Написать жалобу в кингисеппской прокуратуру по интернету

Жалоба в прокуратуру онлайн – как подать обращение через интернет

Если представители уполномоченных органов нарушили права гражданина, он может подать жалобу. Допустимо обращение в прокуратуру через интернет. Манипуляция позволяет существенно сэкономить время. Гражданину не придётся посещать отделение уполномоченного органа и ждать своей очереди. Однако подготовка онлайн документа отличается от стандартного обращения. Чтобы его рассмотрели, он должен быть подготовлен в соответствии с установленными правилами. О том, как написать жалобу через интернет, об основаниях обращения в уполномоченный орган, преимуществах отправки обращения в прокуратуру в режиме онлайн и иных особенностях поговорим далее.

Удалённое обращение в прокуратуру

Региональное подразделение обладает своим интернет-порталом. Здесь размещаются результаты рассмотрения жалобы и контакты учреждений. Для отправки жалобы потребуется найти региональный интернет-ресурс. Предстоит ввести запрос в поисковик или перейти на портал генпрокуратуры. На нем удастся найти ссылку на сайт местного ведомства. Через ресурс в последующем может быть осуществлено направление обращения в уполномоченный орган.

Чтобы подать жалобу в прокуратуру онлайн, потребуется осуществить следующие действия:

  • ознакомиться с предоставленной информацией;
  • поставить разрешение на обработку персональных данных;
  • выбрать способ получения ответа.

Лицо обязано указать перечень обязательной информации.

В список данных входят:

  • сведения о получателе – нужно выбрать один подходящий вариант из предложенных;
  • тема – должна отражать суть предстоящей жалобы;
  • статус заявителя – представители уполномоченных органов могут рассмотреть обращение как от физических, так и от юридических лиц;
  • данные для оперативной связи;
  • сжатое описание обстоятельств, ставших поводом для подготовки жалобы в прокуратуру.

Далее необходимо зафиксировать сведения о всех участниках конфликта и особенностях инцидента. Данные в поля, отмеченные звездочкой, вносятся в обязательном порядке. Почтовый адрес указывать не нужно.

Правило действует, если обратно ответ также будет предоставляться по электронной почте. В конце нужно указать контрольный код. Он представляет собой последовательность цифр для защиты от спама. После этого допустима отправка заполненной формы.

Обратите внимание: О принятии жалобы в прокуратуру к рассмотрению заявителя оповестят при помощи соответствующего уведомления. Если допущены ошибки, потребуется скорректировать информацию. Только после устранения неточностей жалобу согласятся принять в работу.

Внешний вид формы в разных регионах РФ может существенно различаться. Однако информация, обязательная к предоставлению, одинакова. Пользователь имеет право дополнить жалобу в прокуратуру, если прикрепить электронный файл не удалось. Дополнительные материалы высылаются по стандартной почте. При этом информация рассматривается наравне с электронной жалобой.

Основания для подачи жалобы

Если права гражданина были нарушены или в его отношении выполнили незаконные действия, выполняется подготовка жалобы в прокуратуру. Обращение в организацию осуществляется, если написать претензию в другие правоохранительные органы по какой-либо причине невозможно.Инстанция помогает в случае, если лицо не хочет доводить дело до судебного разбирательства или не имеет достаточного количества доказательств, чтобы подготовить иск.

Обратите внимание! Представители прокуратуры могут отказать принять жалобу, сославшись на то, что озвученные вопросы не входят в их компетенцию. В этой ситуации допустимо требование оформления вынесенного решения в письменном виде. Бумага позволяет обратиться в генеральную прокуратуру или к высшему руководству сотрудника инстанции.

Не стоит путать заявление в прокуратуру онлайн и жалобу. Обе подаются для защиты и восстановления нарушенных прав. Заявка оформляется, если требуется решить возникшие вопросы или реализовать предоставленные законом возможности.

Особенности направления жалобы

Допустимо представление документов в прокуратуру Московской области или аналогичную инстанцию другого региона, если гражданин проживает в нём. Обращение обычно выполняют в уполномоченный орган, расположенный по месту жительства. Действие производится через интернет-портал ведомства. Человек избавит себя от ожидания в очередях. Не придётся записываться на приём. Для использования услуги достаточно наличия устройства, предоставляющего выход в интернет.

Практический совет: Дополнительно рекомендуется подготовить доказательную базу. Документы необходимо предоставить в электронной форме. Для этого бумаги нужно отсканировать. Фотографирование документов допустимо, однако нужно следить за качеством. Если оно препятствует оценке подлинности бумаги или пониманию её содержания, документ не станут рассматривать. Поэтому лучше воспользоваться сканером.

Прокуратура занимается рассмотрением сразу нескольких типов заявок:

  • общего;
  • на коррупцию;
  • на несоблюдение прав предпринимателя.

Допустимо представление соответствующего документа лично прокурору.

Можно ли обратиться анонимно

Закон обязывает гражданина, желающего предоставить жалобу в уполномоченный орган, сообщить персональные сведения. Это позволяет отслеживать, кто отправил претензию. Анонимные жалобы в прокуратуру, как и повторная подача заявления в ту же инстанцию, не рассматриваются. Правила действуют в отношении стандартных бумаг или заявок через электронную приемную.

Плюсы использования услуги

Если написать жалобу через официальный сайт прокуратуры, человек избавит себя от необходимости стоять длительное время в очередях. Информация предоставляется удалённо. Потребуется лишь заполнить специализированную форму и ввести персональную информацию. Если лицо проживает в Москве, нужно обращаться через региональный портал ведомства. Образец жалобы в прокуратуру в онлайн-формате представлен на сайте.

Использование услуги влечёт за собой и ряд дополнительных преимуществ, в перечень которых входят:

  • экономия времени;
  • заполнение формы в любое время суток;
  • доступность услуги по всей России;
  • ускорение процедуры рассмотрения.

Установленные сроки и дальнейшие действия

Если в претензии представлено мало информации, представители уполномоченного органа в течение недели отправляют письмо на указанный заявителем адрес. Если жалоба подготовлена правильно, ответ даётся в течение 7 суток. Заявителя оповестят о том, что претензия принята к рассмотрению или переадресована. К процедуре могут быть привлечены дополнительные инстанции. Об этом лицо также проинформируют. Сам процесс рассмотрения обращений занимает 1 месяц. Соответствующая норма отражена в действующем законодательстве.

Если период пропущен, допустимо направление претензии. Бумага составляется по классической схеме. Допустимо личное посещение городской прокуратуры и выяснение причин, из-за которых ответ не поступил своевременно. Защищая свои права и не пуская всё на самотёк, гражданин сможет добиться справедливости.

Масленников Иван Иванович

С отличием закончил Государственную Юридическую Академию (ВСШ) по специальности правоведение. Большой опыт решения правовых вопросов широкого спектра.

Подать жалобу на Госуслугах в Прокуратуру

Если гражданин столкнулся с нарушением норм действующего законодательства, для защиты своих прав и интересов он может обратиться в Прокуратуру. Это можно сделать в электронном виде через портал Госуслуг. Поданная таким образом жалоба обладает такой же юридической силой, что и составленный в письменном виде документ. Она будет рассмотрена в предусмотренный законом срок, после чего заявителю будет направлен мотивированный и аргументированный ответ.

Основания для обжалования

Прокуратура от имени государства в рамках своих полномочий осуществляет надзор за соблюдением законодательства, прав и свобод граждан. В связи с этим в данное Ведомство можно пожаловаться на:

  • нарушения со стороны государственных организаций, коммерческих предприятий или граждан, которые своими действиями наносят ущерб окружающей среде или жизни и здоровью населения;
  • превышение должностных полномочий, действия или бездействие государственных чиновников, представителей власти и силовых структур;
  • несвоевременную выплату пенсий, социальных дотаций и материальной помощи;
  • неправомерный отказ в предоставлении льгот и субсидий;
  • принуждение к голосованию;
  • противоправные действия судебных приставов в ходе взыскания задолженности по исполнительному производству;
  • неправильный расчет начислений в сфере коммунальных платежей;
  • незаконное увольнение с занимаемой должности, невыплата заработной платы, отказ в предоставлении календарного отпуска или любое другое нарушение трудового законодательства и т. д.

Как подать жалобу через сервис Госуслуг

Подать электронное обращение через портал может только зарегистрированный и авторизированный пользователь. Соответственно, если у гражданина еще нет своей учетной записи на сайте Госуслуг, ему придется потратить время на регистрацию профиля. После этого он должен будет войти в личный кабинет, указав свой логин и пароль.

Чтобы правильно подать онлайн жалобу на портале Госуслуг, следует действовать по такому алгоритму:

  1. На главной странице войти в раздел «Услуги» и выбрать опцию «Безопасность и правопорядок». В новом меню следует выбрать пункт «Обращение в органы прокуратуры Российской Федерации».
  2. Ознакомиться с условиями подачи электронных жалоб на сайте Госуслуг и нажать на кнопку «Подать обращение».
  3. Проверить свои персональные данные, которые автоматически подтянутся из учетной записи. В случае необходимости можно их изменить, воспользовавшись соответствующей опцией. Если данные профиля и жалобы не будут совпадать, Прокуратура может отказать в ее рассмотрении.
  4. Выбрать необходимое территориальное ведомство для рассмотрения обращения. Для удобства можно воспользоваться поиском. Если заявитель неправильно выберет получателя, на рассмотрение жалобы может потребоваться больше времени.
  5. Заполнить электронную форму обращения. Для этого следует правильно выбрать вид обращения (общего характера или по вопросам борьбы с коррупцией), указать регион, тематику и сжато описать суть претензии (не более 20 тыс. символов). В тексте важно описать обстоятельства инцидента и указать данные лиц, которые нарушили закон.
  6. Прикрепить к электронной жалобе дополнительные материалы, которые будут подтверждать достоверность указанной заявителем информации. Максимальный размер одного файла -5 Мб.
  7. Убедиться, что все поля заполнены правильно, и нажать кнопку «Подать обращение». Если заявитель хочет, чтобы копия ответа была направлена на почтовый адрес, он должен выбрать соответствующую опцию в форме онлайн жалобы.
Читайте также  Трудовой кодекс гарантии работникам при увольнении

Внимание! Через сайт Госуслуг пользователь также может записаться на прием в прокуратуру.

Сроки рассмотрения

Отправленная через портал Госуслуг жалоба будет зарегистрирована в течение 3-х рабочих дней. На ее рассмотрение Ведомству отводится 30 календарных дней.

Если для принятия решения территориальному подразделению прокуратуры потребуется дополнительная информация из других структур, срок рассмотрения обращения может быть продлен еще на 30 дней. Проконтролировать статус текущей заявки можно в личном кабинете портала. По желанию гражданина ответ ему может быть предоставлен:

  • почтовым отправлением;
  • электронной почтой;
  • через ЕПГУ.

Если в рассмотрении жалобы было отказано или гражданин недоволен полученным ответом, он может лично обратиться в Прокуратуру и подать документ, составленный в письменном виде.

Вопрос-ответ

Вопрос: При подаче жалобы через сайт Госуслуг был указан неверный орган прокуратуры. Что делать в такой ситуации? Стоит ли дождаться решения по поданному обращению или лучше сразу подать новую жалобу, указав правильного получателя?

Ответ: Если заявитель неправильно выбрал территориальное подразделение прокуратуры, документ, скорее всего, будет перенаправлен получателю. Но это может отразиться на сроке его рассмотрения. В связи с этим не стоит ждать ответа. Лучше подать новую претензию, указав правильное подразделение.

Вопрос: На сайте Госуслуг была подана онлайн жалоба на действия работников ПФ. Но по непонятной причине она была возвращена заявителю. Как правильно поступить в данной ситуации?

Ответ: Сначала следует убедиться, что в документе нет ошибок. Особое внимание стоит уделить персональной и контактной информации. Если не так давно она была изменена, возможно, в пользовательском профиле на сайте Госуслуг нет обновленных данных. Кроме того, прокуратура не сможет рассмотреть заявление, если в нем нет конкретных сведений (например, не указаны ФИО или должность нарушителя). Возможно, необходимо подкорректировать текст обращения или предоставить дополнительные материалы. Но если претензия была составлена с соблюдением всех требований, а в ее рассмотрении было отказано, лучше лично обратиться в прокуратуру. А записаться на прием можно через сайт Госуслуг.

Вопрос: При подаче жалобы на работодателя я указал, что копию ответа хочу получить на почтовый адрес. Но, несмотря на то, что мною уже был получен электронный ответ, документ в бумажном виде так и не пришел на почту. Что делать?

Ответ: Во-первых, следует убедиться в том, что в профиле указан правильный почтовый адрес. Во-вторых, не стоит забывать, что на пересылку письма необходимо какое-то время. Соответственно, электронный ответ можно получить намного быстрее, чем бумажный документ.

Вопрос: Месяц назад была подана жалоба на портале Госуслуг в прокуратуру. Но ввиду отсутствия веских оснований (по мнению надзорного органа) ее требования не были удовлетворены. Можно ли прийти на личный прием к прокурору или лучше подать письменную претензию, чтобы решение было пересмотрено.

Ответ: Электронное обращение, которое подается через сайт Госуслуг, регистрируется в системе учета на общих основаниях. Соответственно, если вы повторно обратитесь по тому же вопросу, в рассмотрении заявления будет отказано. Исключение возможно только в том случае, если у вас появились новые данные или дополнительные материалы.

Вопрос: Можно ли подать жалобу на Госуслугах в прокуратуру от другого лица? Речь идет о нарушении прав недееспособного человека.

Ответ: Если вы являетесь законным представителем, вы можете это сделать через портал Госуслуг. Но в такой ситуации лучше подать документ, составленный в письменном виде.

Видео: Прокуратура начала проверку по факту драки школьниц в Балакове

Законодательная база

Чтобы обжаловать действия или бездействие пристава, следует опираться на такие законодательные акты:

  1. Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 01.07.2021).
  2. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018).
  3. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 01.07.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 22.08.2021).
  4. Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 02.07.2021).
  5. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 01.07.2021).

Дежурные юристы

Заведующие детскими садами не всегда ответственно относятся к выполнению своих должностных обязанностей. Они…

Росреестр – это федеральная служба регистрации, кадастра и картографии. Орган занимается документированием и…

Государство гарантирует всем участникам общедоступность и прозрачность закупок для федеральных или региональных нужд….

Как написать заявление в прокуратуру через интернет?

Время не стоит на месте, новые технологии наполняются нашу жизнь, становясь её неотъемлемой частью. Практически всё сейчас можно узнать или купить через интернет. И обращение в государственные органы не стало исключением. Центробанк РФ, Роспотребнадзор, полиция – во все эти службы можно обратиться не выходя из дома через интернет. И прокуратура – не исключение.

Подать заявление в прокуратуру через интернет – это отличная возможность избежать очередей, сэкономить время и получить электронный ответ быстрее, чем, если бы заявление было подано лично. Сама услуга действует не только для Москвы и Московской области, обратиться в прокуратуру может гражданин, проживающий в любом населённом пункте Российской Федерации. И в данной статье мы рассмотрим как именно это сделать.

Посещение официального сайта и рекомендации

Перед тем, как подать жалобу в прокуратуру, необходимо открыть необходимый именно Вам официальный сайт. Дело в том, что у каждого подразделения прокуратуры есть своя страница в сети интернет, поэтому Вам потребуется выбрать регион и отдел, соответствующий Вашему проживанию. И у каждого подразделения прокуратуры на официальном сайте есть специальный раздел для подачи жалоб и принятия заявлений.

Необходимо учитывать, что обращения в прокуратуру через интернет несут тот же вес, что и письменные обращения, которые подаются лично. Ваше обращение точно так же регистрируется в общем порядке, а на само заявление даётся официальный ответ. Поэтому стоит отнестись к составлению жалобы крайне серьёзно, ведь за недостоверные сведения Вы можете быть привлечены к ответственности.

В разделе интернет приемной официального сайта прокуратуры Вы увидите всю необходимую информацию, с которой потребуется ознакомиться перед отправкой заявления. И одно из самых основных – требования к заполнению жалобы в прокуратуру. С каждым пунктом следует ознакомиться, а о требованиях мы поговорим подробнее далее, в части составления самой жалобы.

Составление текста жалобы

Помимо стандартов заполнения подобных документов, на сайте прокуратуры есть конкретные требования к обращению через интернет. Изложенных требований к заявлению на сайте указано всего четыре:

  • Необходимо заполнить все поля, отмеченные звездочкой и указать полные ФИО и адрес заявителя. Если не будет указано имя заявителя – заявление не будет обработано. А если же неверно будет указан адрес – некуда будет направить ответ;
  • Обращение заполняется на русском языке и с разбивкой текста. Помните, что Ваш текст должен быть читабелен и корректен, изложен понятно и кратко. Так же Вы увидите предупреждение о том, что в заявлении недостаточно данных, необходимых для разрешения ситуации (к примеру, чьи действия нарушают Ваши права), то заявление возвращают обратно заявителю;
  • У Вас есть возможность подкрепить вашу точку зрения необходимыми документами, которые прикрепляются к заявлению. Так же есть список всех возможных типов файлов, которые Вы можете присоединить к своему заявлению;
  • Если жалоба содержит дополнительные материалы выше объемом, нежели положено – всю дополнительную документацию следует направлять по почте. Адрес подразделения прокуратуры обычно указывается рядом с этой рекомендацией, так же он есть на самой странице.
Читайте также  Административный штраф на руководителя за несвоевременную сдачу отчетности в 2018

Помимо этих требований к написанию жалобы в прокуратуру – есть еще стандартные требования к написанию документа как такового. Есть понятие частей документа, но в электронном обращении все будет заполняться поэтапно, Вы сможете выбрать необходимый регион самостоятельно, а указать адрес прокуратуры не будет сложным благодаря наличию данной информации на самом сайте. Стандартные части, какие как «Вступительная» и «Заключительная» заполняются по большей части автоматически, в специальных полях. Тогда какие же могут возникнуть сложности?

Для того, чтобы жалоба была принята и действенна, необходимо как можно более корректно сформулировать саму суть Вашего обращения, с указанием лиц, которые нарушили Ваши права, с указанием конкретных нарушенных прав. Вы всегда можете обратиться к юристу за бесплатной консультацией, в рамках программы помощи населению они бесплатно помогают в заполнении данного заявления. Именно от его корректности будет напрямую зависеть итог. Написать жалобу потребуется обоснованно, аргументировано и по возможности подкрепив необходимыми документами, которые доказывают факт нарушения.

Приведем пример жалобы в прокуратуру. Используя эти образцы заявлений в прокуратуру, вы сможете самостоятельно составить грамотное заявление по вашей проблеме.

Обращение в прокуратуру через интернет

Содержание статьи

    1. Как подать заявление в прокуратуру онлайн
        1. Военная прокуратура
        2. Обращение в генеральную прокуратуру через интернет
    2. Особенности подачи заявления
    3. Анонимное обращение в прокуратуру через интернет
    4. Как написать обращение в прокуратуру через интернет
    5. Образец жалобы в прокуратуру

Обращение в прокуратуру через интернет – альтернативный способ подачи жалобы, ходатайства или иного обращения наряду с личной подачей заявления или его направления по почте. Оно должно быть рассмотрено в том же порядке, что и другие жалобы. Обращение должно иметь заявителя, так как анонимное обращение в прокуратуру через интернет может остаться нерассмотренным. Как подать жалобу в прокуратуру через интернет?

Как подать заявление в прокуратуру онлайн

По закону прокуратура должна разрешать любые жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушениях законодательства ст. 10 Федерального Закона № 2202-1 «О прокуратуре». Обращениями считаются любые заявления, жалобы или ходатайства, поданные в устной, письменной и в электронной форме.

Для реализации такой возможности органы прокуратуры создают на своих интернет ресурсах соответствующий функционал. На большинстве сайтов прокуратур республик, областей и краев созданы специальные «Интернет-приемные». Они размещены отдельными разделами или ссылками, помещенными на странице «Обращения граждан». Приемная предусматривает специальную форму для заполнения, в которой необходимо указать:

  • подразделение прокуратуры;
  • тип и вид обращения;
  • ФИО и порядок получения ответа, контакты;
  • тему обращения и описание сути вопроса.

К обращению можно добавить электронные файлы с приложениями, имеющие отношение к жалобе. После отправки заявление будет передано соответствующему подразделению прокуратуры и рассмотрено в общем порядке.

Обратите внимание!

Если интернет-приемная на сайте региональной прокуратуры отсутствует, должен быть указан адрес электронной почты, на которую заявители смогут обращаться в форме электронных писем.

Военная прокуратура

По вопросам, входящим в компетенцию военной прокуратуры, обращение подается на сайт военной прокуратуры по веб-адресу www.gvp.gov.ru/recept. Порядок обращения аналогичный: заявитель заполняет форму, указывает предпочтительный вариант получения ответа и отправляет жалобу. Ее рассмотрение осуществляется в общем порядке.

Обращение в генеральную прокуратуру через интернет

У заявителей также есть возможность удаленно направить обращение в высший орган надзора – Генеральную Прокуратуру. Интернет-приемная генпрокуратуры размещена по веб-адресу www.ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem. В нее следует направлять в тех случаях, когда нижестоящие органы не дали ответа по заявленному вопросу или их сотрудники бездействуют. В противном случае жалобу все равно отправят для рассмотрения по существу в нижестоящую прокуратуру в 7-дневный срок с момента подачи.

Особенности подачи заявления

При заполнении формы удаленного обращения в прокуратуру заявителям рекомендуется придерживаться следующих правил и требований:

  • все графы, отмеченные знаком «*» подлежат обязательному заполнению;
  • текст обращения оформляется только русским языком;
  • в тексте должны быть указаны все сведения, необходимые для разрешения проблемы;
  • к жалобе заявитель может добавить файлы приложений, имеющие значение для дела. Они будут рассмотрены только при условии, что ссылка на них есть в тексте жалобы. Обращения без текста жалобы, но с приложенными файлами не рассматриваются;
  • ответ может быть получен любым удобным для заявителя способом: по почте, в письменном или электронном виде.

Жалобы, рассмотрение которых входит в компетенцию иных учреждений и ведомств, перенаправляются в этот орган по подведомственности любым подразделением прокуратуры, в который оно поступило в 7-дневный срок.

Обратите внимание!

Для экономии времени заявления нужно подавать непосредственно в то подразделение прокуратуры или иной федеральный орган, уровень компетентности которого является подходящим для решения данного вопроса.

Анонимное обращение в прокуратуру через интернет

Обращение в электронной форме должно обязательно содержать личные сведения гражданина: его ФИО и адрес для отправки ответа на обращение. Без этих данных обращение будет считаться анонимным. На анонимное обращение органами прокуратуры ответ не дается. Если в таком обращении содержатся сведения о правонарушении и лице его совершившем, прокуратура не может оставить его без рассмотрения, оно подлежит проверке.

Обратите внимание!

Функциональные возможности интернет-приемных не позволяют отправлять сообщения в прокуратуру без указания фамилии и имени.

Как написать обращение в прокуратуру через интернет

Единого норматива, по которому будет составляться текст обращения в прокуратуру, не существует. Оно пишется в свободной форме с обязательным указанием следующих сведений:

  • описание предшествующих обстоятельств: дата обращения в госорган, заключения договора, иного правоотношения, ставшего причиной для обращения;
  • сведения о лице, чьи действия обжалуются: пристав, сотрудник полиции, продавец, прочие;
  • суть жалобы. В чем заключается нарушение законодательства: действие или бездействие должностного лица, несоблюдение прав потребителя продавцом и т.д.;
  • требования и меры, которые должен предпринять прокурор: провести проверку, вынести предписание на устранение нарушений, привлечь к ответственности.

Обратите внимание!

Обстоятельства дела в жалобе следует излагать максимально подробно и полно.

Образец жалобы в прокуратуру

Ознакомиться с образцом жалобы в прокуратуру можно тут.

Как подать жалобу в прокуратуру через интернет

Никто не застрахован от неприятных ситуаций, которые могут случиться в жизни. Часто нужно идти в правоохранительные органы для решения ряда проблем или доказательства своих прав. Основная задача Прокуратуры: контроль соблюдения норм законодательства в стран применительно к гражданам. С целью защиты своих законных интересов в особых ситуациях граждане РФ имеют право обращаться в органы прокуратору с жалобами. Варианты подачи документов разные: личное посещение, по почте или через Интернет. Основным этапом процесса является составление заявления по всем правилам закона и обращение в соответствующий орган.

В рамках статьи представлена информация о правилах процесса подачи жалобы в органы прокураторы в соответствии с действующим законодательством.

Концепция жалобы

Жалоба – это письменный запрос государственному органу власти в случае нарушения прав в результате чьего-либо незаконного действия или бездействия.

Общие требования к составлению жалоб не зависимо от способа подачи документа:

  1. Текст должен быть хорошо читаем. Желательно распечатать запрос на компьютере. Если сотрудники прокуратуры не смогут прочитать документ, он будет оставлен без рассмотрения.
  2. Указание паспортных данных. В заявлении должны быть указаны ФИО. В противном случае жалоба в прокуратуру будет проигнорирована. Анонимные заявки просто не принимаются.
  3. Адрес заявителя и адрес прокуратуры. В обращении следует написать свой точный адрес с почтовым кодом. Это необходимо для того, чтобы можно было отправить ответ о рассмотрении вопроса. Также необходимо указать адрес прокуратуры.
  4. Наличие подтверждения о том, что предоставлены неложные показания. В конце заявления необходимо будет написать, что заявителю сообщили о привлечении к уголовной ответственности за дачу ложных показаний. В результате регистрации документу будет присвоен регистрационный номер, который необходимо будет запомнить.

Важно! Не следует подавать один и тот же документ несколько раз. Следует дождаться официального ответа после первой подачи документа от прокуратуры. Если он будет отрицательным из-за нарушения правил подачи, то после устранения недоработок, можно подавать жалобу вторично.

По каким вопросам возможно обращение в органы прокуратуры?

В положениях 2202-1 ФЗ отражены полномочия Прокуратуры за соблюдением нормативов действующего законодательства: Конституции РФ, ГК РФ и т.д. Однако она не заменяет прочие правоохранительные структуры и не занимается урегулированием вопросов коммерческой деятельности компаний.

Читайте также  Образец приказа о списании товаров для ремонта основных средств

Основные вопросы, которые могут быть решены с привлечением Прокуратуры:

  • нарушения трудового законодательства. Важным является наличием объективных причин: инвалидность, возраст и т.д.;
  • несоблюдение прав и гарантий социальной сферы. Например: отказ в выплатах со стороны бюджета, в пенсии;
  • нарушения трудовых прав граждан со стороны работодателя;
  • действия представителей власти, которые влекут нарушения законодательных нормативов. Решения судов оспаривать нельзя в Прокуратуре.

В таблице ниже представлена общая информация о Прокуратуре.

Органы Функция надзора Прочие функции
Генпрокуратура РФ За исполнением законов органами власти Прокурор в суде может выступать в качестве обвинителя
Прокуратура в составе республик За исполнением законов органами розыска Расследование преступлений
Прокуратуры краев, областей За исполнением законов в местах содержания заключенных Опротестование актов, которые противоречат закону
Прокуратуры автономных краев и областей За исполнением военных законов Возбуждение уголовных дел
Прокуратуры городов
Военные прокуратуры

Важно! Если гражданин обратился в Прокуратуру через Интернет по вопросу, не включенному в компетенцию органа, то его жалоба в течение 7 дней перенаправляется в соответствующую структуру. Сам гражданин должен быть уведомлен о данном факте в письменном виде. Получается, что выбор неправильного органа подачи жалобы, влечет за собой оттягивание сроков рассмотрения вопроса.

Как написать жалобу в Прокуратуру?

Алгоритм написания жалобы через Интернет:

  • зайти на сайт интернет-приемной http://eng.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/;
  • выбрать место проживания;
  • система перекинет на портал территориального подразделения;
  • меню «Задать вопрос»;
  • в открывшемся окне заполнить все поля подачи обращения;
  • при необходимости прикрепить документы, в которых указаны доказательства и основания требований;
  • с картинки вводится код изображения (капча);
  • нажать «Продолжить»;
  • перейти в электронный ящик для подтверждения отправки документов;
  • отправить жалобу.

Обязательными реквизитами такого акта являются:

  • тема;
  • статус заявителя;
  • ФИО и данные для контакта;
  • сущность жалобы;
  • выбор варианта ответа: письмо по почте или в электронном виде;
  • приложения, если есть.

Если отсутствует компетенция в вопросе о том, какой именно закон был нарушен, то ссылку на нормативный акт делать не надо.

Важно! Перед подачей жалобы в органы Прокуратуры следует попытаться решить вопрос мирным путем. Если такое невозможно, то решать только через госорганы.

Основные требования к составлению жалобы

Существуют критерии, которые надо соблюдать при составлении документа:

  • не допускается наличие оскорбительных слов, нецензурной лексики;
  • писать надо грамотно с учетом знаком препинания и правил русского языка;
  • адрес составителя должен быть правильно и точно указан;
  • текст должен быть логически структурирован;
  • тема жалобы должна касаться компетенции органа;
  • информация о совершенном нарушении должна быть доступно и понятно указана;
  • данные о сторонах конфликта;
  • конкретная просьба заявителя.

Для того, чтобы правильно подать жалобу, достаточно изучить несколько корректных образцов таких документов.

Скачать бланк жалобы можно тут.

Образец жалобы о необоснованном отказе в принятии заявления о преступлении можно скачать тут.

Пример типовой жалобы можно скачать тут.

Заявление с требованием о внеплановой проверке можно скачать тут.

Пример № 1. Пример заявления о мошенничества представлен ниже.

Пример № 2. Пример жалобы на управляющую компанию представлен ниже.

Прочие правила составления обращения через Интернет отражены в таблице ниже.

Жалоба относится к разряду официальных документов, которые регистрируются в органе. По факту разбирательства составляется ответ, направляемый заявителю.

Особенности жалобы через Интернет

Основные особенности при подаче жалоб через Интернет:

  • написать заявление можно в любое время дня и ночи, в любой день. Интернет-приемная работает круглосуточно 24/7;
  • жалобу можно сразу написать в территориальный орган, выбрав необходимый раздел на сайте Генпрокуратуры;
  • поданная жалоба через Интернет обрабатывается в течение 3 дней;
  • на ответ по жалобе, поданной через Интернет, отводится 1 месяц;
  • при наличии угроз и нецензурной лексике в жалобе появляется основание отказа в ее приеме;
  • продление срока рассмотрения жалобы в исключительных случаях возможно не более чем на 1 месяц;
  • обязательным элементом является предоставление персональных данных. Анонимные претензии не рассматриваются.

Особенности рассмотрения жалоб в Прокуратуру

Существует ряд отличительных характеристик по процессу рассмотрения таких документов:

  • жалобы не рассматриваются, если до этого не было обращения по претензии к самому нарушителю. Это правило стало обязательным с 2017 года. До подачи документов в органы прокуратуры следовало провести попытку мирного урегулирования вопроса;
  • подачу заявления нужно осуществлять изначально в территориальный орган по месту проживания;
  • список территориальных отделений представлен на сайте Генпрокуратуты;
  • жалобы, которые связаны с вопросами коррупционных действий чиновников, рассматриваются в первую очередь. Срок – до 15 дней;
  • также, в первую очередь, рассматриваются заявления с наличием неоспоримых доказательств.

Важно! Точность и логичность изложения сути вопроса в жалобе напрямую влияют на скорость ее рассмотрения органами власти. Описание сути вопроса должно быть максимально точным, кратким, но емким. Если не получается сделать самостоятельно, возможно прибегнуть к помощи юриста при составлении темы письма.

Следует особо обратить внимание на тот момент, что до подачи жалобы в органы Прокуратуры, необходимо попытаться урегулировать вопросы самостоятельно с нарушителем. Для этого можно направить к нарушителю письменное заявление об устранении факта. Передачу такого заявления надо регистрировать. Например, отправку письменного заявления можно осуществить через почту письмом с уведомлением.

Порядок рассмотрения и сроки

Алгоритм рассмотрения жалобы отражен в таблице ниже.

Этап Срок
Обращения со стороны граждан в Прокуратуру регистрируются в обязательном порядке. 3 дня
Предварительное рассмотрение, перенаправление жалобы в соответствующий орган или в территориальное управление 30 дней
Если жалоба не требует дополнительного изучения материалов дела 15 дней
Если вопрос разбирательства сложный, то направляется уведомление заявителю о планируемых сроках разбирательства Индивидуально в зависимости от ситуации

Важно! Сроки рассмотрения обращений установлены Приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.13.

Ответ на онлайн-обращение

Обычный срок для ответа на обращение составляет 30 дней с моменты регистрации в Интернет-приемной. Возможные варианты ответа на жалобу отражены в таблице ниже.

· необоснованные требования заявителя;

Основаниями для отказа могут быть:

  • текст плохо читаем, не обоснованы доводы, нет структуры и хронологии изложения;
  • у заявителя статус – недееспособное лицо;
  • в содержании текста нет смысла;
  • в тексте есть угрозы, оскорбления, нецензурные фразы;
  • анонимность жалобы (отсутствие контактных данных заявителя). Исключение тут составляют жалобы по фактам терроризма, коррупции.

Важно! После устранения причины отказа, возможна повторная подача заявления.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос № 1. Что делать, если ответ из Прокуратуры не удовлетворяет?

Ответ: Всегда есть возможность обратиться в судебные органы для обжалования решений Прокуратуры.

Вопрос № 2. Что еще нужно знать при составлении жалобы?

Ответ: Самое важно:

  • правильное и точное изложение фактов;
  • предоставление доказательств по возможности;
  • указание своих личных данных.

Наиболее распространенные ошибки

Ошибка № 1. Ошибкой является анонимность при подаче заявления. Такие жалобы не рассматриваются за исключением вопросов касательно терроризма и коррупции.

Таким образом, в последние годы наблюдается рост количества подаваемых жалоб в органы Прокуратуры. Для обеспечения скорости их рассмотрения созданы возможности Интернет-приемной с целью приема поступающих обращений от граждан РФ. Однако процесс подачи жалобы через Интернет имеет свои особенности и требования, которые следует соблюдать.

Жалоба в прокуратуру является официальным документом. При его оформлении требуется убедительно показать точные причины обращения, изложить проблему грамотно, четко и разумно. В этом случае документ не останется без внимания, и проблема будет быстро решена.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: