Как написать акт о протечки крыши в складе

Порядок действий при затоплении нежилого помещения. Образец акта, сбор комиссии и оценка ущерба

Аварийное состояние водопровода, протечка, халатное отношение соседей – все это может привести к затоплению помещения. Во многих случаях пострадавший имеет право не только на возмещение ущерба, но и на компенсацию за упущенную выгоду.

В какие организации обращаться пострадавшему? Как правильно составить необходимые документы? Как вести себя в подобной ситуации подробно изложено в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-29-87 . Это быстро и бесплатно !

Что делать при заливе?

Для начала – вызвать аварийную службу для устранения очага потопа. Нужно звонить в управляющую организацию, перед этим обезопасив помещение и людей – отключив подачу электричества.

Как собрать комиссию?

Определение и сбор комиссии происходит через управляющую компанию. В нее включаются собственники затопленного помещения, владелец недвижимости, откуда произошло затопление, представители управляющей компании. После осмотра составляется акт с данными и подписями всех членов комиссии.

Определение виновника

Если протечка произошла из-за неправильных действий или поломок в помещении сверху, то виновником является его законный владелец. Если здание полностью нежилое, но у него есть собственник, то именно он будет виновником.

Если торговая или иная площадь находится в аренде у государства, то определять виновника следует после технического осмотра всего здания, фиксации повреждений и проведения экспертизы.

Фиксация повреждений

После того, как затопление остановлено, необходимо тщательно зафиксировать повреждения:

  1. Измерить и указать площадь повреждений на стенах, на полу, на потолке.
  2. Тщательно описать испорченную мебель.
  3. Вписать модели пострадавшей бытовой техники.
  4. Сделать опись поврежденного товара.
  5. Сфотографировать/снять на видео случившееся.
  6. Указать, какая вода – горячая или холодная – затопила помещение.

Все эти подробности вносятся в акт и заверяются комиссией.

Определение причины аварии

Чаще всего собственники и арендаторы сталкиваются со следующими причинами подтоплений:

  • разгерметизация систем отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции и кондиционирования;
  • разрушение гидроизоляции кровли, балконов, лоджий, открытых помещений, перекрытий в сан.узлах, наружных стен или окон;
  • безответственное ведение хозяйства владельцами помещений.

Оценка управляющей компании

Управляющая компания оценивает ущерб на основании составленного акта. Опись включает те работы, которые нужно провести, чтобы устранить нанесенные повреждения. Также в нее включается цена испорченной мебели, приборов, расходы на то, чтобы привести помещение в порядок.

Представитель управляющей компании осматривает пострадавшие площади, изучает причины и результаты потопа, фиксирует в своем отчете общую сумму ущерба. Этот документ затем предъявляется виновной стороне для возмещения ущерба. Пострадавший вправе привлечь к оценке независимых экспертов, а также включить в сумму выплат упущенную выгоду.

Акт — подтверждающий документ

Пострадавшая сторона инициирует составление акта. Участвовать в его составлении должны представители управляющей компании, собственники помещения, владельцы площади, которая стала причиной потопа (если они определены), инженеры или другие технические специалисты обслуживающей организации.

Акт должен быть составлен в кратчайшие сроки, желательно сразу после устранения аварии на месте происшествия после визуального осмотра – в течение 12 часов. Если авария произошла в нерабочее время (праздники, выходные) составить документ нужно не позднее, чем через трое суток. Законом не предусмотрена форма акта и его составитель.

Сотрудники управляющей компании могут составить документ, только находясь на месте аварии, также право составления акта есть и у пострадавшего.

Подписывают акт представители управляющей организации и собственник (в случае с нежилым помещением такое право есть и у арендатора). Акт содержит констатацию факта аварии, перечень причастных (виновных) лиц и опись нанесенных повреждений. Часто представители организаций имеют образцы и бланки подобных актов, но допускается вольное составление документа.

В акте должны быть указаны:

  • Порядковый номер документа.
  • Информация обо всех членах комиссии. Нужно указать должности в управляющей организации. Если присутствуют посторонние свидетели, фиксация их паспортных данных обязательна.
  • Время, место, дата составления документа.
  • Адрес затопления.
  • Причины потопа (например, «комиссия установила, что авария случилась из-за поломки системы горячего водоснабжения, разорвана труба – диаметр 55 миллиметров»).
  • Данные виновника (если удалось установить сразу).
  • Описание нанесенного ущерба. Здесь нужно перечислить все повреждения, объем пострадавшей площади.

Например, «нежилому помещению (офису) с площадью /указать/ нанесены следующие повреждения: залит потолок, имеются мокрые пятна, разводы. На стенах – бумажные обои, залиты (по периметру стен 4,62Х2,5, 2,95Х2,5 2,8Х2,5 отстают от стен, есть протекания, отслоения). Окна пластиковые, не пострадали, пол – линолеум, есть набухание. Двери пластиковые – 3 штуки – разбухли. Подсобное помещение /указать площадь/: потолок залит целиком, есть желтые пятна, стены побелены, на них мокрые пятна. Окна не пострадали. Полы: паркет деревянный, набух».

  • Обязательно нужно указать в акте причинно-следственную связь между аварией и нанесенным ущербом. Например, «из-за прорыва трубы с горячей водой был затоплен офис, расположенный на первом этаже, непосредственно под местом течи».
  • Подписи всех членов комиссии.
  • Также можно указать:

    1. Проводился ли ремонт/переоборудование помещения.
    2. Есть ли страховка.
    3. Есть ли задолженность по платежам.
    • Скачать бланк акта о затоплении нежилого помещения
    • Скачать образец акта о затоплении нежилого помещения

    Если компания не хочет составлять его

    Зачастую именно управляющая компания является виновником затопления и отказывается составлять акт. В этом случае акт составляется самостоятельно (в присутствии понятых) и отправляется в организацию почтой (с уведомлением о получении).

    В акте при этом делается пометка о том, что организация была проинформирована о необходимости присутствия на месте аварии, но для проведения экспертизы не прислала своих представителей.

    Как в таком случае рассчитать ущерб?

    Если управляющая компания отказалась присутствовать на места аварии, не осмотрела пострадавшее нежилое помещение или нарушает сроки составления акта, то можно пригласить независимого оценщика. Это может быть представитель какой-либо компании или частное лицо (но обязательно должен быть членом саморегулируемой организации оценщиков и иметь страховку).

    Эксперт работает, имея на руках акт об аварии и удостоверившись в праве собственности. Нежелательно проводить восстановительные работы до тех пор, пока не будет оценен нанесенный ущерб.

    После окончания осмотра и экспертизы оценщик составляет заключение, где указывает сумму ущерба. Оплаты услуг независимого оценщика можно включить в сумму иска (если таковой будет создан).

    Почему стоит предпочесть независимого оценщика?

    Оценка ущерба, которую проводит управляющая компания, зачастую не дает полной картины: не устанавливаются виновники аварии, а лишь фиксируются факты. Независимая экспертиза может указать, почему случился потом, и кто в этом виноват.

    Если необходим тщательный и внимательный подход к делу, исключающий заинтересованность любой из сторон, лучше обратиться к специалистам со стороны. Плюсы независимой экспертизы:

    • Технические специалисты управляющей компании, осматривающие место аварии, могут быть некомпетентны в каких-то вопросах.
    • Если управляющая организация виновна в аварии, она является заинтересованной стороной.
    • Последствия затопления могут проявиться после первичного осмотра.
    • Независимая экспертиза гарантирует доскональное изучение проблемы и назначение виновных после тщательного изучения дела.

    Претензия

    Для мирного урегулирования пострадавший составляет документ, где указывает: какие его права были ущемлены, что он предлагает сделать для решения ситуации.

    Куда направлять?

    Претензия подается виновнику по почте заказным письмом (отправленные документы нужно описать). В компанию претензию можно отнести лично. На документе фиксируется входящий номер, дата, фамилия и имя сотрудника, принявшего бумаги. Податель также расписывается на документе.

    Претензия составляется в двух экземплярах (один пострадавшему, другой – виновнику). Если не получается принести бумаги самостоятельно, то можно выслать почтой. Но обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении.

    Как составить?

    Претензию составляют только в письменном виде. Ее может оформить как юрист, так и сам пострадавший по образцу. В документе указывается:

    1. ФИО и другие данные виновной стороны (адрес, реквизиты и пр.).
    2. ФИО и другие данные пострадавшей стороны (адрес, реквизиты и пр.).
    3. Место, время затопления. Опись пострадавшего имущества (на основании акта).
    4. Описание расходов пострадавшего.
    5. Требование о возмещении ущерба.
    6. Сведения о дате затопления, об имуществе, которое пострадало в момент затопления.
    7. Информация о расходах, которые понес собственник в связи с аварией.
    8. Требование о возмещении потраченных средств.
    9. Как пострадавший планирует получить средства. Например, «прошу возместить материальный ущерб в размере /указать/ путем перечисления на мой банковский счет по следующим реквизитам /указать/».

    Если виновник не принимает претензию или не хочет выплачивать сумму в полном размере, то необходимо обратиться с исковым заявлением в суд. Пострадавший (собственник помещения) составляет это заявление, основываясь на ГПК РФ ст. 131 и 132. Иск должен содержать описание дела, сумму ущерба, требования к виновному.

    Куда обращаться?

    Иск подается по месту жительства ответчика (в данном случае – стороны, виновной в затоплении). Однако, если в случае затопления и ответчик, и истец располагаются в одном доме, иск можно подавать по адресу затопленного помещения. В районный суд может обращаться как собственник, так и его доверенное лицо.

    Если была проигнорирована

    Доказательством того, что пострадавшей стороной были предприняты меры к мирному урегулированию, а виновником – проигнорированы, являются следующие документы:

    • Уведомление о вручении претензии (если она была отправлена по почте заказным письмом).
    • Экземпляр претензии с указанием даты получения, росписи сотрудника компании (если была подана лично).

    Эти документы следует приложить к исковому заявлению. Через 20 дней после получения вышеозначенных бумаг пострадавший может обращаться в суд (если в претензии был обозначен именно такой срок для урегулирования спора). В случае затопления нежилого помещения – даже если был нанесен большой ущерб и последствия аварии мешают работать – необходимо набраться терпения.

    Только тщательная фиксация повреждений, документирование произошедшего, опись, внимательная оценка и экспертиза помогут взыскать компенсацию и добиться восстановительных работ в полном объеме.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    8 (800) 350-29-87 (Москва)
    8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)

    Как составить акт о затоплении нежилого помещения: нюансы оформления, возможность скачать образец

    К сожалению, протечки в водопроводе, системах отопления или канализации иногда случаются – и тогда, чтобы возместить убытки, владельцу необходимо составлять акт об осмотре затопленного помещения. Важно его правильно оформить, чтобы получить денежное возмещение ущерба или использовать в качестве письменного доказательства в суде. Что это за документ и как он составляется? Что в нем должно быть указано и что потом с этим актом делать? Далее разберёмся со всеми этими вопросами.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

    Зачем нужен?

    В том случае, если само помещение (его потолок, стены, пол) или находящееся в нём имущество были повреждены в результате протечки воды с верхнего этажа или из соседнего помещения, составляется акт о затоплении. Документ необходим для следующих целей:

    • Он фиксирует причинённые повреждения при заливе и является доказательством.
    • На его основе при досудебном урегулировании можно получить возмещение от виновника.
    • В случае, если решить дело миром не удалось, акт становится основой иска, подаваемого в суд.
    • Если есть договор о страховании ущерба – то лишь с помощью акта можно добиться выплат.
    • Если помещение используется юридическим лицом, платящим налоги, то акт станет одним из оснований для бухгалтерии, учесть понесённые на восстановление расходы (например, как ускоренную амортизацию оборудования) – и отразить их согласно НК РФ при исчислении налога на прибыль.

    Кем составляется?

    Со стороны владельца или арендатора помещения участвовать в составлении акта имеют право следующие лица:

    • Владелец помещения – если оно принадлежит физическому лицу.
    • Руководитель (если нежилое помещение находится в собственности или аренде у организации).
    • Представитель организации, уполномоченный доверенностью – либо, в крайнем случае, действующий от её имени на свой страх и риск (ст. 980 ГК РФ).

    Статья 980 ГК РФ. Условия действий в чужом интересе

    • Действия без поручения, иного указания или заранее обещанного согласия заинтересованного лица в целях предотвращения вреда его личности или имуществу, исполнения его обязательства или в его иных непротивоправных интересах (действия в чужом интересе) должны совершаться исходя из очевидной выгоды или пользы и действительных или вероятных намерений заинтересованного лица и с необходимой по обстоятельствам дела заботливостью и осмотрительностью.
    • Правила, предусмотренные настоящей главой, не применяются к действиям в интересе других лиц, совершаемым государственными и муниципальными органами, для которых такие действия являются одной из целей их деятельности.

    Кто присутствует при создании документа?

    Кроме представителя лица, пользующегося помещением, при составлении акта присутствуют:

    1. Представитель компании, владеющей зданием.
    2. Представитель владельца или пользователя помещения, откуда произошла протечка. Если такового не нашлось, акт составляется без его участия, но в документе отсутствие виновника отмечается.
    3. Свидетели. Закон на их счёт не говорит ничего – но на практике крайне желательно, чтобы при составлении акта были как минимум двое людей, не имеющих своего интереса в этом деле (сотрудники компаний, занимающих соседние помещения, случайные посетители и т. д.).

    Какими лицами подписывается?

    Акт о затоплении подписывается всеми лицами, которые принимали участие в осмотре помещения после его залития:

    • Представителем владельца здания или компании, осуществляющей его обслуживание.
    • Представителем аварийной коммунальной службы.
    • Представителем потерпевшей стороны.
    • Представителем предполагаемого виновника.
    • Свидетелями.
    • Экспертом-оценщиком, если его привлекали для участия в осмотре.

    Общее содержание

    Относительно того, как оформляется акт, и что именно в нём должно указываться, закон не говорит ничего. Однако на практике к его составлению выработан ряд требований, касающиеся содержания. Согласно ним, в акте указывается:

    • Название акта.
    • Место и время составления.
    • Состав лиц, участвующих в оформлении акта.
    • Причина затопления. Если она при осмотре установлена не была, то в акте делается отметка о том, что собирается экспертная комиссия для определения причин протечки.
    • Обнаруженные при осмотре повреждения.
    • Подписи сторон, участвовавших в составлении документа.

    Это лишь примерная структура. При необходимости, в акте могут быть и дополнительные пункты, касающиеся как лиц, принимавших участие в осмотре, так и условий осмотра или порядка оценки повреждений, причинённых имуществу пострадавшей стороны.

    Причины аварии

    Причины, указанные в акте, зависят от того, что именно произошло. К примеру, в качестве причин для затопления нежилого помещения могут быть указаны:

    • Небрежное обращение с расположенными в помещении выше элементами водопровода, системы отопления и т. д.
    • Конструктивный дефект крана, батареи и т. д.
    • Разрушение общедомовой инфраструктуры, за которое пользователь помещения, откуда начался потоп, не несёт ответственности.

    Точное определение причин затопления в любом случае потребует привлечения специалиста, разбирающегося в устройстве коммуникаций.

    Виды заполнения

    Официальная форма для акта о затоплении на законодательном уровне не утверждена. Поэтому заполнять его можно следующими способами:

    1. Если в компании, обслуживающей здание, имеются заранее подготовленные бланки – заполняется бланк.
    2. От руки на обычном листе бумаги.
    3. В электронном виде с последующей распечаткой и подписями лиц, участвовавших в осмотре помещения.

    Все варианты равнозначны при условии, что в акте будет указана вся необходимая информация. Сам акт обычно должен составляться в срок не более 12 часов с того момента, как пользователь помещения обнаружил затопление и обратился в обслуживающую компанию или в аварийную службу.

    Если во время осмотра проводилась фото- или видеофиксация повреждений, в акте должна быть сделана об этом запись. Сами фотографии прикладываются к акту и могут быть заверены подписью свидетелей.

    Куда предоставляется?

    После того, как акт составлен, он может быть предоставлен лицу или организации, виновной в причинённом ущербе для досудебного урегулирования. В том случае, если добиться возмещения вреда от затопления помещения путём переговоров не удалось, акт будет приложен к исковому заявлению (вместе с заключением эксперта-оценщика) и предоставлен уже в суд в порядке, предусмотренном ГПК РФ (если причинитель вреда – обычный гражданин) или АПК РФ (если вред причинён организацией или ИП).

    Заключение

    Акт о том, что в результате протечки воды нежилому помещению был причинён ущерб, сам по себе не является официально утверждённым документом. Однако он служит для фиксации повреждений и может стать основой для переговоров о возмещении либо доказательством в рамках судебного процесса.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    ВС РФ: ущерб от протечек кровли многоквартирного дома должна возмещать управляющая компания

    AndreyPopov / Depositphotos.com

    Если квартира и ее обстановка пострадали из-за протечки кровли, – то ущерб возмещает управляющая МКД организация, причем даже если кровля требует капитального ремонта, а решение о нем собственники помещений в МКД так и не приняли. На это указал Верховный Суд Российской Федерации, рассматривая спор между «затопленным» жителем и УК МКД (Определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 20 ноября 2018 г. № 48-КГ18-22).

    Хозяин квартиры с верхнего этажа еще и до инцидента жаловался на мокрый потолок, но однажды в оттепель капель превратилась в настоящий дождь. Оказалось, что во время холодов на крыше осталась наледь – ведь убирать её с рулонной кровли нельзя (п. 11.4 Свода правил СП 255.1325800.2016 «Здания и сооружения. Правила эксплуатации. Основные положения»), это опасно для самой кровли. Ну а как солнышко пригрело, – она и растаяла, заодно попортив интерьер низ лежащей квартиры на 25 с лишним тысяч рублей.

    Управляющая компания категорически отказалась компенсировать потерпевшему жителю стоимость ремонта: специальная комиссия (ее выводы потом подтвердила судебная экспертиза) установила, что протечка кровли обусловлена ее совершенно негодным состоянием. Настолько негодным, что текущий ремонт кровли тут был бы бессилен, а требуется – капитальный, с полной заменой кровельного материала и утеплителя. Общее собрание собственников помещений МКД (далее также ОСС) не высказывалось за проведение капитального ремонта и не давало на него денег, а значит УК никому ничего не должна – ни проводить капремонт за свой счет, ни возмещать ущерб от талых вод.

    Позиции судов разделились:

    • районный – поддержал владельца мокрой квартиры (УК не доказала, что выполнила минимальный перечень работ и услуг для надлежащего содержания ОИ МКД, и что половодье вызвано именно капитальными огрехами, а также УК обязана была заняться хотя бы текущим ремонтом),
    • а областной, наоборот, поддержал УК (протечка из-за отсутствия капремонта крыши, который УК по собственному почину проводить не должна, а жители МКД – которым УК говорила о дырявой крыше – на её капремонт не отважились).

    Однако Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ вновь поддержала жертву водных процедур:

    • крыша есть часть общего имущества МКД, которое должно содержаться так, чтобы МКД был надежен и безопасен, в том числе безопасен для жизни и здоровья граждан и сохранности их имущества (подп. «а» п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 (далее – Правила);
    • причем содержание общего имущества включает в себя его осмотр для скорого выявления дефектов и угроз, а также текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации (подп. «з» п. 11 Правил);
    • «крышный» минимум (п. 7 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290), который Правительство РФ требует от УК, – это проверка кровли на отсутствие протечек; выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкций; проверка и очистка кровли от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод; при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, – незамедлительное их устранение. В остальных случаях – разработка плана восстановительных работ (при необходимости), их проведение;
    • однако из материалов дела следует, что и с этим-то минимумом «управляшка» не справилась. Все жалобы о протечке крыши были проигнорированы, а последний текущий ремонт кровли был сделан аж за три года до драматического затопления;
    • что касается капремонта – то, действительно, согласно п. 1 ч. 2 ст. 44 Жилищного кодекса, решиться на капремонт может только общее собрание собственников помещений. Однако из этого вовсе не следует, что если ОСС по этому вопросу не проводилось (или проводилось, но отказалось от ремонта), то дом теперь можно содержать кое-как. Напротив: действующее законодательство не ставит обязанность по содержанию жилищного фонда в состоянии, пригодном для проживания, в зависимость от принятия или непринятия собственниками имущества в МКД решения о проведении тех или иных ремонтных работ. Поэтому непринятие решения не является препятствием для проведения неотложных, текущих работ, направленных на исполнение обязательных требований по обеспечению нормативно установленного уровня содержания общего имущества МКД, которые должны быть исполнены управляющей организацией независимо от решения общего собрания;
    • а раз так, то это УК и виновата в том, что не проводила текущий ремонт и допустила возможность протечки талых вод в квартиру на последнем этаже.

    В итоге решение первой инстанции было объявлено самым верным: УК возместит пострадавшему стоимость ремонта, судебные расходы, моральный вред и «потребительский» штраф.

    Что делать, если затопило магазин

    Если магазин снимает помещение в торговом центре или жилом доме, есть риск, что соседи его затопят:

    Юрист Александра Тюрина рассказывает, как получить деньги за испорченные товары и помещение. Эта статья — для ситуации, когда виновник залива соглашается платить, но надо постраховаться на случай суда. Вдруг он откажется от своих слов в последний момент.

    Советы и инструкция подходят для любого помещения, но мы будем рассказывать на примере магазина.

    Сколько можно получить

    Итак, магазин затопило. Задача пострадавшей стороны — получить деньги за испорченное помещение и вещи.

    Магазин вправе получить возмещение убытков. В законе нет точной суммы, которую можно получить, она зависит от размера убытков. Одно дело пострадал магазин с торговым залом на двести метров, другое дело — уголок с подарочной упаковкой. Убытками считаются:

    • расходы, которые потребуются для восстановления помещения и товаров;
    • реальный убыток — стоимость испорченных товаров, отделки магазина, коммуникаций;
    • упущенная выгода — доходы, которые магазин не смог получить из-за залива. Например, он закрылся на два дня, чтобы собрать воду и выбросить испорченные товары, а за это время мог бы заработать сто тысяч рублей.

    По Гражданскому кодексу, магазин получает полное возмещение. Из-за воды испортились платья на миллион рублей, — магазин получает миллион рублей.

    Магазин «Фермер» работал в полуподвальном помещении, и его затопило. Он потребовал возместить убытки с соседа, а сосед отказался платить, поэтому пришлось судиться.

    Магазин доказал вину соседа, в этом помог акт осмотра от коммунальной службы и заключение независимых оценщиков. Итог — «Фермер» выиграл суд и получил 789 000 рублей.

    Точных сроков, когда магазин может получить выплату, нет. Сроки зависят от того, как быстро пострадавший магазин соберет документы на выплату, найдется и согласится платить виновник. Если он готов платить, на документы и перевод денег уйдет недели две. Если откажется, и будет суд, срок может затянуться на полгода-год.

    С кого получать деньги

    Если магазин затопило, он вправе получить выплату от того, кто залил. Это кажется логичным. Вопрос в том, кто виноват в заливе, потому что виновником может быть кто угодно.

    Допустим, магазин работает на первом этаже, над ним — салон красоты, и в нем прорвало трубу. Возможные виновники:

    • коммунальная служба, если она вовремя не проверила трубу, и труба лопнула;
    • торговый центр, где магазин снимает помещение. Например, по договору аренды он обязан следить за состоянием труб, но не доследил;
    • салон красоты. Вдруг салон делал ремонт, и его ремонтники неправильно установили трубу.

    В этой статье мы разбираем лучший вариант: когда салон подтвердил, что по его вине прорвало трубу, и он готов платить. На практике таких случаев половина. Если условный салон красоты отказывается платить и говорит, что во всем виноваты коммунальщики, приходится судиться.

    Сообщить арендодателю о заливе

    Первая задача пострадавшего магазина — рассказать арендодателю о заливе и попросить приехать на осмотр помещения. Советую рассказывать так, чтобы информация дошла как можно быстрее и остались следы отправки.

    Для рассказа о заливе можно позвонить на сотовый и отправить письмо с курьером на юридический адрес арендодателя. При этом магазин получает квитанцию, что курьер взял письмо, а потом — что доставил письмо арендодателю.

    Что делать, если арендодатель не возвращает обеспечительный платеж

    Документы, которые подтверждают отправку сообщения о заливе, помогают подстраховаться от разбирательств с арендодателем. Есть риск, что арендодатель потребует отремонтировать магазин на бо́льшую сумму, чем заплатит виновная сторона.

    Для сообщения о заливе нет строгой формы, но вот что пригодится:

    • описание того, что случилось. Например, вода на полу, намочило десять коробок;
    • просьба — приехать, вызвать коммунальщиков, осмотреть помещение;
    • что будет, если арендодатель не приедет. Например, тогда право вызвать коммунальщиков и подписать акт осмотра помещения переходит к магазину;
    • дата и время, когда обнаружили залив;
    • должность и ФИО того, кто обнаружил залив;
    • печать и подпись этого человека.

    Сообщение может выглядеть так:

    Скорее всего, в момент залива будет некогда писать подробное сообщение арендодателю, при этом сообщение всё равно понадобится. Мой совет — скопировать шаблон сообщения в телефон, заранее записать адрес магазина, просьбу к арендодателю — всё, что не зависит от времени и масштаба залива. Если залив случится, останется дописать детали и отправить.

    Вызвать коммунальную службу

    Коммунальная служба — общее название для компаний, которые отвечают за качество коммуникаций, инженерных сооружений — всего того, что должно правильно работать и мешать заливу. Это может быть ЖЭК, ТСЖ, ДЭЗ или другая управляющая компания.

    Коммунальщики подтверждают факт залива и устанавливают виновника, поэтому даже если вода не капает с потолка, всё равно вызывайте. Коммунальщики должны быть из компании, которая официально обслуживает помещение. Знакомый сантехник не подходит.

    «Армос-Кострому» залило, пострадала мебель. Компания решила, что виноват арендодатель, потому что неправильно управлял коммуникациями, и потребовала выплатить 233 000 рублей. Арендодатель отказался платить, и все пошли в суд.

    Суд встал на сторону арендодателя. Причин несколько, одна из них: аварию не оценивали специалисты. Почти дословная цитата из судебного решения:

    • «Армос-Кострома» не вызывала специализированные организации к месту аварии;
    • акт о причинении вреда составлялся без специалистов, у которых есть познания в технической области.

    «Армос-Кострома» пригласила специалистов из Торгово-промышленной палаты, они подготовили заключение. Проблема в том, что Торгово-промышленная палата не подходит.

    Если под рукой нет телефонов коммунальной службы, их можно посмотреть:

    • на счетах оплаты коммунальных услуг;
    • информационных табличках в торговом центре или жилом доме;
    • на сайте торгового комплекса или дома. Управляющие компании часто делают сайты, где пишут контакты аварийных служб, бухгалтерии, паспортного стола;
    • администрации торгового центра.

    Обычно арендодатель вызывает коммунальщиков, но может об этом забыть, или до арендодателя не получается дозвониться. В этом случае советую вызвать коммунальщиков самим.

    Составить акт осмотра помещения

    Акт — главный документ для получения выплаты из-за залива. Если дело дойдет до суда, без акта не нельзя доказать убытки и вину другого.

    Акт подписывает комиссия. В нее входят минимум три представителя коммунальной службы, которые должны приехать на осмотр помещения. Если представителей меньше и дело окажется в суде, суд может не принять акт как доказательство. Если от коммунальной службы двое или один человек — требуйте трех. В крайнем случае отметьте в акте, что служба отказалась прислать нужное количество специалистов и попросите представителя службы расписаться.

    Кроме коммунальщиков советую, чтобы на осмотре были:

    • съемщик;
    • арендодатель. Если не удалось с ним связаться или он отказался приезжать, об этом надо сказать в акте;
    • виновник. Например, директор магазина понял, что его затопил салон над ним. Директор узнает в салоне контакты управляющего салона и просит прийти на осмотр. Скорее всего, коммунальщики поднимутся к тому, кто затопил, и пригласят на осмотр. Если они этого не сделали, приглашайте сами. Иначе есть риск, что виновник оспорит масштабы ущерба.

    Акт заполняет представитель коммунальной службы. Официальной формы нет, в каждой службе она своя. Чтобы акт помог получить деньги с виновника, советую проверить, что в нем есть:

    • название службы и ФИО представителя, который составил акт;
    • адрес помещения;
    • время обнаружения залива;
    • причина залива;
    • виновник;
    • повреждения;
    • связь между заливом и повреждениями;
    • подпись и печать представителя коммунальной службы;
    • подписи всех, кто присутствует на осмотре. Если кто-то не согласен подписывать акт, это надо отметить в акте.

    Не факт, что коммунальщики детально опишут повреждения, поэтому советую описывать самим. Коммунальщик осматривает помещение и делает пометки в акте, и вы делаете то же самое, только в своем. Как закончите, попросите коммунальщика включить ваше описание в его акт. Есть шанс, что он согласится, тогда акт лучше сработает на вас.

    О трех пунктах акта рассказываю подробнее.

    Повреждения — всё, что повредила вода, например, отделка стен, потолков, полов, мебель и техники. Для описания повреждений нет неправильных слов, но чем точнее и детальнее описаны повреждения, тем больше шансов получить крупную выплату.

    Акт о протечке крыши: образец

    Если виновной стороной не устраняются выявленные протекания кровли, находящейся в состоянии, препятствующем применению недвижимости по назначению (для проживания), собственник квартиры имеет право требовать полностью возместить ему причиненные в связи с этим убытки.

    Пункт 3 статьи 1 Гражданского кодекса РФ определяет, что в ходе установления, осуществления и защиты своих гражданских прав, а также выполнения соответствующих обязательств, каждая из сторон правовых отношений обязана соблюдать принцип добросовестности.

    Появление гражданских прав и обязанностей связано и с непосредственным заключением соглашений, что следует из подпункта 1 пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса РФ.

    Статьей 210 Гражданского кодекса установлено, что именно владелец должен нести бремя, связанное с содержанием его личного имущества, если другое не следует из условий соглашения или закона.

    При оформлении имущества в аренду, в соответствии с арендным договором (имущественным наймом), у арендодателя (наймодателя) присутствует обязанность предоставления на условиях договоренности арендатору (нанимателю) имущества за определенную заранее плату с целью его временного использования и владения. Это определяется, исходя из положений статьи 606 Гражданского кодекса РФ.

    Все объекты, являющиеся предметом арендного соглашения, перечислены в статье 607 Гражданского кодекса РФ.

    В соответствии со статьей 608 Гражданского кодекса РФ, именно собственник имеет право законно сдавать свое имущество в аренду. Исключением может быть лишь лицо, которое наделяется таким правом самим владельцем или же законом.

    В пункте 1 статьи 611 Гражданского кодекса РФ обозначается, что за арендодателем закреплена обязанность передать имущество арендатору в надлежащем его виде, который должен соответствовать условиям арендного соглашения и непосредственному назначению объекта.

    Обязанность сторон содержать должным образом арендованное имущество, закреплена статьей 616 Гражданского кодекса РФ. В соответствии с пунктом 1 данной статьи, за арендодателем закрепляется обязанность проведения капремонта сданного в аренду имущества, при условии, что другое не предусматривается законами, прочими нормативно-правовыми актами или арендным соглашением.

    Что касается арендатора, то согласно пункту 2 статьи 616 Гражданского кодекса РФ, он должен принимать меры для поддержания временно используемого им имущества в исправном виде, выполнять за собственные средства текущие ремонтные работы и нести затраты по содержанию имущества, в случае, если другие условия не изменены арендным соглашением или отдельным законом.

    Арендатор может потребовать расторгнуть арендное соглашение в досрочном порядке при обращении в судебный орган (пункт 4 часть 1 статья 620 Гражданского кодекса РФ), если возникли обстоятельства, при которых дальнейшее использование имущества представляется невозможным, однако, при условии, что в этом не виноват сам арендатор.

    Все обязательства, принятые на себя сторонами, должны быть исполнены соответствующим образом, согласно договорным обязанностям и требованиям, установленным законом, прочими нормативно-правовыми актами, а если подобные условия или требования отсутствуют, согласно обычаям делового оборота или другим выдвигаемым требованиям. Все это расписано в статье 309 Гражданского кодекса РФ.

    Статьи 15 и 1064 Гражданского кодекса РФ говорят о том, что у любого, чье право было нарушено, есть возможность потребовать возместить весь объем причиненного ущерба, если соглашением или законом не предусматривается другое возмещение ущерба.

    Однако если это касается вреда, причиненного имуществу, принадлежащему юр. лицу, то возмещение должно быть полным (пункты 1, 2 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ). Ответственность лица, причинившего вред, может быть исключена, если будет доказано отсутствие в этом его вины.

    Исходя из вышесказанного, если в ходе аренды (эксплуатации) имущества была обнаружена протечка кровли здания (сама по себе не относящаяся к отдельному предмету договора), которая приводит к затеканию воды в арендуемое помещение, и эти недостатки арендодатель не устранил при своевременном замечании, можно требовать возмещения причиненного арендодателем ущерба.

    Кроме того, арендатор имеет все законные основания для инициации одностороннего расторжения сделки по причине невозможности использования имущества, переданного ему в аренду.

    Ни в коем случае здесь арендатор не должен лично заниматься устранением ремонта кровли с последующим взысканием затраченных средств с арендодателя.

    В качестве доказательства протекания кровли и причинения по этой причине ущерба арендованному имуществу, должен быть составлен акт о протечки кровли (крыши).

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: