.

    «Можно подать в суд на сотрудника банка или на сам банк, сотрудники которого совершали звонки. Но для того, чтобы выиграть суд, нужно запастись терпением и иметь достаточно доказательств для обоснования своей позиции, вины банка и его противоправных действий», — добавляет Бурцева.

    Как доказать, что банк навязывал кредит?

    Доказать факт навязывания банком своих услуг достаточно просто. Можно просто записать беседу с сотрудником банка или автоматический звонок, сделать детализацию входящих звонков на номер вашего телефона.

    Бурцева советует установить на телефон специальное приложение, которое записывает все звонки. Кроме того, по ее словам, в качестве доказательства могут выступить показания свидетелей, находившихся рядом с вами во время звонков из банка. Также могут пригодиться скриншоты смс-сообщений.

    Какая компенсация положена?

    Если вы докажете, что своими звонками с предложением кредита банк причинил вред вашему здоровью и нарушил ваше душевное состояние, суд обяжет финансовую организацию выплатить вам компенсацию. «Имеется положительная судебная практика взыскания с кредитных учреждений значительной суммы за ущерб, причиненный сотрудниками. Основанием взыскания служит нарушение финансовыми учреждениями Федерального закона, регулирующего банковскую деятельность», — поясняет Бурцева.

    По словам Лисова, обычно сумма компенсации составляет от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч рублей.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: