Типовое претензия по возмещению ущерба причиненного работником

Как юридическому лицу оформить претензию о возмещении ущерба

Претензия о возмещении ущерба — это письменное требование о компенсации неполученного дохода или поврежденного (утраченного) имущества.

В каких случаях писать

Возникающие спорные ситуации в рамках современной правовой системы требуют подтверждения юридических действий. Договорившись о поставке (продаже) товара или оказании услуг, стороны намереваются исполнить обязательства. Когда неисполнение правовых обязанностей нарушает права другой стороны, необходимо обращаться с письменным требованием — претензией.

На практике претензию называют досудебным уведомлением, рекламацией, требованием. В названии указывают краткую тему обращения, например, претензия о взыскании материального ущерба с работника: юридический статус в зависимости от этого не меняется. Вы можете направить обращение своему контрагенту даже без обозначения, потому что главная цель донести требования и указать на нарушенные права. С момента направления претензии начинается стадия досудебного урегулирования, поэтому важно юридически правильно составить документ, чтобы в дальнейшем использовать его в суде. С рекламацией обращаются при спорах в трудовых, гражданских, административных и иных правоотношениях.

Как отозвать претензию, направленную контрагенту

Если обстоятельства изменились, юрлицо вправе поменять решение и отозвать рекламацию. Процедура отзыва в законодательстве не прописана.

Рекомендация от КонсультантПлюс. Чтобы ее отозвать, вы можете написать письмо контрагенту. Оно должно недвусмысленно выражать ваше намерение отказаться от требований, указанных в претензии. Рекомендуем направить письмо об отзыве. Читать подробнее.

Как составить претензию

Законом не установлены обязательные требования к содержанию претензий, но судебная практика указывает на необходимость соблюдения определенных условий, наличие которых оказывает влияние на процесс спора. Если ваш спор образовался из договора, которым не предусмотрена форма рекламации и обязательные требования к ней, то рекомендуем придерживаться составления в соответствии со следующей структурой.

  1. Вводная часть: опишите причины спора; охарактеризуйте договорные связи между сторонами; перечислите, какие действия предпринимались участниками спорного соглашения; укажите адреса и контактные данные сторон.
  2. Мотивировочная часть: сошлитесь на нормы законодательства, которые, по вашему мнению, нарушил контрагент; сделайте ссылки на пункты договора, которые не соблюдаются.
  3. Заключительная часть: сформируйте свое требование к контрагенту о финансовом или материальном возмещения; убедительнее будет, если претензия о нанесении ущерба имуществу юридического лица содержит расчет убытков; зафиксируйте срок, в течение которого вторая сторона должна выполнить ваши условия; укажите на свое право обращения в суд в случае игнорирования требований; поставьте подпись, дату и печать (если ее наличие предусмотрено уставом).

При написании придерживайтесь официально-делового стиля. Избегайте словосочетаний с эмоциональной окраской. Постарайтесь сформулировать требования таким образом, чтобы все письмо получилось объемом не более двух страниц А4.

Претензия относится к документам, которые предполагаются к использованию в суде в случае эскалации спора. В этой связи рекомендуем направить документы-основания, которые отсутствуют у контрагента. Такое действие внесет ясность в спор и поможет привести к урегулированию на досудебной стадии.

Куда подать

Основная цель претензии — поставить контрагента в известность о возникшем спорном вопросе, получить ответную реакцию и попытаться урегулировать все на досудебной стадии. В зависимости от того, кто является получателем, направление происходит по разным адресам:

  • юридическое лицо — по месту регистрации, данные об этом находятся в сведениях Единого государственного реестра юридических лиц на официальном сайте. Поиск осуществляется посредством указания ИНН, ОГРН или наименования организации. В соответствии с п. 3 ст. 54 ГК РФ претензия о возмещении ущерба, причиненного недостачей, и иные виды рекламаций, доставленные по юридическому адресу, будут считаться врученными даже в случае, если получатель там не находится;
  • физическое лицо — адресу регистрации, который вам известен, это актуально, если требования предъявляются к работнику организации;
  • государственный орган — по местонахождению, уточнив на официальном сайте.

Если в договоре есть указание на получение корреспонденции по адресу, отличному от места регистрации, то вне зависимости от места регистрации отправление направляется по нему. Такая позиция закреплена п. 64 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 23.06.2015 №25. Мы рекомендуем направить корреспонденцию по всем известным адресам. В случае перехода рассмотрения дела в судебный порядок, так вы можете снизить риск признания судом не соблюденным претензионного порядка.

Если договором согласовано направление корреспонденции по электронной почте, то в тексте смотрите:

Петров Петр Петрович

191000, г. Санкт-Петербург, ул. Уличная, д. 2, кв. 2.

Иванов Иван Иванович

191000, г. Санкт-Петербург, ул. Уличная, д. 1, кв. 1.

о порче имущества при выполнении работ

02.03.2020 г. между Петровым П.П. (адрес регистрации: 191000, г. Санкт-Петербург, ул. Уличная, д. 2, кв. 2) и Ивановым И.И. (адрес регистрации: 191000, г. Санкт-Петербург, ул. Уличная, д. 1, кв. 1) был заключен Договор о ремонте. В соответствии с условиями договора Петров П.П. принял обязательство произвести ремонт сотового телефона LG K50, серийный номер 23083452345, год выпуска 2019.

В процессе ремонта Петров П.П. повредил шлейф зарядки, в результате чего телефон не заряжается и не включается. При обращении в экспертную компанию ООО «Эксперт сервис» ОГРН 1000000000001, было выдано заключение, согласно которому телефон не подлежит дальнейшему ремонту, в результате чего не предоставляется возможным восстановить его работоспособность. Стоимость телефона с учетом его технического и внешнего состояния на момент предоставления в ремонт составляет 10 000 руб.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. В соответствии с п. 1 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 15, 309, п. 1 ст. 393 Гражданского кодекса РФ

Выплатить денежные средства в сумме 10 000 руб. в счет возмещения вреда, причиненного в результате исполнения обязательств по договору.

  1. Копия Договора от 02.03.2020 г.
  2. Доказательства стоимости восстановительных работ.

Иванов /И.И. Иванов/

В какие сроки подавать

Период, в течение которого необходимо отправить претензию контрагенту, зависит от того, руководствуются ли стороны только общими нормами права или между ними заключено соглашение. Срок, в течение которого претензия физическому лицу о возмещении ущерба и иные виды досудебных обращений должны быть направлены, включают в текст договора, например, в раздел «Досудебный порядок урегулирования». Если возникает спорная ситуация, рекомендуем прочитать внимательно договор, в особенности этот раздел. В его содержание часто входят: срок, в течение которого направляется требование; срок для получения ответа от другой стороны; срок добровольного удовлетворения требований.

В том случае, если договор отсутствует или сроки в нем не определены, следует руководствоваться общими положениями законодательства:

При обращении покупателя (физическое лицо)

к продавцу товара (ИП или юридическое лицо)

В течение гарантийного срока

или срока годности

«О защите прав потребителей»

Претензии к перевозчикам в течение шести месяцев,

претензии в отношении штрафов

и пеней — в течение пяти дней.

«Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации»

В течение общего срока исковой давности

Если ваша ситуация не соотносится с вышеуказанной таблицей, рекомендуем отправить свое требование в наиболее короткие сроки. При переходе рассмотрения дела в судебную стадию суд руководствуется понятием «разумный срок». Он определяется индивидуально в каждой ситуации и составляет от нескольких дней до нескольких недель.

Конструктор правовых документов

Получите готовый к подписанию договор, доверенность, исковое заявление и другие документы на 100% соответствующие актуальному законодательству РФ

Удобство в использовании

Простой и удобный интерфейс снабжен понятными комментариями экспертов и подсказками. Никаких сложных терминов и дополнительных действий.

Уверенность в каждом решении

Перед вами опыт тысяч компаний и экспертов, который лег в основу сервиса. Вы легко ориентируетесь в правовой информации.

Попробуйте бесплатно

Оцените работу сервиса, подготовив тестовый документ.

Готовый к подписанию документ в несколько шагов

Вы быстро получаете готовый документ, будь то договор или доверенность. Просто выберите нужный вариант документа в основном меню сервиса и введите ваши данные.

Надежность и профессионализм

С помощью конструктора наши клиенты создали уже более 50 000 договоров.

Большой выбор форм документов

Конструктор сам предложит вопросы, учитывающие специфику вашей задачи. Ответить на них помогут понятные комментарии экспертов со ссылками на материалы системы ГАРАНТ.

Шаг 1. Выберите необходимый документ.

Шаг 2. Заполните документ, следуя подсказкам системы.

Шаг 3. Проверьте документ с помощью предварительного просмотра.

Шаг 4. Сохраните документ и экспортируйте в MS Word.

184 исковых заявлений

55 гражданско-правовых договоров

30 претензий

Читайте также  Клевета физического лица на юридичесское

Выберите необходимый документ

Стоимоcть одного документа 150 руб.

  • Гражданско-правовые договоры
  • Исковые заявления. Арбитражные суды
  • Исковые заявления. Суды общей юрисдикции
  • Учредительные документы
  • Трудовые договоры. Служебные контракты
  • Государственные (муниципальные) контракты
  • Доверенности
  • Жалобы, претензии

Аренда и прокат

Возмездное оказание услуг

Доверительное управление имуществом

Участие в долевом строительстве

Возмездное оказание услуг

Заключение, изменение и прекращение договоров

Защита деловой репутации

Защита интеллектуальной собственности

Защита права собственности и иных вещных прав

Перевозка и транспортная экспедиция

Взыскание денежных сумм

Возмещение ущерба, причиненного имуществу

Защита прав потребителей

Защита права собственности и других вещных прав

Защита чести и достоинства

Иски по делам, вытекающим из возмездного оказания услуг

Лишение родительских прав

Наследование и завещание

Исковые заявления. Суды общей юрисдикции

Раздел супружеского имущества

Участие в долевом строительстве

Общества с ограниченной ответственностью

Обжалование решений о привлечении к административной ответственности (Жалобы)

Возмещение ущерба, причиненного имуществу (Претензии)

Договорные правоотношения (Претензии)

Жилищные правоотношения (Претензии)

Защита прав потребителей (Претензии)

Участие в долевом строительстве (Претензии)

Заем и кредит (Претензии)

Обжалование решений (постановлений) суда (мировых судей)

Соглашение о переводе долга Получить бесплатно

Познакомьтесь с возможностями сервиса, подготовив тестовый документ.

Часто задаваемые вопросы

Почему бы не скачать договор из интернета бесплатно?
Зачем покупать?

При подготовке важных документов просто опасно использовать правовую информацию из непроверенных источников. Устаревший или неправильно составленный договор может стать причиной финансовых и репутационных издержек. Каждый шаблон в сервисе «Конструктор правовых документов» на 100% соответствует действующему законодательству, команда профессиональных юристов постоянно отслеживает любые изменения в правовом поле и скрупулезно актуализирует каждый документ.

Как работает сервис?

Вы выбираете необходимый шаблон документа, пример шаблона можно посмотреть тут, отвечая на простые вопросы, документ формируется на ваших глазах, после чего его можно экспортировать в MS Word и распечатать.

Сколько стоит услуга?
Какие есть тарифы?

Стоимость доступа к договору на 7 дней составляет 150 рублей. Если у вас есть потребность в ежедневном использовании сервиса, оставьте заявку на сайте и получите выгодное предложение!

Возник вопрос? Напишите нам на kpd@garant.ru, будем рады вам помочь!

© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2021. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. ИНН: 7718013048
Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Исковое заявление о взыскании материального ущерба с работника ООО

В Коминтерновский районный суд

Истец: ООО «За рулем-Воронеж»

Ответчик: Ф.Д.П.

Прож. Г.Воронеж, ул.60 Армии,

Цена иска: 185000,18 руб.

Госпошлина: 4900 руб.

И С К О В О Е З А Я В Л Е Н И Е

о взыскании материального ущерба

10.07.2013г между ООО «За рулем-Воронеж» и Ф.Д.П. был заключен трудовой договор, по условиям которого ответчик был принят в организацию истца на должность водителя-экспедитора на неопределенный срок. Одновременно с трудовым договором между сторонами так же был заключен договор о полной индивидуальной ответственности. 10.07.2013г истцом был так же издан приказ №75 о приеме ответчика на работу.

Согласно ст.2 трудового договора в трудовые обязанности ответчика входили: перевозка грузов и людей, обеспечение нормального технического состояния автомобиля. Статьей 3 трудового договора была установлена обязанность ответчика обеспечить корректное, плавное, профессиональное вождение автомобиля, максимально обеспечивающее сохранность груза и технически исправное состояние автомобиля; обязанность выезжать в командировки для получения или сдачи груза, перевозки пассажиров-работников фирмы. Согласно статьи 15 трудового договора было установлено, что работник несет материальную ответственность перед работодателем за причиненный ущерб в соответствии с законодательством РФ.

Для выполнения обязанностей трудового договора организация – истец предоставила ответчику транспортное средство- грузовой фургон г/н О 330 РУ 36 Fiat Doblo Cargo. Указанное транспортное средство принадлежит истцу на праве собственности, что подтверждается паспортом ТС.

30.12.2014г при исполнении своих трудовых обязанностей ответчик, управляя вышеуказанным автомобилем, не выполнил требования ПДД о соблюдении дистанции до впереди движущегося ТС, в результате чего произошло ДТП, в ходе которого автомобиль истца был серьезно поврежден.

Виновным в совершении вышеуказанного ДТП был признан ответчик, что подтверждается вступившим в законную силу постановлением по делу об административном правонарушении №18810031140001636423 от 30.12.2014г.

Работодателем–истцом в установленном законом порядке было проведено служебное расследование для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения .

С целью установления вышеуказанных фактов ООО «За рулем – Воронеж» обратилось в ООО «Эксперт Сервис Плюс». Согласно выводов экспертного заключения №47404 от 26.01.2015г причиной возникновения технических повреждений транспортного средства истца является ДТП от 30.12.2014г, а стоимость восстановительного ремонта ТС составляет 267 462,54 руб.

По итогам служебного расследования Ф.Д.П. был привлечен к полной материальной ответственности в размере 267 462,54 руб. на основании ст.238, п.6 ст.243 ТК РФ, что подтверждается приказом №5 от 28.01.2015г. Указанным приказом был установлен порядок взыскания ущерба в виде удержания суммы ущерба из заработной платы Ф.Д.П. с учетом требований ст.138 ТК РФ, начиная с текущего месяца.

По соглашению между сторонами ответчик в счет возмещения ущерба внес в кассу организации 26408руб. , что подтверждается приходно-кассовым ордером №28 от 28.01.2015г. Так же в счет погашения ущерба ответчик передал работодателю следующие детали: впускной коллектор стоимостью 52 390 руб. и бачок тормозной жидкости стоимостью 2889 руб. Общая стоимость переданных ответчиком в счет возмещения вреда деталей составила 55 279 руб. (52 390 руб. + 2889 руб.).

В тот же день трудовой договор между истцом и ответчиком был расторгнут по соглашению сторон, что подтверждается обратился приказом №6 от 28.01.2015г.

При увольнении с ответчиком был произведен расчет, в ходе которого в счет возмещения ущерба истцом было произведено удержание в соответствии со ст.138 ТК РФ в размере 775,36 рублей, что подтверждается расчетным листком.

Таким образом, ответчиком частично было произведено возмещение причиненного истцу ущерба в общем размере 82 462,36 руб. (55 279 руб. +775,36 руб. + 26408руб. ).

Размер оставшейся задолженности ответчика перед работодателем, подлежащий взысканию, составляет 185000,18 руб. (267 462,54 руб. — 82 462,36 руб.).

На основании ст.232 ТК РФ сторона трудового договора (работодатель или работник), причинившая ущерб другой стороне, возмещает этот ущерб в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами. Расторжение трудового договора после причинения ущерба не влечет за собой освобождения стороны этого договора от материальной ответственности, предусмотренной настоящим Кодексом или иными федеральными законами.

В соответствии со ст.233 ТК РФ материальная ответственность стороны трудового договора наступает за ущерб, причиненный ею другой стороне этого договора в результате ее виновного противоправного поведения (действий или бездействия), если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.

Статьей 238 ТК РФ установлено, что работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества , а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам.

Применение к ответчику ответственности в полном размере причиненного ущерба обусловлено нормами ст.242, п.6 ст.243 ТК РФ, согласно которым причинение работником ущерба работодателю в результате административного проступка, если таковой установлен соответствующим государственным органом, влечет за собой полную материальную ответственность работника, которая состоит в его обязанности возмещать причиненный работодателю прямой действительный ущерб в полном размере.

На основании ст.246 ТК РФ размер ущерба, причиненного работодателю при утрате и порче имущества, определяется по фактическим потерям, исчисляемым исходя из рыночных цен, действующих в данной местности на день причинения ущерба, но не ниже стоимости имущества по данным бухгалтерского учета с учетом степени износа этого имущества.

В соответствии со ст.248 ТК РФ работник, виновный в причинении ущерба работодателю, может добровольно возместить его полностью или частично. С согласия работодателя работник может передать ему для возмещения причиненного ущерба равноценное имущество или исправить поврежденное имущество.

При подготовке к подаче настоящего иска истцом были понесены судебные расходы по оплате экспертизы транспортного средства в размере 5800,00 рублей и по оплате госпошлины в размере 4900 рублей, что подтверждается соответствующими платежными поручениями.

В соответствии со ст.88, 98 ГПК РФ госпошлина и издержки истца, связанные с рассмотрением дела, в случае удовлетворения заявленного иска подлежат возмещению ответчиком.

На основании ст.232,233,238,242,243,246,248 ТК РФ, 88,98 ГПК РФ,57 ГПК РФ

  1. Взыскать с Ф.Д.П. в пользу Общества с ограниченной ответственностью «За рулем-Воронеж» 185000,18 руб. (Сто восемьдесят пять тысяч руб. 18 коп.) в счет возмещения материального ущерба.
  2. Взыскать с Ф.Д.П. в пользу Общества с ограниченной ответственностью «За рулем-Воронеж» судебные расходы по оплате госпошлины в размере 4900,00 руб. (Четыре тысячи девятьсот руб. 00 коп.).
  3. Взыскать с Ф.Д.П.в пользу Общества с ограниченной ответственностью «За рулем-Воронеж» судебные расходы по оплате экспертизы в размере 5800 руб. (Пять тысяч восемьсот руб. 00 коп.).
  4. В порядке досудебной подготовки истребовать в ОГИБДД ОМВД России по г.Губкин Белгородской области ( 309186, Белгородская обл., Губкинский район, г.Губкин, пер.Свободный, д.2) материалы по делу об административном правонарушении в отношении Ф.Д.П. факту ДТП, происшедшего 30.12.2014г в районе с.Скородное Губкинского района Белгородской области ( а/д Короча-Горшечное 30 км).
Читайте также  Приказ об утверждении положения о выдаче расчетных

Приложение:

  1. Платежное поручение об оплате госпошлины.
  2. Исковой материал для ответчика.
  3. Копия свидетельства о госрегистрации ООО «За рулем-Воронеж».
  4. Копия трудового договора от 10.07.2013г.
  5. Копия договора о полной материальной ответственности от 10.07.2013г.
  6. Копия приказа №75 от 10.07.2013г о приеме на работу.
  7. Копия паспорта транспортного средства.
  8. Копия путевого листа.
  9. Копия постановления по делу об административном правонарушении.
  10. Копия экспертного заключения №47404.
  11. Копия приказа №5 от 28.01.2015г.
  12. Копия приходно-кассового ордера №28 от 28.01.2015г.
  13. Копия расчетного листка Ф.Д.П. за январь 2015г.
  14. Копия приказа об увольнении №6 от 28.01.2015г.
  15. Копия паспорта Ф.Д.П.
  16. Копия платежного поручения №98 от 30.01.2015г.

Директор ООО «За рулем-Воронеж» С.Ю.В.

Обращаем Ваше внимание, что документ, который Вы сейчас смотрите, может быть юридически не актуальным, не подходить к Вашей ситуации и представлен в качестве примера из реальной практики наших адвокатов.

Подробнее о наших юридических услугах по обслуживанию юридических лиц можно на этой странице.

Образец претензии работнику о возмещении материального ущерба

  • Когда работнику/бывшему работнику предъявляется претензия о возмещении материального ущерба?
  • Пределы взыскиваемых с работника сумм
  • Процедура служебной проверки
  • Если ущерб не превышает средний заработок работника
  • Взыскание ущерба, превышающего средний заработок
  • Содержание претензии работнику о возмещении ущерба и ее образец
  • Итоги

Когда работнику/бывшему работнику предъявляется претензия о возмещении материального ущерба?

Трудовое законодательство не предусматривает направления работнику такого документа, как претензия о возмещении материального ущерба. На практике направление претензии с предложением о добровольной компенсации предшествует обращению в суд.

Претензия о возмещении материального ущерба предъявляется достаточно часто бывшим работникам, так как за серьезными нарушениями обычно следует увольнение. Но даже как мера дисциплинарной ответственности увольнение не освобождает работника от обязанности компенсировать потери работодателю.

Предъявлению претензии обязательно предшествуют оценка возможности взыскания причиненного ущерба и проведение служебной проверки (гл. 39 ТК РФ).

Работник обязан возместить ущерб работодателю, если:

1. В совокупности имеются 3 обстоятельства:

  • работник совершил неправомерные действия (бездействие), иначе говоря нарушил закон, трудовой договор, должностную инструкцию и т. д. ;
  • деяние было виновным (возможен как умысел, так и неосторожность);
  • у работодателя возник ущерб, который находится в прямой причинно-следственной связи с действиями работника.

2. Отсутствуют обстоятельства, при которых исключается ответственность работника (ст. 239 ТК РФ):

  • непреодолимая сила (например, стихийное бедствие);
  • обычный хозяйственный риск (абз. 2 п. 5 постановления пленума ВС РФ от 16.11.2006 № 52);
  • необходимая оборона (ст. 37 УК РФ);
  • крайняя необходимость (ст. 39 УК РФ);
  • работодатель не обеспечил надлежащих условий хранения имущества.

Пределы взыскиваемых с работника сумм

Во-первых, с работника можно требовать только прямой ущерб (ст. 238 ТК РФ). Это сумма, на которую уменьшилось/ухудшилось имущество, и/или сумма затрат, которые работодатель будет вынужден произвести для восстановления прежнего положения (ремонт, выплаты за вред третьим лицам).

Упущенную выгоду с сотрудника взыскать нельзя. Например, если работник сломал оборудование, то взысканию подлежат затраты на ремонт (прямой ущерб). Сумму неполученного из-за простоя оборудования дохода требовать нельзя.

Во-вторых, по общему правилу работник должен возместить только сумму, не превышающую его средний заработок за месяц (независимо от фактического размера ущерба). Напомним, что его расчет производится в соответствии с Положением о порядке исчисления средней зарплаты, утв. постановлением Правительства РФ от 24.12.2007 № 922. В расчет берутся 12 месяцев, предшествующих месяцу причинения ущерба, а если время возникновения ущерба нельзя определить ― 12 месяцев, предшествующих обнаружению потерь.

Исключение ― случаи полной материальной ответственности работника (исчерпывающий перечень дан в ст. 243 ТК РФ). В этих случаях ущерб можно взыскать полностью.

Процедура служебной проверки

Цель служебной проверки ― установить причины возникновения ущерба, его размер и виновных лиц. Закон хотя и не слишком детально, но регулирует ее проведение (ст. 247 ТК РФ):

  • Работодатель соответствующим приказом может создать комиссию. Ограничений по составу нет: можно привлечь как своих работников, так и специалистов-консультантов по договору оказания услуг.
  • У предположительно виновного сотрудника запрашиваются объяснения в письменном виде. При отказе от их дачи необходимо составить акт.

Хотя кодекс об этом умалчивает, по окончании проверки составляется письменный документ (заключение или акт), где фиксируются ее результаты. Знакомить сотрудника с материалами проверки необязательно, только если он об этом попросит.

Если ущерб не превышает средний заработок работника

При такой сумме ущерба (или если ответственность ею ограничена) работодатель вправе независимо от согласия работника производить удержания из его зарплаты, издав соответствующий приказ в произвольной форме со ссылкой на результаты расследования.

  • срок издания приказа ― 1 месяц со дня определения окончательной суммы ущерба (т. е. подписания документа по итогам проверки);
  • с приказом нужно ознакомить работника под подпись;
  • удерживать можно не более 20% от каждой выплачиваемой работнику суммы (ч. 1 ст. 138 ТК РФ).

Если работник желает компенсировать ущерб добровольно, лучше не прибегать к удержаниям, а согласовать с ним форму, сроки и порядок возмещения ущерба. Главное, чтобы согласие работника было документально подтверждено: в отдельном соглашении, в заявлении и т. д.

В следующих случаях для возмещения ущерба даже в пределах среднего заработка работодателю придется обращаться в суд:

  • если пропущен месячный срок издания приказа о взыскании;
  • если работник уволился до выплаты всей суммы ущерба.

Взыскание ущерба, превышающего средний заработок

Принудительно получить сумму ущерба, превышающего среднемесячный заработок виновного, можно только через суд. Туда же придется обращаться, когда работник перестал платить, изначально согласившись на добровольное возмещение.

Срок исковой давности по таким требованиям ― 1 год с момента обнаружения ущерба или со дня, когда сотрудник должен был произвести платеж в счет причиненного вреда, но этого не сделал (ч. 3 ст. 392 ТК РФ). Сам по себе пропуск этого срока не лишает работодателя права на обращение в суд. В иске откажут, только если работник заявит о пропуске срока (ст. 199 ГК РФ).

Перед обращением в суд хотя и не обязательно, но целесообразно направить работнику претензию.

Кстати, работодатель вправе полностью или частично освободить сотрудника от возмещения ущерба, оформив свое решение приказом. Однако имеются налоговые риски, связанные с оценкой освобождения от возмещения ущерба как дохода работника. Соответственно, возможно доначисление НДФЛ (письмо Минфина России от 22.08.2014 № 03-04-06/42105). Противоположная точка зрения изложена в письме ФНС от 18.04.2013 № ЕД-4-3/7135@.

Содержание претензии работнику о возмещении ущерба и ее образец

Так как в законе не упоминается рассматриваемый вид документа, то и требований к его содержанию не установлено. Обычно претензия содержит:

  • сведения о работодателе;
  • Ф. И. О. и адрес работника;
  • краткое описание ситуации, в результате которой возник ущерб;
  • результаты расследования и ссылку на документы, их подтверждающие;
  • предложение о добровольном возмещении ущерба;
  • срок, в который предлагается возместить ущерб/дать ответ/явиться к работодателю для переговоров;
  • указание на намерение работодателя обратиться в суд;
  • Ф. И. О. и подпись уполномоченного лица (руководителя организации, предпринимателя, другого лица по доверенности).

К претензии можно приложить документы, которыми закреплены результаты расследования.

Претензию необходимо вручить сотруднику под подпись, а если это невозможно ― выслать ее почтой на адрес, указанный в трудовом договоре. Для подтверждения отправки письмо оформляется с уведомлением и описью вложения.

Итоги

Направлять работнику претензию не обязательно, но иногда целесообразно ― например, когда работодатель готов пойти на уступки и снизить подлежащую выплате сумму. Претензия составляется в произвольной форме. Ее цель ― побудить работника возместить ущерб добровольно, без судебного решения.

Как взыскать материальный ущерб с работника

Бизнес-тренер по трудовому праву и управлению персоналом, преподаватель Русской Школы Управления Юлия Жижерина — о процедуре взыскания материального ущерба с работника.

Работодатель, который принимает на работу нового сотрудника, надеется, что тот будет добросовестно трудиться и бережно относиться к имуществу компании. Увы, далеко не всегда эти ожидания оправдываются. И у работодателя появляется вполне объяснимое желание взыскать материальный ущерб, причиненный работником.

Взыскание материального ущерба с работника

Всегда существует риск, что при неправильном оформлении процедуры, работник может обратиться в суд, и вернуть взысканные суммы, а также обязать работодателя выплатить компенсацию за моральный ущерб. Инспекция труда в случае обращения работника может привлечь работодателя к ответственности по ст.5.27 КоАП РФ. Давайте рассмотрим, как правильно взыскать с работника ущерб, причиненный компании.

Шаг 1. Фиксируем причинение ущерба

Если выявлено, что компании причинен материальный ущерб, то его наличие нужно зафиксировать. При этом ст.238 ТК РФ указывает, что ущерб должен быть прямым и действительным, то есть реальное уменьшение имущества или ухудшение состояния имущества (а не убытки или упущенная выгода).

Работник пролил чай на клавиатуру, которая пришла в негодность. Стоимость клавиатуры — это и есть ущерб, который должен возместить работник.

Материально ответственный работник склада допустил недостачу вверенного ему товара. Стоимость этого товара также будет являться прямым действительным ущербом.

Какими документами можно зафиксировать причинение ущерба? Это может быть служебная или докладная записка лица, обнаружившего ущерб. Для закрепления факта причинения ущерба следует провести внеплановую инвентаризацию (если не было плановой), ведь согласно п. 27 Приказа Минфина «Об утверждении Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации» от 29.07.1998 N 34н проведение инвентаризации обязательно при выявлении фактов хищения, злоупотребления, порчи имущества, а также в случае стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций.

Читайте также  Результат а 1 в военном билете

Шаг 2. Создаем комиссию о проведении проверки

Такая проверка обязательна согласно ст.247 ТК РФ. Для проведения проверки создаем комиссию приказом, в котором:

Указываем основания создания комиссии (обнаружения ущерба).

Описываем, что именно произошло.

Приводим сроки работы комиссии.

Обосновываем необходимость предоставления итогов работы комиссии руководителю.

Шаг 3. Проводим проверку

Согласно ст.233 ТК РФ для привлечения работника к материальной ответственной, необходимо доказать следующее (см. п. 4 Постановления Пленума Верховного Суда «О применении судами законодательства, регулирующего материальную ответственность работников за ущерб, причиненный работодателю» от 16.11.2006 г. N 52):

  • Наличие ущерба (то есть что-то должно быть сломано, испорчено, украдено и так далее).
  • Совершение работником неправомерных действий (или бездействий), то есть нарушающих нормы законодательства или локальных актов компании.
  • Вина работника в причинении работодателю такого ущерба (умысел или по неосторожности).
  • Наличие причинной связи между действиями работника и возникшим у работодателя ущербом.

Сбором таких доказательств и займется указанная выше комиссия. Она соберет и изучит документы: акт инвентаризации, служебные записки, возможно, документы из суда или административных органов о привлечении к ответственности, договоры о материальной ответственности, акты о вручении имущества и другие.

Главное — истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба, как обязывает ст.247 ТК РФ, ведь тем самым мы выясняем наличие вины работника. Лучше вручить работнику специальное уведомление о необходимости дать такие пояснения. Срок подготовки работником объяснения ТК РФ не регламентирован. Поэтому можно ориентироваться на ст.193 ТК РФ, которая отводит на представление объяснений два рабочих дня. Если по истечении этого срока работник не представил объяснений, то следует оформить акт (ст.193 ТК РФ).

Смотрите также: Как уволить сотрудника


Шаг 4. Оформляем акт проверки

По итогам проверки составляется акт работы комиссии. Он будет основным документом для привлечения к ответственности. Что нужно указать в акте работы комиссии, нам в том числе, подсказывает Пленум Верховного суда (Постановление от 16.11.2006 г. N 52), ведь это придется доказывать в суде. Поэтому лучше не ограничиваться 2-3 предложениями, а привести подробную информацию. Например, следующее:

  • Кто, когда, где обнаружил нарушения.
  • Дату, место и точное время составления акта.
  • Основание и время проведения проверки.
  • ФИО и должности членов комиссии.
  • Какие документы рассматривались, сведения о проделанной работе.
  • Время, место и обстоятельства нарушения.
  • Описание противоправности поведения (указанием пунктов нарушенных документов).
  • Причины и условия совершения нарушения.
  • Был ли заключен договор о материальной ответственности, как были переданы материальные ценности работнику, как соблюдались компанией условия хранения (при полной материальной ответственности — для материально-ответственных лиц).
  • Что указывает в объяснительной записке работник.
  • Что показывают свидетели (при наличии).
  • Отсутствие (наличие) обстоятельства, исключающих ответственность работника.
  • Причинную связь между поведением работника и наступившим ущербом.
  • Размер причиненного ущерба и то, как он был определен.
  • Предлагаемые меры наказания (учитывая личные и деловые качества виновных лиц) или иные дальнейшие действия.
  • Выводы комиссии: рекомендует ли комиссия привлечь работника к ответственности или нет.

Акт подписывается всеми членами комиссии. С актом нужно ознакомить работника под подпись. В случае его отказа или уклонения от ознакомления составляется соответствующий акт.

Шаг 5. Принимаем решение о привлечении к ответственности

Руководителю осталось только принять решение: привлекать или не привлекать работника к ответственности (ст.240 ТК РФ).

Процедура принятия такого решения в ТК РФ не прописана. Руководитель в этом вопросе полагается на собственное восприятие доказанности виновности или невиновности работника, степени его вины, личности работника.

Если руководитель компании принял решение о привлечении к материальной ответственности, то такое решение обязательно должно быть оформлено приказом. В документе сначала следует написать о решении привлечь работника к материальной ответственности, а следующим пунктом указать на решение взыскать причиненный материальный ущерб. Такой приказ может быть подготовлен не позднее одного месяца со дня установления размера причиненного ущерба (ст.248 ТК РФ).

Шаг 6. Взыскиваем ущерб

Давайте определим, какие случаи возможны при взыскании ущерба с работника, и порядок действий в зависимости от ситуации.

Развивайтесь вместе с нами, учитесь в удобном формате в любое время и в любом месте! Посмотрите каталог наших учебных программ.
Юлия Жижерина Преподаватель Русской Школы Управления

Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону

возмещение убытков, связанных с ненадлежащим качеством работ (услуг)

Претензия

«___»__________2013 г. года я заключила с Вами договор на выполнение работ по ремонту моего ноутбука ________________. В процессе работ должна была быть проведена диагностика с последующим устранением выявленных в ноутбуке недостатков. В акте приема оборудования на ремонт при приеме ноутбука для ремонта было сделано описание его внешнего состояния. При этом мною своевременно на была замечена фраза, указанная в акте приема оборудования на ремонт, о том, что в ноутбуке сломана крышка. В действительности крышка ноутбука и до ремонта и после ремонта находилась в исправном состоянии. На момент сдачи ноутбука на нем присутствовало несколько царапин, что соответствует нормальному уровню износа с момента приобретения.

Ремонт длился более ________ дней. «…»_____________ 2013 года выяснилось, что ноутбук уже готов. В мастерской на расстоянии от меня более метра, держа ноутбук двумя руками с двух сторон мастер показал мне, что ноутбук работает. Ноутбук включился очень быстро, одним нажатием кнопки, что говорит о том, что он был уже включен, просто находился в спящем режиме. Мастер его положил в пакет, и взял с меня 500 руб. за ремонт, о чем свидетельствует квитанция-договор №_____.

Однако, когда я пришла домой и достала компьютер, я обнаружила на правом верхнем углу бокового основания корпуса ноутбука (вблизи клавиатуры) приличную дыру, а также большой зазор между крышкой клавиатуры и корпусом днища ноутбука. Таким образом, пока ноутбук находился в мастерской, в нем появились серьезные механические повреждения, возможно от удара, а возможно от некорректной сборки, разборки при ремонте.

В связи с этим, в устной форме я обратилась в мастерскую с требованием, устранить появившееся после ремонта механическое повреждение боковой части корпуса компьютера, путем замены необходимых частей корпуса. Однако я получила отказ, со ссылкой на то, что это так и было раньше. Однако ноутбук в ремонт я шла сдавать вместе со своею подругой, которая может подтвердить, то, в каком состоянии был ноутбук перед сдачей его в ремонт. Подруга от самого дома сопровождала меня до мастерской, возле которой мы расстались.

В соответствии со ст. 35 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. А в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества – возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

В связи с выше изложенным и в соответствии со ст. 35 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», прошу Вас произвести работы по устранению повреждений на корпусе моего ноутбука, путем его замены, в срок до ______________, либо, в случае невозможности их устранения, выплатить мне его двукратную стоимость в размере ___________ руб.

В случае невыполнения моих законных требований я оставляю за собой право обратиться в суд, где кроме вышеуказанного, буду требовать возмещения причиненных мне убытков, неустойку, в случае нарушения сроков устранения недостатков в размере 3% цены выполненной работы за каждый день просрочки и компенсации морального вреда причиненного мне Вашими незаконными действиями, (основание ст. 30, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Ставлю Вас в известность, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Ответ прошу дать письменный в течение 3 дней с момента получения настоящей претензии.

Приложение: 1. копия квитанции договора №____;

2. копия акта приема оборудования на ремонт.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: